التخطي إلى المحتوى الرئيسي

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

اكسب عملاء مدى الحياة

قم بتمييز علامتك التجارية مع Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. تقدم المعلومات المدمجة خدمة أسرع وأكثر تخصيصًا وتضيف قيمة لكل تفاعل، حتى أثناء التنقل.

تبدأ خدمة العملاء بلا عناء هنا

المشاركة مع العملاء على أي قناة أو جهاز

قم بتقديم خبرات بلا عناء بحسب شروط عملائك، من خلال أي قناة وعلى أي جهاز.

مشاهدة العرض التوضيحي  تعرف على المزيد 

تقديم الخدمة بسرعة، الخدمة المخصصة

قم بتفعيل سهولة استيفاء الوكلاء لتوقعات العملاء المتزايدة. ترشد العمليات الذكية الوكلاء إلى الإجراء الصحيح في كل وقت.

مشاهدة العرض التوضيحي  تعرف على المزيد 

المعرفة من كل تفاعل

يمكنك التحسن باستمرار مع خفض تكلفة الخدمة باستخدام البيانات والمعلومات المهنية لتحويل طريقتك في تقديم الخدمة.

مشاهدة العرض التوضيحي  تعرف على المزيد 

الابتكار باستخدام نظام أساسي حديث وقابل للتكيف

شجع على الابتكار باستخدام أحد التطبيقات التي يسهل تخصيصها وتوسيعها والاتصال بالتطبيقات والخدمات التي تستخدمها بالفعل.

مشاهدة العرض التوضيحي  تعرف على المزيد 

الأسعار

Dynamics 365 for Customer Service Professional

خدمة العملاء الأساسية

 

187.50 ر.س.‏

لكل مستخدم/شهر

Dynamics 365 for Customer Service Enterprise

Customer Service المتقدمة

 

356.30 ر.س.‏

لكل مستخدم/شهر

أفضل قيمة

Customer Engagement Plan

يتضمن Customer Service وField Service وProject Service Automation وSales

 

431.30 ر.س.‏

لكل مستخدم/شهر


يقوم العملاء بالتحويل مع Dynamics 365 for Customer Service

يستخدم HP المعلومات الصناعية لتحويل تجربة دعم عملائها.

يستخدم AccuWeather الخدمات السحابية لحماية الأرواح و الأعمال.

تقوم مدينة برامبتون بتحويل الخدمات الحكومية لخدمة المواطنين بشكل أفضل.


استكشاف الحلول المضمنة على  AppSource

استخدم حلولاً مدمجة من Microsoft وشركائنا لتوسيع إمكانيات Microsoft Dynamics 365 for Customer Service عندما يكون لديك احتياجات لعملية تجارية أو صناعة فريدة.

Recursive Labs Visual Engagement

بواسطة Recursive Labs, Inc.

Dynamics 365

Real time co-browse, replay interactive video, record archiving, and reply chatbot integration.
Provance ITSM

بواسطة Provance ITSM

Dynamics 365

IT Service Management powered by Microsoft Dynamics® 365.
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center

بواسطة Five9

Dynamics 365

Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM
AvePoint Citizen Services

بواسطة AvePoint Inc.

Azure for Web Apps

Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.
DXC Health360 Engagement Center

بواسطة DXC Technology

Dynamics 365

Great Patient Relationships Start with Health360 Engagement Center
البحث في APPSOURCE 

استكشاف الموارد الأخرى

Total Economic Impact™ لـ Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

بالنسبة لهذه الدراسة الرسمية، قامت Forrester Consulting بتحليل العائد على الاستثمار لـ Dynamics 365 for Customer Service. شاهد كيف أصبحت ست شركات متنوعة أكثر كفاءة وحافظت على مستوى أعلى من الاحتفاظ بالعملاء والمشاركة.

Gartner Magic Quadrant لـ CRM Customer Engagement Center

وضعت Gartner شركة Microsoft في Leaders Quadrant في تقرير Magic Quadrant لـ CRM Customer Engagement Center استنادًا إلى اكتمال الرؤية والقدرة على التنفيذ.

يتوفر هنا تقرير Microsoft 2018 Global State of Customer Service Report. اكتشف ما يمكنك القيام به لكسب ولاء العميل.

استكشف GDPR وكيف أن Dynamics 365 تساعدك على الامتثال لقانون الخصوصية الأوروبي هذا.

شاهد الندوة عبر الإنترنت لمعرفة كيفية تمييز علامتك التجارية من خلال خدمة عملاء أفضل.


جرّب Microsoft Dynamics 365 for Customer Service


طلب الاتصال بك

اطلب من أحد خبراء Dynamics 365 الاتصال بك.

إرسال طلب