نظرة عامة
تحسين عمليات الخدمات
بمقدورك تحويل عمليات الخدمة باستخدام الذكاء الاصطناعي توليدية إنترنت الأشياء (IoT) وحقيقة مختلطة.
- احصل على إمكانية رؤية المواعيد في الوقت الفعلي عبر مدخل العميل، المبني على Microsoft Power Apps.
- اجعل عملائك على اطلاع بتذكيرات وإشعارات الخدمة الذاتية عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية.
- احصل على رؤى العملاء من خلال إرسال الاستبيانات الآلية والمخصصة بعد إكمال مكالمات الخدمة الميدانية.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
- اطلب من Copilot في Field Service البحث في أدلة المنتجات المطولة والعثور على الإجابات ذات الصلة لحل المشكلات بشكل أسرع.
- يمكنك مشاركة الارتباطات بأوامر العمل التي يجري توسيعها تلقائياً لإظهار التفاصيل الأساسية في Microsoft Teams.
- ابدأ إرشادات Dynamics 365 Guides خطوة بخطوة، أو حل المشاكل في الوقت الحقيقي باستخدام Dynamics 365 Remote Assist.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
- تفاعل مع Copilot للعثور على المعلومات ذات الصلة حول أوامر العمل باستخدام اللغة الطبيعية.
- أنشئ استجابة للعملاء باستخدام Copilot للخدمة الميدانية في Outlook، مع تلخيص التفاصيل الأساسية والخطوات التالية.
- أنشئ تدفقاً سلساً للبيانات المالية وبيانات المخزون بين Field Service وDynamics 365 Business Central.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
التأثير الاقتصادي الكلي™ لـ Microsoft Dynamics 365 Field Service
تعرف على توفير التكاليف وفوائد الأعمال الممكّنة بواسطة Dynamics 365 Field Service في هذه الدراسة التي أجرتها شركة Forrester Consulting.1
346%
العائد على الاستثمار
42,65 مليون دولار أمريكي
القيمة الحالية للمزايا
<6
من الأشهر للسداد
الأسعار
أسعار Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service
يمكنك الحصول على خدمة ميدانية كاملة، بما في ذلك الأدلة خطوة بخطوة ومساعدة الخبراء عن بعد.
هذا المنتج غير متوفر في السوق لديك.
يمكنك الحصول على خدمة ميدانية كاملة، بما في ذلك الأدلة خطوة بخطوة ومساعدة الخبراء عن بعد.
السعر لا يتضمن الضريبة.
هذا المنتج غير متوفر في السوق لديك.
مقاول Dynamics 365 Field Service
تعيين فنيي الخطوط الأمامية الخارجيين وإدارتهم بسلاسة.
¤ 50٫000
مستخدم/شهر، الدفع سنوياًً
السعر لا يتضمن الضريبة.
تعيين فنيي الخطوط الأمامية الخارجيين وإدارتهم بسلاسة.
السعر لا يتضمن الضريبة.
هذا المنتج غير متوفر في السوق لديك.
الشركاء
اكتشف شركاء Microsoft
الخدمات الاستشارية
يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من خدمات تخطيط البنية التحتية وتنفيذها ودعمها.
تطبيقات الشركاء
بادر بتوسيع نطاق حل Dynamics 365 الخاص بك وتحسينه من خلال مئات التطبيقات المعدة مسبقاً.
FastTrack لـ Dynamics 365
انطلق بثقة مع الإعداد والتدريب الذي يقوده خبراء Microsoft وشركاؤه.
قصص العملاء
كيفية استخدام العملاء لـField Service
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&qlt=95&fmt=png-alpha)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=173&hei=74&qlt=95&fmt=png-alpha&fit=constrain)
الموارد
استكشاف التقارير والمدوّنات والعروض التوضيحية
الخطوات التالية
تجربة Dynamics 365 Field Service
يمكنك تقديم خدمة استباقية واستثنائية تعمل على حل مشكلات العملاء من أول مرة.
إجراء مكالمة
اطلب من ممثل Dynamics 365 الاتصال بك.
متابعة Dynamics 365