موارد Dynamics 365 Customer Service
اكتشف الحل الذكي متعدد الإمكانات الذي يوفر تجارب متصلة وسلسة.
تقارير المحللين والدراسات البحثية
اطلع على رأي خبراء المجال حول Customer Service
تم إطلاق لقب "الرائدة" على شركة Microsoft في عام 2021 Magic QuadrantTM for the CRM Customer Engagement Center1.
نشرت Microsoft Dynamics 365 لدفق تسليم الخدمات وحفظ الأموال لعملائها.
اكتشف "عائد الاستثمار" الذي يحققه العملاء من خلال Dynamics 365 Customer Service في هذه الدراسة المفوضة.
Boost Your Customer Experience with Better Integrated Contact Center, CRM, and Collaboration Systems.
اكتسبت شركة Microsoft أعلى درجات في فئة Winners with Distinction.
الكتب الإلكترونية والتقارير
احصل على معلومات متعمقة حول إدارة مؤسسات خدمة العملاء الناجحة.
تعلم المفاتيح الخمسة لإثبات نجاح خدمة العملاء في المستقبل
Five Ingredients to Ignite Always-On Service
Create a resilient organization for now and the future
Global State of Customer Service
مقاطع الفيديو
راجع Customer Service قيد الإجراء.
اكسب العملاء مدى الحياة مع Customer Service.
قم بتحسين رضا العملاء باستخدام رؤى الخدمة.
قم بتقديم خدمة دائمة في أي وقت وفي أي مكان مع Dynamics 365.
نظرة عامة على القناة الصوتية لخدمة العملاء.
دراسات الحالة
اقرأ عن النجاح الذي حققه عملاؤنا مع Customer Service.
تبتكر Openwork إدارة الثروات وتحسين العلاقات مع العملاء باستخدام Dynamics 365.
تقدم لجنة جودة الرعاية رعاية صحية واجتماعية عالية الجودة في معظم أوقات الاختبار باستخدام Dynamics 365.
تحدد Venca لبيع الأزياء بالتجزئة عبر الإنترنت اتجاهات في خدمة العملاء الشخصية والمرنة باستخدام Dynamics 365.
تبني Cloud visionary البنية التحتية لتحقيق النجاح باستخدام Dynamics 365.
أصبحت Gauteng Provincial Government تتعامل رقميًا لإثارة المشاركة المدنية الاستباقية.
تعمل KPMG على تسريع المدفوعات وتحسين التتبع باستخدام Dynamics 365.
تتحول المنظمة غير الربحية لمساعدة المجتمع في أزمة مع Dynamics 365.
يقوم البنك النرويجي بتبسيط تجارب العملاء وتخصيصها مع Dynamics 365.
الندوات عبر الإنترنت
استمع إلى الخبراء يشاركون أفضل الممارسات لقادة customer service.
اكتساب العملاء مدى الحياة مع Microsoft Dynamics 365
المشاهدة الآن
كيفية تمهيد customer service والحقيقة المختلطة الطريق لمستقبل العمل
المشاهدة الآن
التكيف مع بيئة سريعة التغير
المشاهدة الآن
كيفية تعزيز العلاقات مع العملاء في وقت حرج
المشاهدة الآن
الحفاظ على تواصل العملاء مع عملك
المشاهدة الآن
كيفية زيادة رضا العميل للخدمة دائمًا
المشاهدة الآنالتدريب
دورات تدريبية عند الطلب لدعم تنفيذ Customer Service الخاصة بك
بدء استخدام Customer Service
دمج القنوات المتعددة في Customer Service
إدارة الحالات مع Customer Service
بدء استخدام Dynamics 365 Customer Service
1
Gartner, Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center، بتاريخ 15 يونيو 2021، Nadine LeBlanc | Jim Davies | Varun Agarwal
GARTNER هي علامة تجارية مسجّلة وعلامة خدمة لشركة Gartner, Inc. و/أو الشركات التابعة لها في الولايات المتحدة وعلى المستوى الدولي ويتم استخدامها هنا بإذن. جميع الحقوق محفوظة. لا تصادق
Gartner على أي مورّد أو منتج أو خدمة موضحة في منشوراتها البحثية، ولا تنصح مستخدمي التكنولوجيا بتحديد الموردين الحاصلين على أعلى التصنيفات أو أي تحديدات أخرى. تتكون منشورات Gartner البحثية من آراء المؤسسة البحثية من Gartnerولا ينبغي تفسيرها على أنها بيانات وقائعية. تُخلي شركة Gartner مسؤوليتها عن كافة الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بهذا البحث، بما في ذلك أية ضمانات للترويج أو الملاءمة لغرض معين. GARTNER هي علامة تجارية مسجّلة وعلامة خدمة لشركة Gartner, Inc. و/أو الشركات التابعة لها في الولايات المتحدة وعلى المستوى الدولي ويتم استخدامها هنا بإذن. جميع الحقوق محفوظة.
كيف يمكن أن نساعد؟
اتصل بشريك Microsoft إلى:
-
راجع العرض التوضيحي المباشر.
-
قم بإعداد إصدار تجريبي مجاني.
-
احصل على إرشادات الخبراء حول تحويل العمليات التجارية.
-
تعرف على خيارات الشراء والتنفيذ والنشر.
شكرًا على طلب الاتصال
سيتواصل معك أحد شركاء Microsoft في غضون أربعة أيام عمل.
جرّب Dynamics 365 Customer Service مجانًا لمدة 30 يومًا
تقديم خدمة استثنائية وشخصية وسلسة لكسب العملاء مدى الحياة. في هذا الإصدار التجريبي، ستتعلم كيفية:
-
قم بإشراك العملاء وتقديم الدعم متعدد القنوات.
-
قم بتمكين الوكلاء بالمعلومات الصحيحة في الوقت المناسب للحصول على حلول سريعة.
-
مراقبة العمليات وتحسينها باستخدام رؤى لزيادة الإنتاجية.
Dynamics 365 Customer Service
لنبدأ
أدخل بريدك الإلكتروني لبدء الإصدار التجريبي المجاني. *