التخطي إلى المحتوى الرئيسي

عنصر واجهة المستخدم لمبيعات جهات الاتصال من Dynamics 365

Dynamics 365 Field Service

تقديم خدمة استثنائية

انتقل من الخدمة التفاعلية إلى الاستباقية إلى الخدمة التنبؤية باستخدام رؤى البيانات والتجارب المتصلة.

إضفاء الطابع الشخصي على تجارب العملاء

قم ببناء الثقة والولاء من خلال تقديم تجارب خدمة متعاطفة ومتصلة تتكيف مع الاحتياجات المتطورة لعملائك.

إضفاء الطابع الشخصي على تجارب العملاء

زيادة إنتاجية العاملين

قم بتزويد الموظفين بالأدوات المناسبة وبيانات طلب العمل ذات الصلة حتى يكونوا مستعدين لكل إرسال خدمة، في كل مرة.

زيادة إنتاجية العاملين

تحسين عمليات الخدمات

احصل على رؤى قابلة للتنفيذ ومشاركة البيانات الهامة والوصول إلى دعم الخبراء عن بُعد في الوقت الفعلي باستخدام أدوات إنترنت الأشياء والأدوات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتعزيز معدلات الإصلاح لأول مرة.

تحسين عمليات الخدمات

التحوّل الرقمي باستخدام Field Service

صور لـ G & J Pepsi

المتعطشون للابتكار من G&J Pepsi-Cola Bottlers

تعرف على كيفية استخدام G&J Pepsi لـ Field Service لمعالجة الأولويات وتجاوز توقعات الخدمة، وزيادة الإيرادات وتوفير التكاليف.

صورة Siemens

تعيد البنية التحتية لشركة Siemens تخيل الخدمة

اقرأ كيف تتعامل شركة Siemens مع تحديات التحضر وتغير المناخ من خلال ربط أنظمة الطاقة والمباني والصناعات.

صورة Burckhardt Compression

خدمة سرعة Burckhardt Compression

اكتشف كيف نجحت الشركة في تعزيز خفة حركتها في الاستجابة وحل مشكلات الخدمة في أعالي البحار.

صورة Macdonald-miller facility solutions

خدمات المباني الذكية في MacDonald-Miller

تعرف على كيفية استخدام الشركة لإنترنت الأشياء (IoT) وتحليلات البيانات كجزء من إدارة field service.

تقديم ارتباطات خدمة متباينة

الوصول إلى المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب

زيادة معدلات الإصلاح لأول مرة ورفع إنتاجية موظفي الخط الأمامي من خلال:

  • التخطيط الذكي للطريق.
  • تكامل إنترنت الأشياء (IoT).
  • تعاون الخبراء عن بُعد باستخدام الحقيقة المختلطة.

مشاهدة العرض التوضيحي

تعظيم الاستفادة من الفني وتقليل وقت السفر

ساعد المرسلين على تحقيق أهداف العمل من خلال:

  • التحسين المضمّن في لوحة الجدولة.
  • جداول لتلبية اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
  • وقت السفر ومدة العمل التنبؤية.

تتبع الأصول وإدارتها باستخدام إنترنت الأشياء لتقليل وقت التوقف

حدد السمات التي تميز الأصول المختلفة من خلال:

  • القدرة على تحديد مواقع الأصول والتسلسل الهرمي.
  • إمكانيات المحيط الجغرافي الظاهري.
  • مراقبة خصائص الأصول بمرور الوقت.

معترف به كرائد

تم تصنيف Microsoft كشركة رائدة في IDC MarketScape: Worldwide Manufacturing Field Service Management Applications 2021-2022 Vendor Assessment.1

شخصان في مستودع معدات البناء مع كمبيوتر لوحي

بدء استخدام Dynamics 365 Field Service

شخصان في مستودع معدات البناء مع كمبيوتر لوحي