التخطي إلى المحتوى الرئيسي

موارد Dynamics 365 Customer Service

تقارير المحللين

يسمي Gartner مرة أخرى Microsoft رائدًا في CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant.

نشرت جهات اتصال الشبكة Microsoft Dynamics 365 لدفق تقديم الخدمة وتوفير الأموال لعملائها. اقرأ تقرير Nucleus Research ROI.

مقاطع الفيديو

Earn customers for life with Customer Service

Improve customer satisfaction with Customer Service Insights

Provide intelligent customer service with Dynamics 365

دراسات الحالة

The Colchester Borough Council empowers its citizens with self-service options.

TruGreen grows greener lawns and cultivates happier customers.

The city of Brampton transforms government services to better serve citizens.

الندوات عبر الإنترنت

See how to earn customers for life using Dynamics 365

Additional resources

Learn how to define customer experience and customer engagement.

قراءة المدونة

Explore how Dynamics 365 helps you comply with GDPR, the European privacy law.

قراءة الكتاب الإلكتروني

Discover insights on the global state of customer service.

قراءة التقرير

التدريب

resources-ideas

Get started with Dynamics 365 Customer Service.

Incorporate omnichannel capabilities into Customer Service.

Use Customer Service queues to manage case workloads.

اتخاذ الخطوة التالية