توفير خدمة ودعم مستمرين مع Dynamics 365

شاهد كيف يمكن لفرقك الاستماع إلى العملاء والاستجابة لهم على نطاق واسع مع الحفاظ على نفس الدعم المخصص الذي تتلقاه دائمًا، حتى إذا كنت تعمل عن بُعد.

تحديد عرض توضيحي مجاني

1

2:53

تمكين خدمة العملاء الدائمة

توفير مستويات متناسقة من الدعم المخصص

تعلم كيف يمكن لوكلائك تجاوز توقعات العملاء باستمرار باستخدام روبوتات الدردشة وDynamics 365 Customer Service.
2

2:12

حل المشاكل بسرعة باستخدام الحقيقة المختلطة

توصيل العاملين في الخطوط الأمامية بالخبراء في الوقت الحقيقي

تعلم كيف يمكن للموظفين العمل جنبًا إلى جنب مع خبراء من مواقع مختلفة، ومشاركة ما يشاهدونه وحل المشكلة - عن بُعد و في الوقت الحقيقي.
3

1:55

تقديم استجابات فورية وذكية

أتمتة الخدمة المخصصة مع روبوتات الدردشة

تقديم خدمة دائمة لتقديم المساعدة بشكل أسرع وتمكين الوكلاء من الاستفادة بشكل أفضل من وقتهم واستخدام الموارد بفعالية أكبر مع Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service.
4

2:03

تحسين جدولة الموارد من خلال الذكاء المدمج

تقليل وقت التوقف عن العمل وتحسين جودة الخدمة الميدانية

زيادة الكفاءة وزيادة إمكانات القائمين بجدولة أعمالك لتقديم خدمة سريعة الاستجابة مع Dynamics 365 Field Service.