حل مشكلات الخدمة في المرة الأولى، في كل مرة
قم بتقديم تجارب استثنائية للعملاء باستخدام Dynamics 365 Field Service لإرسال المورد المناسب في الوقت المناسب إلى المكان المناسب - مع كل الأدوات اللازمة للنجاح في المرة الأولى.
تقديم الخدمة بشكل استباقي
تنبأ بمشكلات الخدمة الميدانية واكتشفها وحلها قبل أن يعرف عملاؤك أن هناك مشكلة، وذلك لضمان عمليات متسقة ويمكن الاعتماد عليها .
جدولة الموارد بذكاء
قم بإرسال الفنيين متى وأينما كانوا في أمس الحاجة، لتقديم تجارب عملاء استثنائية في الموقع مع تحسين مواردك وتكاليفك.
Ensure a first-time fix
Give your technicians the time, tools, and information they need to resolve problems the first time, building customer trust and loyalty.
يقوم العملاء بالتحويل مع Dynamics 365 Field Service
الأسعار
Dynamics 365 Field Service
لكل مستخدم/شهر
Dynamics 365 Remote Assist
لكل مستخدم/شهر
استكشاف الموارد الإضافية
Gartner Magic Quadrant لـ Field Service Management
تعرف على سبب حصول Microsoft على حالة "Visionary" في Magic Quadrant لإدارة الخدمة الميدانية وماذا يعني ذلك لجهود إنترنت الأشياء.
خمس طرق لمعرفة ما إِذا كانت Connected Field Service مناسبة لعملك أم لا
استخدم هذا الدليل لمعرفة ما إذا كان الوقت قد حان لترقية حل الخدمة الميدانية أم لا.
تسع طرق لجعل مؤسسة الخدمة الميدانية مركزًا لجني الأرباح
تعرّف على أهمية التركيز على تجربة العملاء، باستخدام الرؤى من بيانات العملاء، والمزيد.
الإصلاح للمرة الأولى: تحديث خدمتك الميدانية باستخدام الحقيقة المختلطة
تعرف على كيفية مساعدة المزج بين العالمين المادي والرقمي للعاملين في الخدمة الميدانية على استكشاف المشكلات وحلها بشكل أسرع وأكثر دقة.
اتخاذ الخطوة التالية
