التخطي إلى المحتوى الرئيسي

عنصر واجهة المستخدم لمبيعات جهات الاتصال من Dynamics 365

Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service

حزمة واحدة تجمع Power Virtual Agents وDynamics 365 Customer Service Insights، مما يُمكّن فرق خدمة العملاء من التعرف على مشكلات الدعم الشائعة وأتمتتها بسهولة باستخدام روبوتات الدردشة الذكية - جميعها دون الحاجة إلى كتابة التعليمة البرمجية.

اجعل فوائد الذكاء الاصطناعي حقيقة واقعة بالنسبة لعملك

اعمل على تقليل التكاليف عن طريق تمكين متخصصي دعم العملاء - الأشخاص الأقرب للعميل - لبناء روبوتات الدردشة التي تتفاعل مع عملائك وموظفيك وتحديثها. قم بتحسين الإنتاجية من خلال الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي والتي تساعدك على تحديد مشكلات دعم العملاء الناشئة أو المستهلكة للوقت و تشغيلها تلقائيًا.

إنشاء الوكلاء الافتراضيين لخدمة العملاء بسرعة وسهولة

استمتع بإمكانيات Power Virtual Agents لتقديم خدمة عملاء استثنائية. وأنشئ روبوتات دردشة قوية - بدون الحاجة إلى الاستعانة بالمطورين أو علماء البيانات - باستخدام واجهة رسومية موجهة بدون تعليمة برمجية.


اتخذ قرارات أفضل واعمل على زيادة رضا العملاء بشكل استباقي

اتخذ إجراءات مستنيرة لتحسين تجربة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام رؤى مبتكرة. يمكنك قياس الأداء بمرور الوقت عبر جميع القنوات، وتحديد مجالات النمو، وتحسين الإنتاجية من خلال القدرات والميزات المبتكرة الخاصة بالذكاء الاصطناعي.


تمكين الوكلاء الافتراضيين من اتخاذ الإجراءات

تكامل Power Virtual Agents مع المنتجات والخدمات التي تستخدمها كل يوم باستخدام المئات من الموصلات المضمنة، من خلال إنشاء مهام سير عمل مخصصة باستخدام Power Automate، أو إنشاء سيناريوهات معقده باستخدام Microsoft Bot Framework.

حلان رائدان لخدمة العملاء بسعر واحد منخفض

Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service

Power Virtual Agents + Dynamics 365 Customer Service Insights

من

4,125 ر.س.‏

لكل مستأجر/شهر

يشمل 2000 جلسة من جلسات عمل Power Virtual Agents 

يتضمن 100000 حالة من حالات Dynamics 365 Customer Service Insights 

استعلم أكثر عن إمكانيات العرض المدمجة لدينا

Power Virtual Agents

إنشاء روبوتات الدردشة الذكية بسهولة وصيانتها دون الحاجة إلى التعليمة البرمجية. يُمكنك Microsoft Power Virtual Agents من التواصل مع عملائك و موظفيك.

تعرف على المزيد

Dynamics 365 Customer Service Insights

اتخذ قرارات أفضل واعمل على زيادة رضا العملاء بشكل وقائي مع الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي.

تعرف على المزيد