Dynamics 365 Customer Insights
توحيد الرحلات الشخصية مع البيانات
اجمع البيانات مع تنسيق الرحلات في الوقت الفعلي والجيل التالي من الذكاء الاصطناعي. ابدأ بمنصة بيانات العملاء أو تنسيق الرحلة وقم بإنشاء تجارب تسويقية مخصصة على طريقتك.
تقديم رحلات عملاء متصلة
افهم عملائك بشكل لم يسبق له مثيل وقم بإنشاء تجارب مخصصة حقًا.
اختر مسارك
ابدأ إما بمنصة بيانات العميل أو بتنسيق رحلة العميل وتوسيع نطاقها لتناسب احتياجاتك.
اعرف عملاءك
قم بتوحيد وإثراء بيانات التسويق والمبيعات والخدمة لتكوين صورة واضحة لعملائك - وتوقع الفرص المستقبلية في الوقت الفعلي باستخدام الذكاء الاصطناعي.
الانخراط بشروطهم
قم بتنسيق رحلات العملاء وتقديم المحتوى ذي الصلة بالسياق لعملائك في الوقت الفعلي.
زيادة إنتاجيتك
يمكنك تبسيط العمل باستخدام Copilot في Dynamics 365 Customer Insights وتحويل المطالبات اللغوية البسيطة إلى استعلامات ورؤى ومحتوى جديد.
عملاء حقيقيون، نتائج حقيقية
تعمل Lynk & Co على تغيير مفهوم التنقل إلى الأبد
اكتشف كيف قامت شركة Lynk & Co بتغيير صناعة السيارات من خلال تقديم تفاعل متعدد القنوات وتجارب أكثر تخصيصًا مع Dynamics 365.
تقوم مجموعة Campari ببناء الوعي بالعلامة التجارية
اكتشف كيفية قيام Campari Group بتحسين تجارب عملائها من خلال تسريع رؤية رؤى المستهلك وذكاء الأعمال باستخدام Dynamics 365.
تصنع Natuzzi تجارب مخصصة
تعرف على كيفية قيام Natuzzi بتقديم تجارب متصلة وتعزيز علاقات العملاء في جميع أنحاء العالم من خلال إنشاء حملات مخصصة باستخدام Dynamics 365.
تقديم تجارب عملاء متصلة عبر الفرق.
قم بتخصيص رحلات العملاء في الوقت الفعلي باستخدام إمكانات copilot للعثور على رؤى البيانات الجديدة وتقسيم الجماهير المستهدفة وإنشاء محتوى مخصص.
احصل على عملاء متوقعين مباشرةً من التسويق في الوقت الفعلي وقم بتمكين البائعين لديك من تخصيص التفاعلات باستخدام التنبؤات وتوصيات المنتج الناتجة عن الذكاء الاصطناعي.
حدد مشكلات العملاء بشكل استباقي وزود الوكلاء بملفات تعريف متعمقة للعملاء تساعد في توجيه الحالات وحل المشكلات بشكل أسرع.
في سبتمبر 2023، أُطلق على Microsoft شركة رائدة في Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms.1
تعزيز الثقة ودعم الامتثال
تجاوز معايير الخصوصية والامتثال للوائح "القانون العام لحماية البيانات" (GDPR) و"قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا " (CCPA) وإرشادات الوصول. حصل الحل على مستوى المؤسسات على أكثر من 70 شهادة أمان وامتثال، بما في ذلك ISO و"البنود المعيارية في الاتحاد الأوروبي" وHITRUST وSOC وHIPAA وFERPA وFedRAMP.
بدء استخدام Dynamics 365 Customer Insights
1Gartner, Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Jeff Goldberg, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman, Alan Antin, 20 سبتمبر 2023.
Gartner هي علامة تجارية مسجّلة وعلامة خدمة لشركة وMagic Quadrant هي علامة تجارية مسجّلة لشركة Gartner, Inc. و / أو الشركات التابعة لها في الولايات المتحدة وعلى الصعيد الدولي ويستخدم لذلك إذنًا. كافة الحقوق محفوظة.
لا تصادق Gartner على أي بائع أو منتج أو خدمة مذكورة في منشوراتها البحثية، ولا تنصح مستخدمي التكنولوجيا باختيار البائعين الحاصلين على أعلى التصنيفات أو أي تعيينات أخرى فقط. تتكون منشورات Gartner البحثية من آراء مؤسسة أبحاث Gartner ولا يجب تفسيرها على أنها بيانات واقعية. تُخلي Gartner مسؤوليتها من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، فيما يتعلق بهذا البحث، بما في ذلك أي ضمانات خاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين.
جرّب Dynamics 365 Customer Insights مجانًا لمدة 30 يومًا
يمكنك تقديم رحلات عملاء مخصصة ومتصلة في الوقت الفعلي باستخدام الذكاء الاصطناعي ورؤى البيانات. تعرف على كيفية:
-
عزز تفاعلات عملائك من خلال اختيار القنوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
-
قم بتجربة اختبار A/B لزيادة الأداء.
-
يمكنك تحسين مسارات عمل التسويق المختلفة، مثل إنشاء المحتوى أو الرحلة، وتوفير الوقت باستخدام Dynamics 365 Copilot.
Dynamics 365 Customer Insights
لنبدأ
أدخل بريدك الإلكتروني لبدء الإصدار التجريبي المجاني. *