عمليات النطاق مع Dynamics 365 Customer Service Professional
قم بتبسيط الدعم باستخدام حل يبسط العمليات ويحسن تجارب العملاء.
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-fb9e261b6667f6cb01535e991f49f59f0d347456652682067bab3183013c6851/pictures/pages/customer-service/professional/Blade1.jpg)
تمكين فريقك
يمكنك تسريع عملية الإعداد وتقليل التصعيد من خلال تجارب الوكيل البديهية. تأكد من قيام الوكلاء بحل المشكلات بسرعة باستخدام إدارة الحالة القائمة على المعرفة.
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-8a860e9aed7a8ffa38e877b538614153dbac662bf34a678fd4ee090ee2ecde88/pictures/pages/customer-service/professional/Blade2_B.jpg)
احصل على رؤى قابلة للتنفيذ
استخدم الرؤى لتحسين أداء الوكيل، والحصول على عرض 360 درجة لرحلات العملاء، وتقليل التكاليف التشغيلية.
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-126a43193c27a6dfad95452474682bb1c90525cc7851f92eace3a97e8719bc4d/pictures/pages/customer-service/professional/Blade2_C.jpg)
موارد Dynamics 365 Customer Service Professional
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-a703b5a639359cf93a9ecdba7d901e3c6432de0e14a94a6948e0a345347709fc/pictures/pages/customer-service/professional/Blade3_A.jpg)
تحويل شركتك باستخدام Customer Service Professional
تعرف على كيفية تقديم خدمة استثنائية باستمرار، وإدارة التجارب المتصلة، وتمكين الوكلاء بالأدوات المناسبة في الوقت المناسب.
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-c855f940baef79a2ae5423389952156dbfde84ba296e907de3eb5e279416e93e/pictures/pages/customer-service/professional/Blade3_B.jpg)
اكتشف الحالة العالمية لـ customer service
اكتشف كيفية تقديم تجارب عملاء أفضل بشكل استباقي باستخدام الرؤى حول اتجاهات خدمة العملاء في جميع أنحاء العالم في تقرير بحث Microsoft هذا.
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-f604bb92fc62615564fa78afb764d38139b07cdb9a6e8b85c8828a2a8cb0ce6f/pictures/pages/customer-service/professional/Blade3_C.jpg)
التكيف مع بيئة سريعة التغير
تعرف على كيفية التكيف بسرعة لتعزيز التفاعل مع الموظفين والعملاء في سلسلة البرامج التعليمية على الويب هذه.
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-454194208b5df0b52ff2d6673253e89deedc20cbd72b1f9272a0a58019374a6b/pictures/pages/customer-service/professional/Blade3_D.jpg)
تعزيز العلاقات مع العملاء في الأوقات الحرجة
شاهد سلسلة ندوات الويب هذه لمساعدة مؤسستك على الاستجابة للتغييرات في الوقت الفعلي وتحقيق النجاح على المدى الطويل.