تعرف على عملائك كما لم يحدث من قبل من خلال النظام الأساسي لبيانات العملاء في الوقت الحقيقي من Microsoft
اعتماد العملاء المعجبين بالعمل الخاص بك عليه
تقدم المؤسسات الابتكارية رؤى العملاء وأفكارًا صوتية في كل تفاعل
Walgreens Boots Alliance
"إن إمكانيات دمج مجموعات بيانات العملاء المتباينة سابقًا، بما في ذلك المعلومات من أكثر من 100 مليون عضو في برامج الولاء الخاصة بنا، في عرض أكثر تفردًا وتوحدًا للعميل -مع التشغيل بواسطة منصات التكنولوجيا الحديثة هذه- ستمكننا حقًا من تخصيص الرعاية الصحية متعددة القنوات لدينا وعرض البيع بالتجزئة."
Vineet Mehra, Global Chief Marketing Officer, Walgreens Boots Alliance
بيانات موحدة. رؤى قابلة للتنفيذ.
اجمع بيانات المعاملات والبيانات السلوكية والديموغرافية معًا لإنشاء ملفات تعريف‑متعدد الأبعاد. قم بتنشيط‑الرؤى في الوقت الحقيقي عبر رحلة العميل وعلى الوجهات بما في ذلك التحليلات والتسويق والإعلان ومنصات إشراك العملاء من خلال عمليات الدمج المتكاملة مع تطبيقات Microsoft وتطبيقات‑الجهات الخارجية.
توحيد البيانات للحصول على رؤى في الوقت الحقيقي
تنشيط الرؤى من أجل المشاركة الهادفة
التجارب المخصصة
يمكن تنسيق رحلات العملاء من خلال تنشيط الرؤى في أي تطبيقات تسويق ومبيعات وخدمة من خلال الدمج المتكامل وبطاقات ملفات تعريف العملاء المضمنة.
اتخاذ القرار الذكي
اكتشف رؤى أعمق باستخدام لوحات المعلومات والتصورات المرئية الغنية بالبيانات. قدِّم تجارب وعمليات تتمحور حول العميل باستخدام تطبيقات مخصصة منخفضة التعليمات البرمجية ومهام سير عمل مؤتمتة.
تحليلات لا حدود لها
قم بإثراء بيانات العملاء بالبيانات التشغيلية وبيانات إنترنت الأشياء (IoT) باستخدام Azure Synapse Analytics من أجل النمذجة التنبؤية والتحليل المتقدم.
متعارف عليها كشركة رائدة في CDP
"إن رضا العملاء المرتفع إلى جانب النجاح السريع في السوق يجعلان Dynamics 365 Customer Insights خيارًا مقنعًا للمسوقين ومحترفي التكامل المستمر (CI) الذين يبحثون عن حل جديد."
"تتفوق Microsoft في جمع بيانات العملاء معًا من أي مكان بطريقة بسيطة وغير مرتبطة بالموردين."
"Customer Insights هو منتج رائع مستند إلى Azure ويعزز قوة مجموعة Microsoft الكاملة."
موثوق به من قِبل المؤسسات عبر الصناعات
الخدمات المالية
قدِّم تجارب مجزية.
البيع بالتجزئة
اكسب عملاء مدى الحياة.
مطاعم الخدمة السريعة
تقديم تجارب مبهجة.
حكومة
قم بتحويل تجارب المواطنين.