التخطي إلى المحتوى الرئيسي

عنصر واجهة المستخدم لمبيعات جهات الاتصال من Dynamics 365

إمكانيات Dynamics 365 Marketing

اكتشف العملاء المتوقعين وقم بتأهيلهم، وقم ببناء علاقات تجارية، وزيادة فرصك.

لوحة معلومات Marketing

الإمكانيات

  • تخصيص تجارب المشتري
  • عقد الاجتماعات والندوات عبر الإنترنت
  • جذب العملاء المحتملين
  • إنشاء أصول للحملة بسرعة
  • إدارة التسويق على مستوى وحدة العمل

تخصيص تجارب المشتري

استخدم سلوك الشراء والتفضيلات المحتملة لتقديم الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب في القناة الصحيحة. يمكنك تسليم الرسائل الناتجة عن عمليات الشراء والمرتجعات والمدفوعات.

عقد الاجتماعات والندوات عبر الإنترنت

يعمل بسلاسة مع Microsoft Teams لتبسيط إدارة الأحداث، ويتضمن بوابة الويب التي تواجه الحضور والتسجيل والجلسة والمتحدثين وقدرات إدارة الخدمات اللوجستية للمكان، بالإضافة إلى الوصول إلى ON24.

جذب العملاء المحتملين

استخدم البريد الإلكتروني والويب والأحداث والتسويق عبر الهاتف وتكامل الرسائل القصيرة وموصل LinkedIn الخاص بنا لتشغيل حملات تسويقية مستهدفة متعددة القنوات.

إنشاء أصول للحملة بسرعة

تتضمن ميزات أتمتة التسويق المضمنة قوالب قابلة للتكوين وكتل محتوى قابلة لإعادة الاستخدام وأدوات التصميم. استخدم Microsoft Power Automate لتبسيط الموافقات على المحتوى.

إدارة التسويق على مستوى وحدة العمل

أعد استخدام محتوى الحملة المشتركة وضبط استهداف الجمهور المخصص عبر وحدات الأعمال.

  • إنشاء عرض واحد للعملاء المحتملين
  • تحديد الحسابات الهامة واستهدافها وإغلاقها
  • نمو خط أنابيب العملاء الخاص بك والتأثير عليها
  • تتبع أولويات العملاء المتوقعين وتحديدها
  • تبسيط التعاون

إنشاء عرض واحد للعملاء المحتملين

قم بإنشاء حملات سلسة عند توحيد البيانات مع Dynamics 365 Sales عبر جهات الاتصال والعملاء المحتملين والفرص.

تحديد الحسابات الهامة واستهدافها وإغلاقها

استخدم المعلومات والرؤى لإنشاء محتوى شخصي قائم على الحساب وأنشطة الرعاية.

نمو خط أنابيب العملاء الخاص بك والتأثير عليها

حافظ على تواصل قوي مع العملاء من خلال المحتوى ذي الصلة ورحلات المشتري الشخصية.

تتبع أولويات العملاء المتوقعين وتحديدها

ركز على العملاء المتوقعين المؤهلين تأهيلاً عاليًا عبر جميع نقاط الاتصال باستخدام نماذج تسجيل نقاط العملاء المتعددة ودرجات جاهزية المبيعات. قم بتسليم العملاء المحتملين الجاهزين للمبيعات لتقليل التكاليف وزيادة المكاسب.

تبسيط التعاون

اربط مؤسستك باستخدام أدوات Microsoft 365 مألوفة وتقويمات مشتركة ورؤية مشتركة بين الفريق للحملات والعملاء المتوقعين.

  • اختبر المحتوى المناسب واختره
  • استخدام كلمات بسيطة ولغة عادية
  • تحديد أولويات العملاء المحتملين
  • تحسين فاعلية التسويق
  • فهم احتياجات العملاء بشكل أفضل

اختبر المحتوى المناسب واختره

قارن فاعلية الرسالة باستخدام اختبار A/B المدمج مع المحتوى الديناميكي المعروض بالكامل. قم بتحسين معدلات الفتح باستخدام الجدولة التلقائية ودرجة البريد العشوائي.

استخدام كلمات بسيطة ولغة عادية

حدد شرائح الجمهور التي تريد استهدافها أو اعرضها بسرعة وسهولة.

تحديد أولويات العملاء المحتملين

يعمل بسلاسة مع Dynamics 365 Customer Insights للتحديث المستمر للمعلومات حول الشرائح المستهدفة ودرجات العملاء المتوقعين بناءً على المعلومات من مصادر بيانات متعددة.

