Dynamics 365 Field Service
تقديم خدمة استثنائية
انتقل من الخدمة التفاعلية إلى الاستباقية إلى الخدمة التنبؤية باستخدام رؤى البيانات والتجارب المتصلة.
رفع مستوى فاعلية الموظف
قم بتزويد الموظفين بالأدوات المناسبة وبيانات طلب العمل ذات الصلة حتى يكونوا مستعدين لكل إرسال خدمة، في كل مرة.
تحسين عمليات الخدمات
احصل على رؤى قابلة للتنفيذ ومشاركة البيانات الهامة والوصول إلى دعم الخبراء عن بُعد في الوقت الفعلي باستخدام أدوات إنترنت الأشياء والأدوات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتعزيز معدلات الإصلاح لأول مرة.
التحوّل الرقمي باستخدام Field Service
تعيد البنية التحتية لشركة Siemens تخيل الخدمة
تعرف على كيفية معالجة الشركة للتحديات الملحة للتحضر وتغير المناخ من خلال ربط أنظمة الطاقة والمباني والصناعات.
خدمة سرعة Burckhardt Compression
اكتشف كيف نجحت الشركة في تعزيز خفة حركتها في الاستجابة وحل مشكلات الخدمة في أعالي البحار.
خدمات المباني الذكية في MacDonald-Miller
تعرف على كيفية استخدام الشركة لإنترنت الأشياء (IoT) وتحليلات البيانات كجزء من إدارة field service.
تدير PHDC المشروعات بشكل أكثر كفاءة
تعرف على كيفية تبسيط PHDC لعملياته لمساعدة السكان ذوي الدخل المنخفض على إجراء الإصلاحات اللازمة لمنازلهم بسرعة أكبر.
تقديم ارتباطات خدمة متباينة
الوصول إلى المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب
زيادة معدلات الإصلاح لأول مرة ورفع إنتاجية موظفي الخط الأمامي من خلال:
- التخطيط الذكي للطريق.
- تكامل إنترنت الأشياء (IoT).
- تعاون الخبراء عن بُعد باستخدام الحقيقة المختلطة.
تعظيم الاستفادة من الفني وتقليل وقت السفر
ساعد المرسلين على تحقيق أهداف العمل من خلال:
- التحسين المضمّن في لوحة الجدولة.
- جداول لتلبية اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
- وقت السفر ومدة العمل التنبؤية.
تتبع الأصول وإدارتها باستخدام إنترنت الأشياء لتقليل وقت التوقف
حدد السمات التي تميز الأصول المختلفة من خلال:
- القدرة على تحديد مواقع الأصول والتسلسل الهرمي.
- إمكانيات المحيط الجغرافي الظاهري.
- مراقبة خصائص الأصول بمرور الوقت.
معترف به كرائد
أُطلق على Microsoft اسم الرائد في 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Field Service Management.
بدء استخدام Dynamics 365 Field Service
Gartner Magic Quadrant for Field Service Management، بتاريخ 31 أغسطس 2021، Jim Robinson وNaved Rashid.
GARTNER وMagic Quadrant وعلامات خدمة لشركة Gartner, Inc. و / أو الشركات التابعة لها في الولايات المتحدة وعلى الصعيد الدولي ويتم استخدامها هنا بعد الحصول على إذن. كل الحقوق محفوظة.
لا تصادق Gartner على أي مورد أو منتج أو خدمة موضحة في منشوراتها البحثية، ولا تنصح مستخدمي التكنولوجيا بتحديد الموردين الحاصلين على أعلى التصنيفات أو أية تحديدات أخرى. تتكون منشورات Gartner البحثية من آراء منظمة Gartner ولا ينبغي تفسيرها على أنها بيانات وقائعية. تُخلي شركة Gartner مسؤوليتها عن كافة الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بهذا البحث، بما في ذلك أية ضمانات للترويج أو الملاءمة لغرض معين.
كيف يمكن أن نساعد؟
اتصل بشريك Microsoft إلى:
-
راجع العرض التوضيحي المباشر.
-
قم بإعداد إصدار تجريبي مجاني.
-
احصل على إرشادات الخبراء حول تحويل العمليات التجارية.
-
تعرف على خيارات الشراء والتنفيذ والنشر.
شكرًا على طلب الاتصال
سيتواصل معك أحد شركاء Microsoft في غضون أربعة أيام عمل.
تجربة Dynamics 365 Field Service مجانًا
اكتشف كيفية تقديم خدمة استثنائية وكسب العملاء مدى الحياة. في هذا الإصدار التجريبي، ستتعلم كيفية:
-
زيادة إنتاجية الموظفين من خلال تقديم التوصيات في الوقت الحقيقي.
-
اكتشاف المشكلات وحلها عن بُعد قبل أن تصبح مشكلة.
-
تحسين الخدمة الاستباقية من خلال تقديم الاقتراحات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي.
-
إنشاء أوامر العمل وجدولتها تلقائيًا استنادًا إلى المشغلات.
-
اكتساب رؤى العملاء من خلال استطلاعات العملاء الآلية.
Dynamics 365 Field Service
لنبدأ
أدخل بريدك الإلكتروني لبدء الإصدار التجريبي لديك.