Dynamics 365 Field Service
حل مشكلات العميل في المرة الأولى، في كل مرة
تحسين الجدولة باستخدام الذكاء الاصطناعي
قدِّم تجارب عملاء استثنائية في الموقع مع تحسين الموارد والتكاليف من خلال إيفاد الفنيين متى وأينما دعت الحاجة إليها.
تأكد من حل إجراء الإصلاح لأول مرة
بناء ثقة العملاء وولائهم من خلال تزويد الفنيين ومديري الخدمة بالأدوات المناسبة والمعلومات التي يحتاجونها لحل المشكلات منذ أول مرة.
يتم تحويل العملاء مع Dynamics 365 Field Service
تعيد البنية التحتية الذكية لشركة Siemens تخيل تجربة الخدمة الميدانية
تعرف على كيفية معالجة الشركة للتحديات الملحة للتحضر وتغير المناخ من خلال ربط أنظمة الطاقة والمباني والصناعات.
توفير التكاليف وزيادة الرضا
قم بزيادة معدلات الإصلاح لأول مرة وتقديم خدمة تنبؤية واستباقية عالية الجودة باستخدام Field Service باستمرار.
فنيون متمكنون
- فنيون متمكنون
- جدولة محسَّنة
- الأصول المرتبطة
- عمليات الفحص للخدمة الاستباقية
- دائمًا على إنترنت الأشياء (IoT)
- المساعدة عن بُعد
- تحسين الجدولة المضمنة
- الجدول الزمني لتلبية اتفاقيات مستوى الخدمة
- السفر ومدة العمل التنبؤية
- مواقع الأصول والتسلسل الهرمي
- إمكانيات Geofencing
- تخصيص خصائص الأصول ومراقبتها
Gartner Magic Quadrant لـ Field Service Management
تعرف على سبب الاعتراف بـ Microsoft كشركة رائدة في Magic Quadrant لعام 2020 لإدارة الخدمة الميدانية وماذا يعني ذلك لجهود إنترنت الأشياء.
حلول Microsoft AppSource لـ Field Service
استكشاف الحلول والخدمات الاستشارية التي تم إنشاؤها مسبقًا من شركاء Microsoft
اتخاذ الخطوة التالية
لا تصادق Gartner على أي مورد أو منتج أو خدمة موضحة في منشوراتها البحثية، ولا تنصح مستخدمي التكنولوجيا بتحديد الموردين الحاصلين على أعلى التصنيفات أو أية تحديدات أخرى. تتكون منشورات Gartner البحثية من آراء منظمة Gartner ولا ينبغي تفسيرها على أنها بيانات وقائعية. تُخلي شركة Gartner مسؤوليتها عن كافة الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بهذا البحث، بما في ذلك أية ضمانات للترويج أو الملاءمة لغرض معين.