التخطي إلى المحتوى الرئيسي

عنصر واجهة المستخدم لمبيعات جهات الاتصال من Dynamics 365

موارد Dynamics 365 Customer Service

اكتشف الحل الذكي متعدد الإمكانات الذي يوفر تجارب متصلة وسلسة.

موارد Dynamics 365 Customer Service

تقارير المحللين والدراسات البحثية

اطلع على رأي خبراء المجال حول Customer Service

اختارت Microsoft رائدًا في لعام 2020 Magic Quadrant لـ CRM Customer Engagement Center 1

نشرت Microsoft Dynamics 365 لدفق تسليم الخدمات وحفظ الأموال لعملائها

اكتشف "عائد الاستثمار" الذي يحققه العملاء من خلال Dynamics 365 Customer Service في دراسة Forrester.

شركة Microsoft هب الأكثر حصولاً على الدرجات في فئة Winners with Distinction.

الكتب الإلكترونية والتقارير

احصل على معلومات متعمقة حول إدارة مؤسسات خدمة العملاء الناجحة.

قم بتنزيل هذا الكتاب الإلكتروني لتتعلم كيفية تقديم خدمة استثنائية في مناخ أعمال سريع التغير.

قراءة الكتاب الإلكتروني

في خضم مناظر الأعمال المتغيرة، تعلم كيفية إنشاء مؤسسة مرنة.

قراءة المدونة

اقرأ هذه الدراسة التي أجرتها شركة Forrester Consulting حول تأثير التكنولوجيا الناشئة على التجارب الرقمية.

اقرأ الدراسة

اكتشف الرؤى في الحالة العمومية لـ customer service.

قراءة التقرير

ملفات الفيديو

راجع Customer Service قيد الإجراء.

اكسب العملاء مدى الحياة مع Customer Service.

قم بتحسين رضا العملاء باستخدام رؤى الخدمة.

قم بتقديم خدمة دائمة في أي وقت وفي أي مكان مع Dynamics 365.

دراسات الحالة

اقرأ عن النجاح الذي حققه عملاؤنا مع Customer Service.

تبتكر Openwork إدارة الثروات وتحسين العلاقات مع العملاء باستخدام Dynamics 365.

قراءة القصة

تقدم لجنة جودة الرعاية رعاية صحية واجتماعية عالية الجودة في معظم أوقات الاختبار باستخدام Dynamics 365.

قراءة القصة

تحدد Venca لبيع الأزياء بالتجزئة عبر الإنترنت اتجاهات في خدمة العملاء الشخصية والمرنة باستخدام Dynamics 365.

قراءة القصة

أطلقت Australian Red Cross منصة توعية بالعزل الذاتي في أقل من أسبوع.

قراءة القصة

أصبحت Gauteng Provincial Government تتعامل رقميًا لإثارة المشاركة المدنية الاستباقية.

قراءة القصة

تستخدم MVP Health Care ميزة Dynamics لإضفاء الطابع الشخصي على دعم الأعضاء والترويج للمجتمعات الصحية.

قراءة القصة

تقدم ifolor إجازات سعيدة لمزيد من العملاء من خلال تبني Dynamics 365.

قراءة القصة

يقوم البنك النرويجي بتبسيط تجارب العملاء وتخصيصها مع Dynamics 365.

قراءة القصة

الندوات عبر الإنترنت

استمع إلى الخبراء يشاركون أفضل الممارسات لقادة customer service.

اكتساب العملاء مدى الحياة مع Microsoft Dynamics 365

المشاهدة الآن

كيفية تمهيد customer service والحقيقة المختلطة الطريق لمستقبل العمل

المشاهدة الآن

التكيف مع بيئة سريعة التغير

المشاهدة الآن

كيفية تعزيز العلاقات مع العملاء في وقت حرج

المشاهدة الآن

اجعل المستهلكين على اتصال بعملك

المشاهدة الآن

كيفية زيادة رضا العميل للخدمة دائمًا

المشاهدة الآن

التدريب

دورات تدريبية عند الطلب لدعم تنفيذ Customer Service الخاصة بك

بدء استخدام Customer Service

دمج القنوات المتعددة في Customer Service

إدارة الحالات مع Customer Service

جرّب Dynamics 365 Customer Service

اتخذ الخطوة التالية.

1 لا تصادق Gartner على أي مورّد أو منتج أو خدمة موضحة في منشوراتها البحثية، ولا تنصح مستخدمي التكنولوجيا بتحديد الموردين الحاصلين على أعلى التصنيفات أو أي تحديدات أخرى. تتكون منشورات Gartner البحثية من آراء مؤسسة الأبحاث Gartner ولا ينبغي تفسيرها على أنها بيانات وقائعية. تُخلي Gartner مسؤوليتها عن كافة الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بهذا البحث، بما في ذلك أي ضمانات للترويج أو الملاءمة لغرض معين. GARTNER هي علامة تجارية مسجّلة وعلامة خدمة لشركة Gartner, Inc. و/أو الشركات التابعة لها في الولايات المتحدة وعلى المستوى الدولي ويتم استخدامها هنا بإذن. جميع الحقوق محفوظة.