التخطي إلى المحتوى الرئيسي

عنصر واجهة المستخدم لمبيعات جهات الاتصال من Dynamics 365

Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service

حزمة واحدة تجمع بين روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وحلول الرؤى التي تمكّن فِرق خدمة العملاء من التعرف بسهولة على مشكلات الدعم الشائعة وأتمتها - كل ذلك دون كتابة سطر واحد من التعليمة البرمجية.

اجعل فوائد الذكاء الاصطناعي حقيقة واقعة بالنسبة لعملك

قلل التكاليف من خلال تمكين وكلاء خدمة العملاء لديك من إنشاء روبوتات الدردشة الذكية التي تستخدم إمكانات معالجة اللغة الطبيعية المضمّنة وتحديثها للتفاعل مع العملاء والموظفين بشكل محادثة. قم بتحسين الإنتاجية باستخدام الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي والتي تساعدك على تحديد مشكلات دعم العملاء الناشئة أو المستهلكة للوقت.

إنشاء الوكلاء الافتراضيين لخدمة العملاء بسرعة وسهولة

استمتع بإمكانيات الذكاء الاصطناعي من Power Virtual Agents لتقديم خدمة عملاء استثنائية. أنشئ روبوتات محادثة قوية تتعامل مع مشكلات العملاء وتقوم بحلها - بدون الحاجة إلى الاستعانة بالمطورين أو علماء البيانات - باستخدام واجهة رسومية موجهة بدون تعليمة برمجية.


اتخذ قرارات أفضل واعمل على زيادة رضا العملاء بشكل استباقي

اتخذ إجراءات مستنيرة لتحسين تجربة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام رؤى مستندة إلى الذكاء الاصطناعي. يمكنك قياس الاتجاهات عبر جميع القنوات، وتحديد مجالات النمو، وتحسين إنتاجية الوكالة من خلال القدرات والميزات المبتكرة الخاصة بالذكاء الاصطناعي.


قم بتوسيع مزايا وكيلك الافتراضي

قم بتكامل Power Virtual Agents مع المنتجات والخدمات التي تستخدمها كل يوم. اختر من بين مئات الموصلات التي تم إنشاؤها مسبقًا أو أنشئ مهام سير عمل مخصصة في Power Automate أو أنشئ سيناريوهات معقّدة باستخدام Microsoft Bot Framework.

Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service

من

4,125 ر.س.‏

لكل مستأجر/شهر

يشمل 2000 جلسة من جلسات عمل Power Virtual Agents 

يضم 100،000 حالة