التخطي إلى المحتوى الرئيسي

Dynamics 365 Customer Service Professional

يمكن تقديم تجارب خدمة سلسة على مستوى عالمي مع بنية أساسية تقنية موحدة.

الوصول من أي مكان وفي أي وقت

تجربة وكيل بديهية

النتائج الإرشادية

نظام أساسي يتميز بالمرونة وقابل للتوسيع

الرؤى والتحليلات

تخصيص الخدمة الخاصة بك

ساعد العملاء على حل المشكلات بأنفسهم من خلال خيارات الخدمة الذاتية سهلة الاستخدام. اكتسب العملاء مدى الحياة من خلال التحسين المستمر لتجربة الخدمة من خلال مقالات قاعدة المعارف سهلة الاستخدام والتي يتم تحديثها بسهولة.


تمكين فريقك

قم بتسريع التأهيل والمساعدة في تجنب حالات التصعيد من خلال تقديم تجربة وكيل بديهية. احصل على الإجابات الصحيحة في كل مرة من خلال إدارة الحالات القائمة على المعرفة واضمن وجود حل سريع ودقيق مع توجيه ديناميكي.


كشف الرؤى عن طريق توحيد التكنولوجيا الخاصة بك

احصل على عرض شامل لكل رحلة عميل من خلال توحيد البيانات والتكنولوجيا الخاصة بك. ستحصل على رؤى يتعذر الوصول إليها مسبقًا لتحسين الأداء وتقليل التكاليف. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك اعتماد وظائف إضافية بسرعة مع نمو احتياجاتك.

الأسعار

Dynamics 365 Customer Service Professional

187.50 ر.س.‏

لكل مستخدم/شهر

استكشاف الحلول المضمنة على AppSource

استخدم حلولاً مدمجة من Microsoft وشركائنا لتوسيع إمكانيات Dynamics 365 Customer Service Professional لاحتياجات العملية التجارية أو الصناعة الفريدة.

PowerChat

بواسطة PowerObjects An HCL Company

Dynamics 365

Live chat and track conversations from visitors on your website within CRM for Dynamics 365.

Five9 Cloud Contact Center

بواسطة Five9

Dynamics 365

Intelligent Cloud Contact Center for Microsoft Dynamics 365 and Microsoft Teams

TelephoneIntegration: Phone connected to Dynamics

بواسطة mscrm-addons.com

Dynamics 365

Connect your phone to Dynamics 365 to get Click-2-Dial, Caller-recognition, Screen-Pops and more

CRM Starter Pack

بواسطة MTC

Dynamics 365

CRM Add-on Combo for Basic Dynamics 365/CRM Functions.

اتخاذ الخطوة التالية