عنصر واجهة المستخدم لمبيعات جهات الاتصال من Dynamics 365
أتمتة الخدمة الذاتية مع وكلاء افتراضيين وبوابات قاعدة معرفية ثرية.
إضفاء الطابع الشخصي على تفاعلات العملاء من خلال تجارب مخصصة.
تخلص من التخمين في عملية اتخاذ القرار في الحالات باستخدام أدوات الإنتاجية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي المصممة لتزويد الوكلاء بالمعلومات الصحيحة في الوقت المناسب.
استفد من الرؤى والتحليلات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لتحسين تجارب العملاء والوكيل.
تكتشف إشارات وتنبيهات إنترنت الأشياء المضمنة المشكلات وتصححها حتى قبل أن يلاحظ عملاؤك وجود أي خطأ.
ملتزمة بإنشاء تجارب عملاء سلسة، نشرت Etihad Airways خدمة العملاء، مما يتيح خدمة الدردشة الحية لأوقات استجابة أسرع.
قم بتوفير تجارب خدمة عملاء سلسة وشاملة ضمن حل واحد مبني على سحابة Microsoft لتقديم دعم متسق ومتصل عبر القنوات.
حل الكل في واحد
اختارت Gartner مرة أخرى Microsoft كرائد في عام 2021 Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center.1
التعرف بسهولة على المنتج الذي يناسب احتياجاتك التجارية.
محدودة
مضمّن
الوظيفة الإضافية
ليس مضمنًا
متوفر باعتباره مضافًا
الملحق الإضافي للمراسلة الرقمية
الوظيفة الإضافية للدردشة
المشاركة في القنوات المتعددة الغنية عبر قنوات المراسلة الرقمية.
التفاعل المباشر بين العملاء والوكلاء.
الحلول التي تم إنشاؤها مسبقًا من Microsoft وMicrosoft Partners
حل واحد يقدم دعمًا متسقًا ومتصلًا عبر جميع القنوات.
1 Gartner، Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center، بتاريخ 15 يونيو 2021، Nadine LeBlanc | Jim Davies | Varun Agarwal GARTNER هي علامة تجارية مسجّلة وعلامة خدمة لشركة Gartner, Inc. و/أو الشركات التابعة لها في الولايات المتحدة وعلى المستوى الدولي ويتم استخدامها هنا بإذن. جميع الحقوق محفوظة. لا تصادق Gartner على أي مورّد أو منتج أو خدمة موضحة في منشوراتها البحثية، ولا تنصح مستخدمي التكنولوجيا بتحديد الموردين الحاصلين على أعلى التصنيفات أو أي تحديدات أخرى. تتكون منشورات Gartner البحثية من آراء مؤسسة الأبحاث Gartner ولا ينبغي تفسيرها على أنها بيانات وقائعية. تُخلي Gartner مسؤوليتها عن كافة الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بهذا البحث، بما في ذلك أي ضمانات للترويج أو الملاءمة لغرض معين.
اتصل بشريك Microsoft إلى:
راجع العرض التوضيحي المباشر.
قم بإعداد إصدار تجريبي مجاني.
احصل على إجابات وإرشادات الخبراء.
ابدأ تحويل عمليات شركتك.
يقوم موظفو Microsoft — بزيارة صفحة العروض التوضيحية للإظهار للعملاء الميزات المثيرة المتوفرة في Microsoft Dynamics 365. إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات أو الخيارات الإضافية، اتصل بنا للحصول على الدعم.
*الحقل المطلوب
الرجاء حل الأخطاء التالية قبل الإرسال:
سيتواصل معك أحد شركاء Microsoft في غضون أربعة أيام عمل.
تقديم خدمة استثنائية وشخصية وسلسة لكسب العملاء مدى الحياة. في هذا الإصدار التجريبي، ستتعلم كيفية:
قم بإشراك العملاء وتقديم الدعم متعدد القنوات.
قم بتمكين الوكلاء بالمعلومات الصحيحة في الوقت المناسب للحصول على حلول سريعة.
مراقبة العمليات وتحسينها باستخدام رؤى لزيادة الإنتاجية.
لا يلزم وجود بطاقة ائتمان أو برنامج للتثبيت.
أدخل بريدك الإلكتروني لبدء الإصدار التجريبي لديك.
الرجاء إدخال معرّف بريد إلكتروني صالح للعمل أو المدرسة.
يتم دعم الإصدارات التجريبية لعملاء Microsoft Azure Active Directory المدارين حاليًا فقط.
Error occured
انقر هنا لإعداد حساب تجريبي جديد بدلاً من ذلك.
بتسجيل الاشتراك، توافق على شروط الخدمة وبيان الخصوصية لـ Microsoft.
بتسجيل الاشتراك، توافق على شروط الخدمة وبيان الخصوصية لـ Microsoft. قد يتم تمكين بعض ميزات الإصدار الأولي بشكل افتراضي. معرفة المزيد