التخطي إلى المحتوى الرئيسي

عنصر واجهة المستخدم لمبيعات جهات الاتصال من Dynamics 365

موارد Dynamics 365 Customer Voice

استكشف الكتب الإلكترونية ومقاطع الفيديو والندوات عبر الإنترنت للتعرف على حلول إدارة الملاحظات.

أبحاث الصناعة

استعلم أكثر عن إدارة التعليقات

Forrester

استكشف أفضل 10 اتجاهات بين قادة صوت العميل، تقرير Forrester Research.

الكتب الإلكترونية والرسومات

استعلم عن حلول إدارة التعليقات

القدرة على التعرف على العملاء

قراءة الكتاب الإلكتروني

أسعد عميلك بثلاث خطوات فقط

قراءة الكتاب الإلكتروني

مقاطع الفيديو

اكتشف كيف أن Dynamics 365 Customer Voice يساعدك في التواصل مع العملاء

أرسل استطلاعات الرأي في الوقت الفعلي في Dynamics 365

أرسل استطلاعات الرأي في الوقت الفعلي في Dynamics 365

إنشاء استطلاعات شخصية

إنشاء استطلاعات شخصية

استيراد تعليقات مراجعة المنتج

استيراد تعليقات مراجعة المنتج

تطبيق استطلاعات الهاتف

تطبيق استطلاعات الهاتف

حل ملاحظات عملاء افعل ذلك بنفسك للخدمات المصرفية

حل ملاحظات عملاء افعل ذلك بنفسك للخدمات المصرفية

استخدام الاستطلاعات أثناء فترة تفشي وباء COVID-19

استخدام الاستطلاعات أثناء فترة تفشي وباء COVID-19

تحديد دوافع الرضا وتحليل الأثر المالي

تحديد دوافع الرضا وتحليل الأثر المالي

إرسال استطلاعات بعد جلسات دردشة خدمة العملاء

إرسال استطلاعات بعد جلسات دردشة خدمة العملاء

احصل على نظرة شاملة لعملائك وإجراءاتهم جنبًا إلى جنب مع Customer Insights.

احصل على نظرة شاملة لعملائك وإجراءاتهم جنبًا إلى جنب مع Customer Insights.

قصص النجاح

اقرأ عن النجاح الذي حققه العملاء باستخدام Dynamics 365 Customer Voice

تقوم Panduit بأتمتة الاستطلاعات لفهم العملاء بشكل أفضل وتعزيز الولاء

قراءة القصة

تعمل Toyota على مواءمة الاتصالات والقرارات لإشراك الموظفين

قراءة القصة

تعمل DAI على تحسين صحة المرأة من خلال التعليقات في الوقت الفعلي

قراءة القصة

تقود لجنة جودة الرعاية الصحية والاجتماعية من خلال إجراء مسح لمقدمي الرعاية المنزلية

قراءة القصة

الندوات عبر الإنترنت

تعرف على أفضل ممارسات صوت العميل

قيادة المشاركة ونجاح العملاء مع برنامج صوت العميل (VoC).

قيادة المشاركة ونجاح العملاء مع برنامج صوت العميل (VoC).

مشاهدة ندوة الإنترنت
إنشاء برنامج صوت العميل الأفضل في فئته ودفع عملية اتخاذ القرار الذكي في جميع أنحاء الشركة.

إنشاء برنامج صوت العميل الأفضل في فئته ودفع عملية اتخاذ القرار الذكي في جميع أنحاء الشركة.

مشاهدة ندوة الإنترنت

التدريب

الدورات التدريبية لـ Microsoft Learn بحسب الطلب

بدء الاستخدام مع Dynamics 365 Customer Voice

أتمتة الاستطلاعات باستخدام Microsoft Power Automate

إنشاء تقارير عملاء باستخدام Microsoft Power BI

جرّب Dynamics 365 Customer Voice

اتخاذ الخطوة التالية