حل مشكلات الخدمة في المرة الأولى، في كل مرة

تعرف على سبب حصول Microsoft على حالة "Visionary" في Magic Quadrant لإدارة الخدمة الميدانية وماذا يعني ذلك لجهود إنترنت الأشياء.

استخدم هذا الدليل لمعرفة ما إذا كان الوقت قد حان لترقية حل الخدمة الميدانية أم لا.

تعرّف على أهمية التركيز على تجربة العملاء، باستخدام الرؤى من بيانات العملاء، والمزيد.

تعرف على كيفية مساعدة المزج بين العالمين المادي والرقمي للعاملين في الخدمة الميدانية على استكشاف المشكلات وحلها بشكل أسرع وأكثر دقة.