التخطي إلى المحتوى الرئيسي

Dynamics 365 contact sales widget

اكسب عملاء مدى الحياة

قم ببناء علاقة العلامة التجارية وولاء العملاء مع Dynamics 365 Customer Service. قم بتمكين فرقك من خلال البيانات المبسطة والتكنولوجيا الموحدة التي تحتاجها لتقديم تجارب سلسة وشخصية.

تبدأ خدمة العملاء بلا عناء هُنا

تخصيص الخدمة

تقديم الخدمة المخصصة التي يتوقعها العملاء عبر القنوات من خلال تجارب ورؤى مستندة إلى الذكاء الاصطناعى لحل المشاكل بشكل استباقي وضمان راحة البال.

تمكين فرق العمل

امنح فرقك الأدوات المناسبة للتعامل مع الطلبات الروتينية بذكاء وحل المشكلات الأكثر تعقيدًا.

توحيد التقنية

تبسيط تجارب الوكلاء والعملاء من خلال مصدر واحد كامل لبيانات العميل باستخدام نظام أساسي واحدة قابل للتوسع.

الأسعار

Dynamics 365 Customer Service Professional

إمكانيات خدمة العملاء الأساسية
187.50 ر.س.‏

لكل مستخدم/شهر

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

إمكانيات خدمة العملاء المتقدمة
356.30 ر.س.‏

لكل مستخدم/شهر

الملحق الإضافي للدردشة‬ لـ Dynamics 365 Customer Service

التفاعل المباشر عبر القنوات المتعددة بين العملاء والوكلاء
225 ر.س.‏

لكل مستخدم/شهر

يتطلب ترخيص Enterprise

الملحق الإضافي للمراسلة الرقمية لـ Dynamics 365 Customer Service

المشاركة في القنوات المتعددة الغنية عبر قنوات المراسلة الرقمية
281.30 ر.س.‏

لكل مستخدم/شهر

يتطلب ترخيص Enterprise

Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service

Power Virtual Agents + Dynamics 365 Customer Service Insights

من

4,125 ر.س.‏

لكل مستأجر/شهر

يشمل 2000 جلسة من جلسات عمل Power Virtual Agents 

يتضمن 100000 حالة من حالات Dynamics 365 Customer Service Insights 

يقوم العملاء بالتحويل مع Dynamics 365 Customer Service

استكشاف الموارد الإضافية

Gartner Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center

اختارت Gartner شركة Microsoft في Leaders Quadrant في Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center لعام 2019.

CRM Watchlist لعام 2020

شركة Microsoft هب الأكثر حصولاً على الدرجات في "فئة Winners with Distinction ”.

حالة خدمة العملاء العالمية لـ Microsoft

اكتشف ما يمكنك القيام به لكسب ولاء العملاء.

يقدم خدمة عملاء أفضل مع حلول Dynamics 365 المتكاملة

Dynamics 365 Customer Service Insights

استخدم الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات أفضل واعمل على زيادة رضا العملاء بشكل استباقي.

تعرف على المزيد

اتخاذ الخطوة التالية