Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
اكسب عملاء مدى الحياة
ترتفع التوقعات. يريد العملاء إجابات سريعة وذات صلة حول أية قناة، حتى أثناء التنقل. قم بتمييز علامتك التجارية مع Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. تقدم المعلومات المدمجة خدمة أسرع وأكثر تخصيصًا وتضيف قيمة لكل تفاعل.
تبدأ خدمة العملاء بلا عناء هنا
المشاركة مع العملاء على أي قناة أو جهاز
قم بتقديم خبرات بلا عناء بحسب شروط عملائك، من خلال أي قناة وعلى أي جهاز.
مشاهدة العرض التوضيحي تعرف على المزيدتقديم الخدمة بسرعة، الخدمة المخصصة
قم بتفعيل سهولة استيفاء الوكلاء لتوقعات العملاء المتزايدة. ترشد العمليات الذكية الوكلاء إلى الإجراء الصحيح في كل وقت.
مشاهدة العرض التوضيحي تعرف على المزيدالمعرفة من كل تفاعل
يمكنك التحسن باستمرار مع خفض تكلفة الخدمة باستخدام البيانات والمعلومات المهنية لتحويل طريقتك في تقديم الخدمة.
مشاهدة العرض التوضيحي تعرف على المزيدالابتكار باستخدام نظام أساسي حديث وقابل للتكيف
شجع على الابتكار باستخدام أحد التطبيقات التي يسهل تخصيصها وتوسيعها والاتصال بالتطبيقات والخدمات التي تستخدمها بالفعل.
مشاهدة العرض التوضيحي تعرف على المزيدالأسعار
Dynamics 365 for Customer Service
لكل مستخدم/شهر
Customer Engagement Plan
يتضمن Customer Service وField Service وProject Service Automation وSales
لكل مستخدم/شهر
يقوم العملاء بالتحويل مع Dynamics 365 for Customer Service
استكشاف الحلول المضمنة على AppSource
استخدم حلولاً مدمجة من Microsoft وشركائنا لتوسيع إمكانيات Microsoft Dynamics 365 for Customer Service عندما يكون لديك احتياجات لعملية تجارية أو صناعة فريدة.
Live Assist for Dynamics 365 Powered by CaféX
بواسطة CaféX
Dynamics 365
Provance ITSM
بواسطة Provance ITSM
Dynamics 365
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center
بواسطة Five9
Dynamics 365
AvePoint Citizen Services
بواسطة AvePoint Inc.
Azure for Web Apps
Health360 Engagement Center
بواسطة Tribridge
Dynamics 365
زخم السوق
Gartner Magic Quadrant لـ CRM مركز مشاركة العملاء
وضعت Gartner شركة Microsoft في قائمة Leaders Quadrant لعام 2017 Magic Quadrant لـ CRM Customer Engagement Center، استنادًا إلى اكتمال الرؤية والقدرة على التنفيذ.
تقرير حالة Customer Service العالمية لعام 2017: توقعات العملاء تواصل الارتفاع. اكتشف ما يمكنك القيام به لكسب ولائهم.
استكشف GDPR وكيف أن Dynamics 365 تساعدك على الامتثال لقانون الخصوصية الأوروبي.
قامت Network Contacts بنشر Microsoft Dynamics 365 لدفق تقديم الخدمة وأرشفت نسبة 234 بالمائة من العائد على الاستثمار في 5 شهور.
إنشاء عملاء مشاركين بشدة وراضين.