تحسين فاعلية التسويق

اجعل الحملات على الهدف باستخدام لوحات معلومات مسبقة الإنشاء وأدوات تحليل تسويقية أو أنشئ لوحات معلومات مخصصة.

فهم احتياجات العملاء بشكل أفضل

استخدم معلومات الاستجابة للعملاء من Dynamics 365 Customer Voice لتحسين تصميم رحلة العميل وتأثيرها.

  • تكييف التسويق مع احتياجاتك
  • تكامل البيانات بسهولة
  • تحسين الحملات التسويقية
  • التسويق العام
  • إضافة قنوات مخصصة

تكييف التسويق مع احتياجاتك

قم بتمكين مؤسستك باستخدام برامج تحرير مرئية بدون تعليمات برمجية تبسط عمليات الإنشاء والنشر لتطبيقات الويب والأجهزة المحمولة.

تكامل البيانات بسهولة

اجلب البيانات من Dynamics 365 وكذلك تطبيقات وأنظمة الطرف الخارجي. يمكنك أتمتة العمليات باستخدام مهام سير العمل المضمنة أو قم بإنشاء العمليات الخاصة بك باستخدام Microsoft Power Automate.

تحسين الحملات التسويقية

استخدم رحلة العميل وواجهات برمجة التطبيقات (API) للقطاعات للاتصال مباشرة بأنظمة التسويق والأنظمة الخارجية لإبلاغ القطاعات المستهدفة.

التسويق العام

طلب الموافقة والتقاطها وتخزينها - وهو مبدأ أساسي من متطلبات القانون العام لحماية البيانات - مع ميزات مدمجة تساعد في الامتثال للوائح الخصوصية.

إضافة قنوات مخصصة

قم بتوسيع نطاق حملاتك عن طريق إضافة قنوات من خلال استخدام واجهات برمجة التطبيقات والوظائف الإضافية لجهات خارجية.

احصل على آخر الأخبار ووجهات النظر

مدونات Dynamics 365 Marketing

استكشف موارد مدونتنا

اتصل بمكتبة مدونات Dynamics 365 Marketing لصناع القرار في مجال الأعمال.

التعرف على الجديد في Dynamics 365 Marketing

ما الجديد في Dynamics 365 Marketing

اقرأ آخر الأخبار حول تطورات المنتجات والإمكانيات الموسعة وخفة الحركة المحسّنة والميزات الخاصة. يمكنك العودة كثيرًا.

استكشاف منتدى المجتمع

المنتديات المجتمعية ترفع مستوى محادثاتك

استكشف منتدى المجتمع للأسئلة والأجوبة والتحذيرات والنصائح والخبرات المشتركة التي تؤدي إلى التعلم المشترك.

التواصل مع أحد شركاء Dynamics 365

احصل على مساعدة من أحد شركاء Dynamics 365

تواصل مع شركاء Dynamics 365 من خلال عروض حلول التسويق القريبة منك لمعرفة المزيد والبدء.

شعار campari
"لقد أنشأنا حملة قائمة على التوزيع السريع تجمع بين البريد الإلكتروني والنصوص والويب والاستهداف الجغرافي لتقديم المعلومات."

Chad Niemuth
Vice President, Global IT – Marketing and Sales, Campari Group

شعار UNICEF
"باستخدام Dynamics 365 Marketing، يمكننا تشغيل الحملات واختبارها على نطاق واسع مع تقديم اتصالات أكثر دقة وشخصية."

Astrid van Vonderen
Director of Fundraising and Private Individuals, UNICEF Netherlands

توسيع الإمكانيات مع منتجات Dynamics 365 ذات الصلة

Sales
  • Dynamics 365 Sales هو حل بيع متكيف يساعد فريق المبيعات لديك على التنقل في حقائق البيع الحديث.

customer insights
  • استخدم نظامًا أساسيًا ذكيًا وبديهيًا لبيانات العملاء (CDP) لاكتساب رؤى وتوجيه تجارب العملاء الشخصية.

customer voice
  • قم بجمع مقاييس العملاء التي تهم عملك وتتبعها استنادًا إلى بيانات الاستطلاع، ثم العمل بسرعة كرؤى سطحية.

commerce
  • قم بتقديم تجارب بيع مخصصة وسلسة عبر القنوات الفعلية والرقمية.

commerce
  • اكسب عملاء مدى الحياة باستخدام رؤى حول رضا العملاء - تعزيز التحليلات والميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

استكشاف الحلول المضمنة على AppSource

توسيع ميزات Marketing باستخدام الحلول التي تم إنشاؤها مسبقًا من Microsoft وشركائنا.

اتخاذ الخطوة التالية