اكسب عملاء مدى الحياة
قم ببناء علاقة العلامة التجارية وولاء العملاء مع Dynamics 365 Customer Service. قم بتمكين فرقك من خلال البيانات المبسطة والتكنولوجيا الموحدة التي تحتاجها لتقديم تجارب سلسة وشخصية.
تبدأ خدمة العملاء بلا عناء هُنا
تخصيص الخدمة
تقديم الخدمة المخصصة التي يتوقعها العملاء عبر القنوات من خلال تجارب ورؤى مستندة إلى الذكاء الاصطناعى لحل المشاكل بشكل استباقي وضمان راحة البال.
تمكين فرق العمل
امنح فرقك الأدوات المناسبة للتعامل مع الطلبات الروتينية بذكاء وحل المشكلات الأكثر تعقيدًا.
توحيد التقنية
تبسيط تجارب الوكلاء والعملاء من خلال مصدر واحد كامل لبيانات العميل باستخدام نظام أساسي واحدة قابل للتوسع.
الأسعار
Dynamics 365 Customer Service Professional
لكل مستخدم/شهر
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
لكل مستخدم/شهر
الملحق الإضافي للمراسلة الرقمية لـ Dynamics 365 Customer Service
لكل مستخدم/شهر
يتطلب ترخيص Enterprise
الملحق الإضافي للدردشة لـ Dynamics 365 Customer Service
لكل مستخدم/شهر
يتطلب ترخيص Enterprise
Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service
من
لكل مستأجر/شهر
يشمل 2000 جلسة من جلسات عمل Power Virtual Agents
يتضمن 100000 حالة من حالات Dynamics 365 Customer Service Insights
يقوم العملاء بالتحويل مع Dynamics 365 Customer Service
استكشاف الموارد الإضافية
Gartner Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center
اختارت Gartner شركة Microsoft في Leaders Quadrant في Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center لعام 2019.
CRM Watchlist لعام 2020
شركة Microsoft هي الأكثر حصولاً على الدرجات في "فئة Winners with Distinction”.
يقدم خدمة عملاء أفضل مع حلول Dynamics 365 المتكاملة
Dynamics 365 Customer Service Insights
استخدم الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات أفضل واعمل على زيادة رضا العملاء بشكل استباقي.
تعرف على المزيداتخاذ الخطوة التالية
