موارد Dynamics 365 Customer Voice
استكشف الكتب الإلكترونية ومقاطع الفيديو والندوات عبر الإنترنت للتعرف على حلول إدارة الملاحظات.
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-6df821762a2bf8df1c73c8670d5efdded54981ca3b676599d0a12379b40f1753/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade1.jpg)
الكتب الإلكترونية والرسومات
استعلم عن حلول إدارة التعليقات
القدرة على التعرف على العملاء
تعرف حقًا على عملائك
أسعد عميلك بثلاث خطوات فقط
مقاطع الفيديو
اكتشف كيف أن Dynamics 365 Customer Voice يساعدك في التواصل مع العملاء
![أرسل استطلاعات الرأي في الوقت الفعلي في Dynamics 365](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-b629f70319794901ccb25a0447f32f5ce50249161bd7fa62259deca38e9501c4/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade3.1.jpg)
أرسل استطلاعات الرأي في الوقت الفعلي في Dynamics 365
![إنشاء استطلاعات شخصية](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-935d70099eda0bf3ed488e5372f77041ee3be7cc311296b33ed824fc567ca5b2/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade3.2.jpg)
إنشاء استطلاعات شخصية
![استيراد تعليقات مراجعة المنتج](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-984e1375e3e92edc251f828294c6ca60b8eff0a85b5c493dee7eb9eccbd1e6a7/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade3.3.jpg)
استيراد تعليقات مراجعة المنتج
![تطبيق استطلاعات الهاتف](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-0fe1f5489e6632ebdd0f944b13a0f202c96ec7398e549c37e110791b9fb0969d/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade3.4.jpg)
تطبيق استطلاعات الهاتف
![حل ملاحظات عملاء افعل ذلك بنفسك للخدمات المصرفية](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-8eb14bea7f927a1088261948cffe595de2efd12120d679935f7be8fc613b4b11/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade3.5.jpg)
حل ملاحظات عملاء افعل ذلك بنفسك للخدمات المصرفية
![استخدام الاستطلاعات أثناء فترة تفشي وباء COVID-19](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-5b563d894196393da68f498788fbc7804fc038d95dcc9b6dc95d58ad4058d478/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade3.6.jpg)
استخدام الاستطلاعات أثناء فترة تفشي وباء COVID-19
![تحديد دوافع الرضا وتحليل الأثر المالي](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-12d5e410f05626130ac5779a64d7308355f353b227b4b2adde410233a44d56a7/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade3.7.jpg)
تحديد دوافع الرضا وتحليل الأثر المالي
![إرسال استطلاعات بعد جلسات دردشة خدمة العملاء](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-65b42bd51591f5ba5aa464e54bcfb96293c50db10d22ce14f140fc035d307f75/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade3.8.jpg)
إرسال استطلاعات بعد جلسات دردشة خدمة العملاء
![احصل على نظرة شاملة لعملائك وإجراءاتهم جنبًا إلى جنب مع Customer Insights.](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-1a82d4c8a25af439fdafd1ca84ebf9d0254316c23f838c63f348ad10c478999a/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade3.9.jpg)
احصل على نظرة شاملة لعملائك وإجراءاتهم جنبًا إلى جنب مع Customer Insights.
قصص النجاح
اقرأ عن النجاح الذي حققه العملاء باستخدام Dynamics 365 Customer Voice
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-e25aa5ddc2de12cbeb2e8a0eeb2769d4daea37b6098b7c5963c291dc8b484f0a/pictures/pages/customer-voice/resources/blade5-img-a.jpg)
تقوم Panduit بأتمتة الاستطلاعات لفهم العملاء بشكل أفضل وتعزيز الولاء
قراءة القصة![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-939d37435b510568dd046019b29e9baa795c8097cb43d2900c504b0582e40d58/pictures/pages/customer-voice/resources/blade5-img-b.jpg)
تعمل Toyota على مواءمة الاتصالات والقرارات لإشراك الموظفين
قراءة القصة![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-8eb8e15b5bd2e1a7887eac1e2a62de9cffb14fbba28ee019a4e4c9e58d0e68c6/pictures/pages/customer-voice/resources/blade5-img-c.jpg)
تعمل DAI على تحسين صحة المرأة من خلال التعليقات في الوقت الفعلي
قراءة القصة![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-964aa14535fb13685c65a3386975a8e02fef7c2f875598f839a41de5ee0e75a4/pictures/pages/customer-voice/resources/blade5-img-d.jpg)
تقود لجنة جودة الرعاية الصحية والاجتماعية من خلال إجراء مسح لمقدمي الرعاية المنزلية
قراءة القصةالندوات عبر الإنترنت
تعرف على أفضل ممارسات صوت العميل
![قيادة المشاركة ونجاح العملاء مع برنامج صوت العميل (VoC).](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-264fc57a930a097b7f3f68b229e5498cbc56242325d136be919164ad1f917c70/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade4.jpg)
قيادة المشاركة ونجاح العملاء مع برنامج صوت العميل (VoC).
مشاهدة ندوة الإنترنت![إنشاء برنامج صوت العميل الأفضل في فئته ودفع عملية اتخاذ القرار الذكي في جميع أنحاء الشركة.](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-93ec297bfcc357643c207d6f4ff92f67115999f347dbd8bb45c573dbb39d6d2b/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade5.jpg)
إنشاء برنامج صوت العميل الأفضل في فئته ودفع عملية اتخاذ القرار الذكي في جميع أنحاء الشركة.
مشاهدة ندوة الإنترنتالتدريب
الدورات التدريبية لـ Microsoft Learn بحسب الطلب
بدء الاستخدام مع Dynamics 365 Customer Voice
أتمتة الاستطلاعات باستخدام Microsoft Power Automate
إنشاء تقارير عملاء باستخدام Microsoft Power BI
![شخص يرتدي سماعات رأس على كمبيوتر محمول](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-96ebdc8b6998178d4f84827676ec7e13aebc0bfdc325166bb0c8674ce6015baf/pictures/pages/customer-voice/resources/Customer_Voice_Resources_Get_Started.jpg)
بدء استخدام Dynamics 365 Customer Voice
![شخص يرتدي سماعات رأس على كمبيوتر محمول](/pictures/pages/customer-voice/resources/Customer_Voice_Resources_Get_Started.jpg)