التخطي إلى المحتوى الرئيسي

عنصر واجهة المستخدم لمبيعات جهات الاتصال من Dynamics 365

عمليات النطاق مع Dynamics 365 Customer Service Professional

قم بتبسيط الدعم باستخدام حل يبسط العمليات ويحسن تجارب العملاء.

تخصيص الخدمة

قم بتمكين بوابات الخدمة الذاتية حتى يتمكن العملاء من حل المشكلات بشكل مستقل. تحسين الخبرات باستمرار مع رؤى حول رضا العملاء.

تمكين فريقك

يمكنك تسريع عملية الإعداد وتقليل التصعيد من خلال تجارب الوكيل البديهية. تأكد من قيام الوكلاء بحل المشكلات بسرعة باستخدام إدارة الحالة القائمة على المعرفة.

احصل على رؤى قابلة للتنفيذ

استخدم الرؤى لتحسين أداء الوكيل، والحصول على عرض 360 درجة لرحلات العملاء، وتقليل التكاليف التشغيلية.

استكشاف الحلول المضمنة على AppSource

قم بتوسيع إمكانيات Customer Service Professional لاحتياجات عملك.

اتخاذ الخطوة التالية