موارد Dynamics 365 Customer Voice
استكشف الكتب الإلكترونية ومقاطع الفيديو والندوات عبر الإنترنت للتعرف على حلول إدارة الملاحظات.
الكتب الإلكترونية والرسومات
استعلم عن حلول إدارة التعليقات
القدرة على التعرف على العملاء
تعرف حقًا على عملائك
أسعد عميلك بثلاث خطوات فقط
مقاطع الفيديو
اكتشف كيف أن Dynamics 365 Customer Voice يساعدك في التواصل مع العملاء
أرسل استطلاعات الرأي في الوقت الفعلي في Dynamics 365
إنشاء استطلاعات شخصية
استيراد تعليقات مراجعة المنتج
تطبيق استطلاعات الهاتف
حل ملاحظات عملاء افعل ذلك بنفسك للخدمات المصرفية
استخدام الاستطلاعات أثناء فترة تفشي وباء COVID-19
تحديد دوافع الرضا وتحليل الأثر المالي
إرسال استطلاعات بعد جلسات دردشة خدمة العملاء
احصل على نظرة شاملة لعملائك وإجراءاتهم جنبًا إلى جنب مع Customer Insights.
قصص النجاح
اقرأ عن النجاح الذي حققه العملاء باستخدام Dynamics 365 Customer Voice
تقوم Panduit بأتمتة الاستطلاعات لفهم العملاء بشكل أفضل وتعزيز الولاء
قراءة القصةتعمل Toyota على مواءمة الاتصالات والقرارات لإشراك الموظفين
قراءة القصةتعمل DAI على تحسين صحة المرأة من خلال التعليقات في الوقت الفعلي
قراءة القصةتقود لجنة جودة الرعاية الصحية والاجتماعية من خلال إجراء مسح لمقدمي الرعاية المنزلية
قراءة القصةالندوات عبر الإنترنت
تعرف على أفضل ممارسات صوت العميل
قيادة المشاركة ونجاح العملاء مع برنامج صوت العميل (VoC).
مشاهدة ندوة الإنترنتإنشاء برنامج صوت العميل الأفضل في فئته ودفع عملية اتخاذ القرار الذكي في جميع أنحاء الشركة.
مشاهدة ندوة الإنترنتالتدريب
الدورات التدريبية لـ Microsoft Learn بحسب الطلب
بدء الاستخدام مع Dynamics 365 Customer Voice
أتمتة الاستطلاعات باستخدام Microsoft Power Automate
إنشاء تقارير عملاء باستخدام Microsoft Power BI