Dynamics 365 Field Service
تحسين عمليات الخدمات
- احصل على إمكانية رؤية المواعيد في الوقت الفعلي عبر مدخل العميل، المبني على Microsoft Power Apps.اجعل عملائك على اطلاع بتذكيرات وإشعارات الخدمة الذاتية عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية.احصل على رؤى العملاء من خلال إرسال الاستبيانات الآلية والمخصصة بعد إكمال مكالمات الخدمة الميدانية.
- بمقدورك إنجاز المهمة مباشرة عن طريق كتابة الاستعلامات باللغة الطبيعية لتلقي المعلومات المتعلقة بطلبات العمل أو الحالة أو الأجزاء.
- وفّر وقت مديري الخطوط الأمامية باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء أوامر العمل وجدولة الفني وملء استجابات البريد الإلكتروني للعملاء مسبقًا.ابقَ على اطلاع دائم بأوامر العمل دون التنقل عبر المعلومات باستخدام ميزة الملخصات الذكية.اكتشف فرص التحسين باستخدام البيانات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي ولوحات المعلومات لتحليل أداء العمال.
Dynamics 365 Field Service
مقاول Dynamics 365 Field Service
اكتشف شركاء Microsoft
الخدمات الاستشارية
تطبيقات الشركاء
FastTrack لـ Dynamics 365
كيفية استخدام العملاء لـField Service
اكتشف طريقة استخدام G&J Pepsi لـ Field Service لمعالجة الأولويات وتجاوز توقعات الخدمة، وزيادة الإيرادات وتوفير التكاليف.
اقرأ كيف قامت شركة Phillips Corporation بتحديث عمليات الخدمة وزيادة الإيرادات باستخدام Field Service.
اكتشف كيف قامت شركة التأمين Santam بتسهيل العمليات لتقليل المفاضلة بين السرعة والجودة.
اكتشف كيف قامت UD Trucks بتسريع عملية التحول الرقمي سعيًا لتحقيق هدفها المؤسسي "حياة أفضل".
موارد Dynamics 365 Field Service
العرض التجريبي لـDynamics 365 Field Service
إلغاء قفل قيمة العميل
Copilot في Dynamics 365 Field Service
تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال باستخدام Field Service
تجربة Dynamics 365 Field Service
[1] تقرير Gartner Magic Quadrant لإدارة Field Service، 24 أكتوبر 2022، جيم روبنسون وليف-أولوف والين. شركة Gartner هي علامة تجارية مسجلة وعلامة خدمة، أما شركة Magic Quadrant فهي علامة تجارية مسجلة لشركة Gartner و/أو إحدى الشركات التابعة لها في الولايات المتحدة وعالمياً، ويتم استخدامهما هنا بتصريح. كافة الحقوق محفوظة.
لا تدعم مؤسسة Gartner للأبحاث أي مورد أو منتج أو خدمة يرد ذكرها في منشوراتها البحثية، ولا تنصح مستخدمي التكنولوجيا بالاقتصار على اختيار هؤلاء الموردين فقط الذين لديهم أعلى التصنيفات أو الحاصلين على أي ألقاب أخرى. تتكون منشورات مؤسسة Gartner البحثية من آراء مؤسسة Gartner للأبحاث ولا ينبغي تفسيرها على أنها تعبيراً عن الواقع. تُخلي مؤسسة Gartner مسؤوليتها عن كل الضمانات، الصريحة أو الضمنية، فيما يتعلق بهذا البحث، بما في ذلك أي ضمانات تتعلق بقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين.
متابعة Dynamics 365