موارد Dynamics 365 Customer Insights
استعراض الموارد المتميزة من محللي الصناعة وشركة Microsoft بالتنسيق المفضل لديك.
بحث المحللين
في سبتمبر 2022، أُطلق على Microsoft شركة رائدة في Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms1
اقرأ التقرير من KuppingerCole Analysts: Leadership Compass, Customer Data Platforms، أغسطس 2022
الكتب الإلكترونية والمستندات التقنية
تقديم تجارب شخصية في أوقات التغيير
قراءة الكتاب الإلكترونيالتركيز على العملاء: أولوية رئيسية في جميع خطوط الأعمال
قراءة الكتاب الإلكترونيدليل المشتري لـ CDP: اختيار النظام الأساسي لبيانات العملاء المناسبة
قراءة الكتاب الإلكترونيميزة النظام الأساسي لبيانات العميل: كيفية مقارنة CDP مع CRM وDMP
قراءة الكتاب الإلكترونيبيانات Four Ways تساعد متاجرة عمل-عمل على التخصيص على نطاق واسع
قراءة الكتاب الإلكترونيأسعد عميلك بثلاث خطوات فقط
قراءة الكتاب الإلكترونيكيف يدعم CDP موقفًا سلسًا للامتثال للخصوصية
قراءة المستند التقنيTurn Event Attendees Into Loyal Customers
قراءة الكتاب الإلكترونيمقاطع الفيديو
احصل على نظرة عامة حول كيفية قيام Customer Insights بتشغيل التجارب المخصصة.
شاهد العرض التوضيحي لـ Customer Insights.
تجاوز التسويق إلى التجارب الاستثنائية.
تقديم تجارب تسوق 5 نجوم.
تقديم خدمة عملاء ممتازة.
تعلم كيف تقدم مؤسسات الخدمات المالية تجارب مجزية.
شاهد كيفية إسعاد Tivoli Gardens للضيوف باستخدام Customer Insights.
تعرف إلى كيفية عمل AEP Energy على التخصيص باستخدام Customer Insights.
دراسات الحالة
تستمر Northrup & Johnson في تجاوز توقعات عملائها.
تتخذ Biologische Heilmittel Heel القرارات المستندة إلى البيانات للتكيف بسرعة.
تقوم Cornwall Council بتحويل استراتيجية البيانات.
تقلل ANS التعقيد المرتبط بالتحولات الرقمية للانتقال بتجربة استخدام العملاء في مستوى تعليم أعلى.
تقترب Leatherman من عملائها ومن ثم نمو أعمالها.
Leonard Cheshire توحد جهود الدعم للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.
نادي فالنسيا يقوم بإنشاء خبرات ممتعة تناسب كل شخصية من مشجعيه.
Business Finland تعزز الابتكار برؤى بيانات ذكية.
ندوات عبر الإنترنت والبودكاست
Unlock Your Data to Predict and Personalize Customer Engagement
مشاهدة ندوة الإنترنت
Redefining Marketing: A Fireside Chat with Microsoft and TTEC
مشاهدة ندوة الإنترنت
Build a Future-Proof Marketing Solution
مشاهدة ندوة الإنترنت
ما يجب فعله وما لا يجب لتنفيذ CDPs
مشاهدة ندوة الإنترنت
CDP Institute: استخدم CDPs لوضع أساس لتجارب العملاء المتصلة
مشاهدة ندوة الإنترنت
Futurum: مستقبل الأنظمة الأساسية لبيانات العملاء
الاستماع إلى النشرات الصوتيةالتدريب
تعلم أساسيات Customer Insights
إنشاء ملف تعريف عميل موحد في Customer Insights
إدارة الاتصالات الخارجية باستخدام Customer Insights
بدء استخدام Dynamics 365 Customer Insights
1 Gartner هي علامة تجارية مسجلة وعلامة خدمة وMagic Quadrant علامة تجارية مسجّلة لـ Gartner, Inc. و / أو الشركات التابعة لها في الولايات المتحدة وعلى الصعيد الدولي ويتم استخدامها هنا بعد الحصول على إذن. كل الحقوق محفوظة. Gartner Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Julian Poulter, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman وJeff Goldberg، بتاريخ 19 سبتمبر 2022.
لا تصادق Gartner على أي بائع أو منتج أو خدمة مذكورة في منشوراتها البحثية، ولا تنصح مستخدمي التكنولوجيا باختيار البائعين الحاصلين على أعلى التصنيفات أو أي تعيينات أخرى فقط. تتكون منشورات Gartner البحثية من آراء مؤسسة أبحاث Gartner ولا يجب تفسيرها على أنها بيانات واقعية. تُخلي Gartner مسؤوليتها من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، فيما يتعلق بهذا البحث، بما في ذلك أي ضمانات خاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين.