اكسب عملاء مدى الحياة
قم بتمييز علامتك التجارية مع Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. تقدم المعلومات المدمجة خدمة أسرع وأكثر تخصيصًا وتضيف قيمة لكل تفاعل.
إمكانيات القناة متعددة الاتجاهات لـ Dynamics 365 for Customer Service
تبدأ خدمة العملاء بلا عناء هنا
تقديم الخدمة بسرعة، الخدمة المخصصة
قم بإنشاء تجارب إيجابية من خلال أية قناة وعلى أي جهاز لتفوق توقعات العملاء.
المعرفة من كل تفاعل
يمكنك التحسن باستمرار مع خفض التكاليف باستخدام البيانات والمعلومات المهنية لتحويل طريقتك في تقديم الخدمة.
الابتكار باستخدام الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي
قم بإنشاء وكلاء ظاهريين، وتمكين المشرفين مع رؤى قابلة للتنفيذ وإرشاد الوكلاء للنتائج السليمة.
الأسعار
Dynamics 365 for Customer Service Professional
لكل مستخدم/شهر
Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
لكل مستخدم/شهر
الدردشة لـ Dynamics 365
لكل مستخدم/شهر
يتطلب Customer Service Enterprise
استكشف طريقة العملاء في استخدام Dynamics 365 for Customer Service
استكشاف الحلول التي تم إنشاؤها مسبقًا من Microsoft وشركائنا على AppSource
ScreenMeet for Support
Provide enterprise remote support for the customer experience service evolution.
Five9 Cloud Contact Center
Enable computer telephony integration (CTI) screen pops for Dynamics CRM
AvePoint Citizen Services
Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.
DXC Health360 Engagement Center
Build great patient relationships with Health360 Engagement Center.
استكشاف الموارد الإضافية
(إجمالي التأثير الاقتصادي) The Total Economic ImpactTM لـ Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
شاهد كيف أصبحت ست شركات متنوعة أكثر كفاءة وحافظت على مستوى أعلى من الاحتفاظ بالعملاء والمشاركة.
Gartner Magic Quadrant لـ CRM Customer Engagement Center
اختارت Gartner شركة Microsoft في Leaders Quadrant في Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center لعام 2019.
حالة خدمة العملاء العالمية لـ Microsoft لعام 2018
اكتشف ما يمكنك القيام به لكسب ولاء العملاء.
Customer Service - يعمل بشكل أفضل مع حلول خدمة عملاء Dynamics 365 المتكاملة
تمتع بتجربة شاملة في جميع القنوات عبر حلول خدمة العملاء المتكاملة.
Dynamics 365 Customer Service Insights
قم برفع الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات أفضل وزيادة رضا العملاء بشكل وقائي بثقة.
معرفة المزيداتخاذ الخطوة التالية
