التخطي إلى المحتوى الرئيسي

اكسب عملاء مدى الحياة

قم بتمييز علامتك التجارية مع Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. تقدم المعلومات المدمجة خدمة أسرع وأكثر تخصيصًا وتضيف قيمة لكل تفاعل.

تبدأ خدمة العملاء بلا عناء هنا

تقديم الخدمة بسرعة، الخدمة المخصصة

قم بإنشاء تجارب إيجابية من خلال أية قناة وعلى أي جهاز لتفوق توقعات العملاء.

المعرفة من كل تفاعل

يمكنك التحسن باستمرار مع خفض التكاليف باستخدام البيانات والمعلومات المهنية لتحويل طريقتك في تقديم الخدمة.

الابتكار باستخدام الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي

قم بإنشاء وكلاء ظاهريين، وتمكين المديرين مع رؤى قابلة للتنفيذ وإرشاد الوكلاء للنتائج السليمة.

الأسعار

Dynamics 365 for Customer Service Professional

خدمة العملاء الأساسية
187.50 ر.س.‏

لكل مستخدم/شهر

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service Enterprise

خدمة العملاء المتقدمة
356.30 ر.س.‏

لكل مستخدم/شهر

خطة Customer Engagement

يتضمن Customer Service وField Service وProject Service Automation وSales وMarketing
431.30 ر.س.‏

لكل مستخدم/شهر

استكشف طريقة العملاء في استخدام Dynamics 365 for Customer Service

استكشاف الحلول التي تم إنشاؤها مسبقًا من Microsoft وشركائنا على AppSource

Recursive Labs Visual Engagement

بواسطة Recursive Labs, Inc.

Dynamics 365

Real time co-browse, replay interactive video, record archiving, and reply chatbot integration.

Provance ITSM

بواسطة Provance ITSM

Dynamics 365

IT Service Management powered by Microsoft Dynamics® 365.

Five9 Cloud Contact Center

بواسطة Five9

Dynamics 365

Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM

AvePoint Citizen Services

بواسطة AvePoint Inc.

Azure for Web Apps

Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.

DXC Health360 Engagement Center

بواسطة DXC Technology

Dynamics 365

Great Patient Relationships Start with Health360 Engagement Center

استكشاف الموارد الإضافية

(إجمالي التأثير الاقتصادي) The Total Economic ImpactTM لـ Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

شاهد كيف أصبحت ست شركات متنوعة أكثر كفاءة وحافظت على مستوى أعلى من الاحتفاظ بالعملاء والمشاركة.

Gartner Magic Quadrant لـ CRM Customer Engagement Center

اختارت Gartner شركة Microsoft في Leaders Quadrant في Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center لعام 2018.

حالة خدمة العملاء العالمية لـ Microsoft لعام 2018

اكتشف ما يمكنك القيام به لكسب ولاء العملاء.


التحسّن معًا

قم بعرض الخدمة الفائقة عبر جميع القنوات مع حلول خدمة العملاء المتكاملة.

Dynamics 365 Customer Service Insights

قم برفع الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات أفضل وزيادة رضا العملاء بشكل وقائي بثقة.

معرفة المزيد

اتخاذ الخطوة التالية