إمكانيات Dynamics 365 Customer Service
تجاوز توقعات العملاء من خلال تقديم خدمة استثنائية على أي قناة.

الإمكانيات
استكشاف Dynamics 365 Customer Service

تحويل الدعم مع خدمة العملاء
تجاوز التوقعات باستخدام حل خدمة العملاء الذي يدعم التجارب السلسة لكلٍّ من العملاء والموظفين لديك.

تقديم خدمة عملاء أكثر تطورًا
شاهد Kate Leggett من شركة Forrester وهي تناقش حالة الخدمة وكيفية رفع مستوى خدمة العملاء وتقديمها بشكل أكثر تطورًا.

تعرف على طريقة عمل Customer Service
استكشف فيديوهات العرض التوضيحي القصيرة لمعرفة طريقة توفير Dynamics 365 Customer Service المساعدة لك لاكتساب العملاء مدى الحياة.

تقديم Microsoft Digital Contact Center Platform
يوفر النظام الأساسي الجديد المفتوح والقابل للتوسيع والتعاون للعملاء تفاعلاً سلسًا مع قنوات متعددة الاتجاهات للعملاء مع تجارب عملاء ووكلاء مؤتمتة للغاية ومبتكرة.

الاطلاع على أحدث الوظائف
تعرف على إمكانات Customer Service في الموجة 2 من الإصدار 2022 لمساعدتك في كسب العملاء مدى الحياة.

"نريد أن نقدم للعملاء نفس المعلومات والخبرة عالية الجودة بغض النظر عن كيفية اختيارهم للتفاعل معنا، على بوابتنا أو مع مندوب. يساعدنا انتقالنا إلى Dynamics 365 بالتأكيد على القيام بذلك".
Brad Bodell
Chief Information Officer,
Trustmark
Introducing the Microsoft Digital Contact Center Platform
تبسيط مركز الاتصال وتعقيدات تفاعل العملاء من خلال نظام أساسي مفتوح وقابل للتوسيع والتعاونية.
تقييم نضج خدمة العملاء الخاصة بك
قم بتقييم مستوى خدمة العملاء - حدد الثغرات الموجودة لمعرفة كيفية بناء تجربة خدمة أفضل.

بدء استخدام Dynamics 365 Customer Service

جرّب Dynamics 365 Customer Service مجانًا لمدة 30 يومًا
تقديم خدمة استثنائية وشخصية وسلسة لكسب العملاء مدى الحياة. في هذا الإصدار التجريبي، ستتعلم كيفية:
-
قم بإشراك العملاء وتقديم الدعم متعدد القنوات.
-
قم بتمكين الوكلاء بالمعلومات الصحيحة في الوقت المناسب للحصول على حلول سريعة.
-
مراقبة العمليات وتحسينها باستخدام رؤى لزيادة الإنتاجية.
لنبدأ
أدخل بريدك الإلكتروني لبدء الإصدار التجريبي المجاني. *