عنصر واجهة المستخدم لمبيعات جهات الاتصال من Dynamics 365
قم بتبسيط الدعم باستخدام حل يبسط العمليات ويحسن تجارب العملاء.
قم بتمكين بوابات الخدمة الذاتية حتى يتمكن العملاء من حل المشكلات بشكل مستقل. تحسين الخبرات باستمرار مع رؤى حول رضا العملاء.
يمكنك تسريع عملية الإعداد وتقليل التصعيد من خلال تجارب الوكيل البديهية. تأكد من قيام الوكلاء بحل المشكلات بسرعة باستخدام إدارة الحالة القائمة على المعرفة.
استخدم الرؤى لتحسين أداء الوكيل، والحصول على عرض 360 درجة لرحلات العملاء، وتقليل التكاليف التشغيلية.
تعرف على كيفية تقديم خدمة استثنائية باستمرار، وإدارة التجارب المتصلة، وتمكين الوكلاء بالأدوات المناسبة في الوقت المناسب.
اكتشف كيفية تقديم تجارب عملاء أفضل بشكل استباقي باستخدام الرؤى حول اتجاهات خدمة العملاء في جميع أنحاء العالم في تقرير بحث Microsoft هذا.
تعرف على كيفية التكيف بسرعة لتعزيز التفاعل مع الموظفين والعملاء في سلسلة البرامج التعليمية على الويب هذه.
شاهد سلسلة ندوات الويب هذه لمساعدة مؤسستك على الاستجابة للتغييرات في الوقت الفعلي وتحقيق النجاح على المدى الطويل.
احصل على خصومات على الترخيص بنسبة 100 بالمائة في الأشهر الأربعة الأولى لك لـ Dynamics 365 Customer Service Professional عند الاعتماد من الأنظمة القديمة المؤهلة. اتصل بشريك Microsoft أو ممثل الحساب لديك لتبدأ اليوم.*
* العرض متاح من 1 أغسطس 2020، إلى 30 يونيو 2021. يقتصر على العملاء المؤهلين الجدد الذين يتبنون Dynamics 365 Customer Service Professional من الأنظمة القديمة المؤهلة. الحد الأدنى المطلوب لمدة سنة واحدة. تُطبق الشروط والأحكام الإضافية. اتصل بشريك Microsoft للحصول على التفاصيل الكاملة وللتأكيد إذا كنت مؤهلاً للحصول على هذا العرض.
قم بتوسيع إمكانيات Customer Service Professional لاحتياجات عملك.