التخطي إلى المحتوى الرئيسي
تحسين عمليات مراكز الاتصالات باستخدام Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

تحسين عمليات الخدمة الميدانية البعيدة وفي داخل الموقع باستخدام Dynamics 365 for Field Service

اكتشف كيف أن شركة Silver Chain توفر شبكة أمان إضافية لضمان سير العناية بالمريض بسلاسة.

“We want to invest in relationships with our customers and propel our service techs into a premium space. Our service techs often know more about a customer’s water than anyone at Evoqua or even the customer themselves."

David Szweda, Vice President of Service Operations

اقرأ القصة 

تحسين الأداء

استخدم التحليلات المستهدفة لرؤية الفاعلية الميدانية التشغيلية. تساعد القرارات المستندة إلى البيانات على تحويل الخدمة الميدانية إلى مركز لجني الأرباح.

تعرف على المزيد 

زيادة إنتاجية الفني

استفد من التقنيات المتوفرة مثل المعلومات الصناعية وIoT والحقيقة المختلطة لإعلام الفنيين وتوجيههم بدقة من خلال المشاركة في الخدمة.

تعرف على المزيد 

إعداد السرعة والتبني

قم بخفض وقت الإعداد من خلال واجهة بديهية تتحرك بحسب الدور مع تجارب التعلم الغامرة. تساعد المعلومات المهنية المدمجة أحدث الفنيين لديك على أن يصبحوا أكثر فاعلية.

تعرف على المزيد 

استمتع بالعمليات الميدانية المبسطة

يمكنك تحسين الربحية عن طريق تحسين الجداول واستخدام عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بُعد حتى يتم إرسال أي فني فقط عند الضرورة.

تعرف على المزيد 

اختبر Dynamics 365 for Field Service

البدء مجانًا 

طلب الاتصال بك

اطلب من أحد خبراء Dynamics 365 الاتصال بك.

إرسال طلب