التخطي إلى المحتوى الرئيسي

عنصر واجهة المستخدم لمبيعات جهات الاتصال من Dynamics 365

موارد Dynamics 365 Customer Service

تقارير المحللين

تختار Gartner مرة أخرى Microsoft كشركة رائدة في 2020 Magic Quadrant لـ CRM Customer Engagement Center

نشرت جهات اتصال الشبكة Microsoft Dynamics 365 لدفق تقديم الخدمة وتوفير الأموال لعملائها. اقرأ تقرير Nucleus Research ROI.

GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and is used herein with permission. All rights reserved.

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

مقاطع الفيديو

كسب العملاء مدى الحياة مع Customer Service

تحسين رضا العملاء باستخدام Customer Service Insights

توفير خدمة عملاء ذكية باستخدام Dynamics 365

دراسات الحالة

يمكّن Colchester Borough Council مواطنيها من خلال خيارات الخدمة الذاتية.

تزرع TruGreen الأعشاب الأكثر اخضرارًا وترعى عملاء أكثر سعادة.

تقوم مدينة برامبتون بتحويل الخدمات الحكومية لخدمة المواطنين بشكل أفضل.

الندوات عبر الإنترنت

تعرف إلى كيفية اكتساب العملاء مدى الحياة باستخدام Dynamics 365

الموارد الإضافية

اكتشف طريقة تحديد خبرة العميل ومشاركة العملاء.

قراءة المدونة

استكشف كيف أن Dynamics 365 تساعدك على الامتثال لقانون GDPR وقانون الخصوصية الأوروبي.

قراءة الكتاب الإلكتروني

اكتشف الرؤى في الحالة العمومية لخدمة العملاء.

قراءة التقرير

التدريب

resources-ideas

بدء الاستخدام مع Dynamics 365 Customer Service.

دمج إمكانيات القنوات المتعددة في Customer Service.

استخدم قوائم انتظار Customer Service لإدارة أحمال عمل الحالة.

اتخاذ الخطوة التالية