التخطي إلى المحتوى الرئيسي

موارد Dynamics 365 Customer Service

تقارير المحللين

يسمي Gartner مرة أخرى Microsoft رائدًا في CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant.

نشرت جهات اتصال الشبكة Microsoft Dynamics 365 لدفق تقديم الخدمة وتوفير الأموال لعملائها. اقرأ تقرير Nucleus Research ROI.

Total Economic ImpactTM لـ Microsoft Dynamics 365 Customer Service

الكتب الإلكترونية والمستندات التقنية

إنشاء عملاء مشاركين بشدة وراضين

إنشاء موظفي خدمة عملاء مشاركين بقوة

استكشف GDPR وكيف أن Dynamics365 تساعدك على الامتثال لقانون الخصوصية الأوروبي

تقرير حالة خدمة العملاء العالمية لعام 2018

مقاطع الفيديو

إدارة المعرفة في Microsoft Dynamics 365

تساعدك Microsoft Dynamics 365 على مساعدة عملائك

خدمة العملاء الذكية مع Microsoft Dynamics 365

دراسات الحالة

Beyond Bank يقدم تجربة عميل استثنائية مع Dynamics 365

يستخدم AccuWeather البيانات الكبيرة والخدمات السحابية لحماية الأرواح والأعمال

تقوم مدينة برامبتون بتحويل الخدمات الحكومية لخدمة المواطنين بشكل أفضل

الندوات عبر الإنترنت

كسب العملاء للحياة مع Microsoft Dynamics 365

التدريب

بدء الاستخدام مع Dynamics 365 Customer Service

دمج إمكانيات القنوات المتعددة في Dynamics 365 Customer Service

استخدام قوائم انتظار Dynamics 365 Customer Service لإدارة أحمال عمل الحالة

اتخاذ الخطوة التالية