التخطي إلى المحتوى الرئيسي

اكسب عملاء مدى الحياة

قم ببناء علاقة العلامة التجارية وولاء العملاء مع Dynamics 365 Customer Service. قم بتمكين فرقك من خلال البيانات المبسطة والتكنولوجيا الموحدة التي تحتاجها لتقديم تجارب سلسة وشخصية.

تبدأ خدمة العملاء بلا عناء هُنا

تخصيص الخدمة

تقديم الخدمة المخصصة التي يتوقعها العملاء عبر القنوات من خلال تجارب ورؤى مستندة إلى الذكاء الاصطناعى لحل المشاكل بشكل استباقي وضمان راحة البال.

تمكين فرق العمل

امنح فرقك الأدوات المناسبة للتعامل مع الطلبات الروتينية بذكاء وحل المشكلات الأكثر تعقيدًا.

توحيد التقنية

تبسيط تجارب الوكلاء والعملاء من خلال مصدر واحد كامل لبيانات العميل باستخدام نظام أساسي واحدة قابل للتوسع.

الأسعار

Dynamics 365 Customer Service Professional

إمكانيات خدمة العملاء الأساسية
187.50 ر.س.‏

لكل مستخدم/شهر

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

إمكانيات خدمة العملاء المتقدمة
356.30 ر.س.‏

لكل مستخدم/شهر

الدردشة‬ لـ Dynamics 365 Customer Service

المشاركة في الوقت الحقيقي بين العملاء والوكلاء المباشرين
225 ر.س.‏

لكل مستخدم/شهر

يتطلب ترخيص Enterprise

المراسلة الرقمية

المزيد من القنوات الرقمية لتوسيع مشاركة القناة متعددة الاتجاهات
281.30 ر.س.‏

لكل مستخدم/شهر

يتطلب ترخيص Enterprise

يقوم العملاء بالتحويل مع Dynamics 365 Customer Service

استكشاف الموارد الإضافية

Total Economic ImpactTM لـ Microsoft Dynamics 365 Customer Service

شاهد كيف أصبحت ست شركات متنوعة أكثر كفاءة وحافظت على مستوى أعلى من الاحتفاظ بالعملاء والمشاركة.

Gartner Magic Quadrant لـ CRM Customer Engagement Center

اختارت Gartner شركة Microsoft في Leaders Quadrant في Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center لعام 2019.

حالة خدمة العملاء العالمية لـ Microsoft

اكتشف ما يمكنك القيام به لكسب ولاء العملاء.

يقدم خدمة عملاء أفضل مع حلول Dynamics 365 المتكاملة

Dynamics 365 Customer Service Insights

استخدم الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات أفضل واعمل على زيادة رضا العملاء بشكل استباقي.

تعرف على المزيد

اتخاذ الخطوة التالية