موارد Dynamics 365 Customer Service
تقارير المحللين
وصفت Gartner شركة Microsoft مرة أخرى بأنها رائدة في تقرير Magic Quadrant لعام 2020 لـ CRM Customer Engagement Center.
نشرت جهات اتصال الشبكة Microsoft Dynamics 365 لدفق تقديم الخدمة وتوفير الأموال لعملائها. اقرأ تقرير Nucleus Research ROI.
GARTNER هي علامة تجارية مسجّلة وعلامة خدمة لشركة Gartner, Inc. و / أو الشركات التابعة لها في الولايات المتحدة وعلى المستوى الدولي ويتم استخدامها هنا بإذن. جميع الحقوق محفوظة.
لا تصادق Gartner على أي مورد أو منتج أو خدمة موضحة في منشوراتها البحثية، ولا تنصح مستخدمي التكنولوجيا بتحديد الموردين الحاصلين على أعلى التصنيفات أو أية تحديدات أخرى. تتكون منشورات Gartner البحثية من آراء منظمة Gartner ولا ينبغي تفسيرها على أنها بيانات وقائعية. تُخلي شركة Gartner مسؤوليتها عن كافة الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بهذا البحث، بما في ذلك أية ضمانات للترويج أو الملاءمة لغرض معين .
مقاطع الفيديو
كسب العملاء مدى الحياة مع Customer Service
تحسين رضا العملاء باستخدام Customer Service Insights
تقديم خدمة دائمة في أي وقت وفي أي مكان مع Dynamics 365
دراسات الحالة
ينشر الصليب الأحمر الأسترالي برنامج توعية مجتمعي في غضون أسبوع.
يقوم مجلس مدينة وستمنستر بتحويل الخدمات الحكومية لتعزيز مشاركة المواطنين.
تحدد Venca اتجاهات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت لخدمة العملاء المخصصة والمرنة.
الندوات عبر الإنترنت
اكتساب العملاء مدى الحياة مع Microsoft Dynamics 365
كيفية تمهيد خدمة العملاء والحقيقة المختلطة الطريق لمستقبل العمل
التكيف مع بيئة سريعة التغير
كيفية تعزيز علاقات العملاء في وقت حرج
الحفاظ على تواصل العملاء مع عملك
الموارد الإضافية
في خضم مشهد الأعمال المتغير باستمرار، تعلم كيفية إنشاء مؤسسة مرنة - في الوقت الحالي وفي المستقبل.
قراءة المدونةاستكشف كيف أن Dynamics 365 تساعدك على الامتثال لقانون GDPR وقانون الخصوصية الأوروبي.
قراءة الكتاب الإلكترونياقرأ نتائج دراسة أجرتها شركة Forrester Consulting بتكليف من شركة Microsoft وبالنيابة عنها حول تأثير التكنولوجيا الناشئة على التجارب الرقمية.
اقرأ الدراسةاكتشف الرؤى في الحالة العمومية لخدمة العملاء.
قراءة التقريرFive ingredients to ignite always-on service
قراءة الكتاب الإلكترونيالتدريب
اتخاذ الخطوة التالية
