تمكين مستقبل البيع بالتجزئة باستخدام Dynamics 365
أضف المزيد من الأبعاد إلى كل تجربة البيع بالتجزئة من خلال مجموعة رائدة في الصناعة من الإمكانيات والتصميم والذكاء الاصطناعي - مما يتيح لك إشراك العملاء بثقة ورشاقة.
أصبح البيع بالتجزئة الرشيق والجاد ممكنًا
كن في طليعة ابتكارات البيع بالتجزئة من خلال ربط وتوحيد تجارب البيع بالتجزئة الثرية التي تركز على العملاء بسهولة مع حلول أعمال ذكية وقابلة للتكيف. يمكنك إنشاء المزيد من المدافعين عن العلامة التجارية وزيادة معدل التحويل من خلال إشراك العملاء وتوجيههم في الرحلات التي يحبونها.
التقييم
التقييم
تقديم تفاعلات عملاء أكثر صلة ومتميزة عند نقطة النظر مع ذكاء تفصيلي للجمهور.
- رؤى لتوقع نية العميل
- رحلات في الوقت الحقيقي مدعومة بالذكاء الاصطناعي
- البحث والاكتشاف الذكي
- التجارة المدفوعة بالمحتوى
شراء
اسمح للعملاء بالشراء في أي وقت وفي أي مكان وعلى أي قناة مع خيارات شراء متصلة بسلاسة.
- ربط التجارة الإلكترونية بين الشركات والمستهلكين وبين الأعمال التجارية
- تجارب التجارة متعددة القنوات
- إدارة متجر Retail
- الأسعار والعروض الترويجية
- مبيعات مركز الاتصال
بعد الشراء
كسب العملاء مدى الحياة باستخدام أدوات بديهية وسريعة الاستجابة لتتجاوز كل التوقعات.
- عرض شامل 360 درجة للعملاء للتجارب المتصلة
- برامج الولاء والاحتفاظ
- إرجاع منتج سلس عبر القنوات
- خدمة العملاء البديهية
- تتبع الطلبات في الوقت الحقيقي
ترويج البضائع
أنشئ مصدرًا واحدًا للحقيقة لعملك للتخطيط وتقديم القيمة من خلال الرؤى في الوقت الفعلي وبنية تحتية متصلة.
- رؤية المخزون في الوقت الحقيقي
- إدارة معلومات المنتج
- تخصيص المخزون وتجديده
- التصنيف والتخطيط المتنوع ودعم الكتالوجات
عمليات البيع بالتجزئة
قم بتمكين الموظفين وإزالة التكرار وتقديم الرؤى ذات الصلة لفريقك عندما يكون الأمر مهمًا.
- عمليات متجر البيع بالتجزئة
- تحليلات قوية للمبيعات والأداء متعددة القنوات
- إدارة التمويل والدفع
- حماية الحساب، بالإضافة إلى منع الاحتيال والخسارة
- رؤية الكمبيوتر لتحسين مساحتك من خلال التحليلات والتنبيهات
إكمال
امنح العملاء المزيد من الخيارات مع خفض التكاليف المرتبطة بإكمال المنتج.
- إمكانات التسوق بدون لمس
- الشراء عبر الإنترنت أو الاستلام أو الإرجاع في المتجر
- إدارة الطلب الذكي
- إدارة المستودعات المتقدمة
مساعدة قادة التجزئة على وضع عملائهم في المقام الأول
"باستخدام Dynamics 365، ستعمل معرفتنا المتزايدة برحلات العملاء الفردية على تعزيز علاقات العملاء لدينا".
Scott Saeger,
Chief Information Officer, GNC
تعزيز تجارب التسوق من خلال توحيد البيانات على منصة قابلة للتكيف
قم بتوصيل البيانات عبر جميع أنظمة البيع بالتجزئة الخاصة بك باستخدام Microsoft Dataverse.
أطلق العنان لقيمة بيانات العميل لإنشاء تجارب مخصصة.
ابتكر بسهولة على نظام أساسي منخفض التعليمات البرمجية مع Microsoft Power Platform.
تعرف على كيفية تحقيق التميز في البيع بالتجزئة على كل المستويات
حدث Supply Chain Reimagined الرقمي
اكتشف ابتكارات المنتجات الجديدة وأحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات لتشكيل سلاسل التوريد—اليوم وغدًا.
بناء مرونة الأعمال
اكتشف كيفية إدارة تحديات سلسلة التوريد باستخدام Executive Guide 2022: Supply Chain، تقرير Forrester.
أنشئ سلسلة توريد مستدامة
تعرف على كيفية توقع الاضطرابات والتخفيف من حدتها لاكتساب المرونة وتقديم تجارب أقوى للعملاء.
تحسين صناعة القرار
تعرف على كيفية النشر السريع لبرج التحكم في سلسلة التوريد باستخدام نهج قابل للإنشاء.
استكشاف منتجات Dynamics 365 وMicrosoft Power Platform
Dynamics 365 Commerce
قم بتقديم تجارب بيع مخصصة وآمنة وسليمة عبر القنوات الفعلية والرقمية.
معرفة المزيدDynamics 365 Customer Service
أدخل البهجة على قلوب العملاء بالتواصل في الوقت المناسب والمتسق من خلال نقطة التفاعل في أي قناة اتصال.
معرفة المزيدDynamics 365 Marketing
توقع احتياجات العملاء من خلال الإرشادات الاستباقية والتوصية بالعروض الترويجية ذات الصلة في الوقت الفعلي.
معرفة المزيدDynamics 365 Fraud Protection
قم بحماية عملائك وإيراداتك ومستقبل مؤسستك ضد الاحتيال الرقمي على نطاق واسع.
معرفة المزيدDynamics 365 Customer Insights
أنشئ عرضًا نهائيًا شاملاً 360 درجة لعملائك وتمتع بالوصول إلى الرؤى في الوقت الفعلي لتقديم تجارب تسوق استثنائية.
معرفة المزيدDynamics 365 Supply Chain Management
الاستجابة لاحتياجات العملاء بسرعة من خلال سلسلة توريد مرنة.
معرفة المزيدDynamics 365 Intelligent Order Management
قم بتلبية احتياجات التجارة الرقمية المتزايدة واكتساب ميزة تنافسية من أجل تلبية الطلبات. قم بأتمتة تدفقات الطلبات باستخدام الذكاء الاصطناعي والمخزون في الوقت الفعلي.
معرفة المزيدMicrosoft Power Platform
يمكنكم العمل معًا لمواجهة التحديات بفاعلية باستخدام Microsoft Power Platform- تحليل البيانات وبناء الحلول وأتمتة العمليات وإنشاء وكلاء ظاهريين.
معرفة المزيدتحسين الحل الخاص بك باستخدام Microsoft Cloud for Retail
أنشئ تجارب بيع بالتجزئة متقدمة من خلال الجمع بين أفضل تطبيقات وخدمات Microsoft السحابية مع إمكانات متكاملة مُصممة للبيع بالتجزئة.