Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
اكسب عملاء مدى الحياة
قم بتمييز علامتك التجارية مع Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. تقدم المعلومات المدمجة خدمة أسرع وأكثر تخصيصًا وتضيف قيمة لكل تفاعل، حتى أثناء التنقل.
تبدأ خدمة العملاء بلا عناء هنا
المشاركة مع العملاء على أي قناة أو جهاز
قم بتقديم خبرات بلا عناء بحسب شروط عملائك، من خلال أي قناة وعلى أي جهاز.
مشاهدة العرض التوضيحي تعرف على المزيدتقديم الخدمة بسرعة، الخدمة المخصصة
قم بتفعيل سهولة استيفاء الوكلاء لتوقعات العملاء المتزايدة. ترشد العمليات الذكية الوكلاء إلى الإجراء الصحيح في كل وقت.
مشاهدة العرض التوضيحي تعرف على المزيدالمعرفة من كل تفاعل
يمكنك التحسن باستمرار مع خفض تكلفة الخدمة باستخدام البيانات والمعلومات المهنية لتحويل طريقتك في تقديم الخدمة.
مشاهدة العرض التوضيحي تعرف على المزيدالابتكار باستخدام نظام أساسي حديث وقابل للتكيف
شجع على الابتكار باستخدام أحد التطبيقات التي يسهل تخصيصها وتوسيعها والاتصال بالتطبيقات والخدمات التي تستخدمها بالفعل.
مشاهدة العرض التوضيحي تعرف على المزيدالأسعار
Dynamics 365 for Customer Service Professional
خدمة العملاء الأساسية
لكل مستخدم/شهر
Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
Customer Service المتقدمة
لكل مستخدم/شهر
Customer Engagement Plan
يتضمن Customer Service وField Service وProject Service Automation وSales
لكل مستخدم/شهر
يقوم العملاء بالتحويل مع Dynamics 365 for Customer Service
استكشاف الحلول المضمنة على AppSource
استخدم حلولاً مدمجة من Microsoft وشركائنا لتوسيع إمكانيات Microsoft Dynamics 365 for Customer Service عندما يكون لديك احتياجات لعملية تجارية أو صناعة فريدة.
Recursive Labs Visual Engagement
بواسطة Recursive Labs, Inc.
Dynamics 365
Provance ITSM
بواسطة Provance ITSM
Dynamics 365
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center
بواسطة Five9
Dynamics 365
AvePoint Citizen Services
بواسطة AvePoint Inc.
Azure for Web Apps
DXC Health360 Engagement Center
بواسطة DXC Technology
Dynamics 365
استكشاف الموارد الأخرى
Total Economic Impact™ لـ Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
بالنسبة لهذه الدراسة الرسمية، قامت Forrester Consulting بتحليل العائد على الاستثمار لـ Dynamics 365 for Customer Service. شاهد كيف أصبحت ست شركات متنوعة أكثر كفاءة وحافظت على مستوى أعلى من الاحتفاظ بالعملاء والمشاركة.
Gartner Magic Quadrant لـ CRM Customer Engagement Center
وضعت Gartner شركة Microsoft في Leaders Quadrant في تقرير Magic Quadrant لـ CRM Customer Engagement Center استنادًا إلى اكتمال الرؤية والقدرة على التنفيذ.
يتوفر هنا تقرير Microsoft 2018 Global State of Customer Service Report. اكتشف ما يمكنك القيام به لكسب ولاء العميل.
استكشف GDPR وكيف أن Dynamics 365 تساعدك على الامتثال لقانون الخصوصية الأوروبي هذا.
شاهد الندوة عبر الإنترنت لمعرفة كيفية تمييز علامتك التجارية من خلال خدمة عملاء أفضل.
