توفير خدمة ودعم مستمرين مع Dynamics 365
شاهد كيف يمكن لفرقك الاستماع إلى العملاء والاستجابة لهم على نطاق واسع مع الحفاظ على نفس الدعم المخصص الذي تتلقاه دائمًا، حتى إذا كنت تعمل عن بُعد.
تحديد عرض توضيحي مجاني
-
1
2:53تمكين خدمة العملاء الدائمة
توفير مستويات متناسقة من الدعم المخصص
تعلم كيف يمكن لوكلائك تجاوز توقعات العملاء باستمرار باستخدام روبوتات الدردشة وDynamics 365 Customer Service.
-
2
2:12حل المشاكل بسرعة باستخدام الحقيقة المختلطة
توصيل العاملين في الخطوط الأمامية بالخبراء في الوقت الحقيقي
تعلم كيف يمكن للموظفين العمل جنبًا إلى جنب مع خبراء من مواقع مختلفة، ومشاركة ما يشاهدونه وحل المشكلة - عن بُعد و في الوقت الحقيقي.
-
3
1:55تقديم استجابات فورية وذكية
أتمتة الخدمة المخصصة مع روبوتات الدردشة
تقديم خدمة دائمة لتقديم المساعدة بشكل أسرع وتمكين الوكلاء من الاستفادة بشكل أفضل من وقتهم واستخدام الموارد بفعالية أكبر مع Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service.
-
4
2:03تحسين جدولة الموارد من خلال الذكاء المدمج
تقليل وقت التوقف عن العمل وتحسين جودة الخدمة الميدانية
زيادة الكفاءة وزيادة إمكانات القائمين بجدولة أعمالك لتقديم خدمة سريعة الاستجابة مع Dynamics 365 Field Service.