اكتساب العملاء المحتملين ورعايتهم
تشغيل الحملات متعددة القنوات
استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني وصفحات الويب المقصودة والأحداث وتكامل SMS والمكالمات الهاتفية والقنوات المخصصة لجذب العملاء المتوقعين المناسبين.
تخصيص تجارب المشتري
استخدم قوالب قابلة للتكوين وكتل المحتوى القابلة لإعادة الاستخدام وأدوات التصميم ومقاطع فيديو Microsoft Stream لإعداد المحتوى وإعداد رحلات العملاء استنادًا إلى تفاعلهم.
رعاية العملاء المحتملين من LinkedIn
استخدم Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms لاستهداف شرائح الجمهور المتطابقة ورعاية العملاء المحتملين وإنشاء رحلة للمشتري بناءً على محتوى LinkedIn والتفاعلات.
تبسيط إدارة الأحداث
قم بتنظيم الأحداث الشخصية والرقمية من خلال أحد مداخل الأحداث لإدارة التسجيلات ومكبرات الصوت واللوجستيات المكانية المحسّنة باستخدام أكواد QR وقوائم الانتظار. استخدم التكامل مع ON24 أو موفري ندوات عبر الإنترنت للأحداث الرقمية.
تخصيص زيارات موقع الويب
قم بتخصيص الصفحات المقصودة للتوقعات بناءً على سماتها وسلوكها السابق. احصل على مزيد من العملاء المحتملين من خلال رسائل البريد الإلكتروني المصممة خصيصًا لتخصيص تجربة العملاء.
التنسيق بين المبيعات والتسويق
قم بإنشاء طريقة عرض متصلة لبيانات عملائك
شارك مصدرًا واحدًا للمعلومات حول جهات الاتصال والعملاء المتوقعين والعملاء لتقديم تجربة متصلة عبر رحلة المشتري باستخدام Microsoft Dynamics 365 for Sales.
إنهاء المزيد من الصفقات باستخدام التسويق المستند إلى الحساب
يمكنك تمكين جهود المبيعات والتسويق لاستهداف الحسابات الأكثر احتمالًا لتحقيق أكبر إيراد. قم بتنسيق رحلة المشتري للعملاء المحتملين على مستوى الحساب مع محتوى مخصص، ورعاية الأنشطة لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد.
تتبع العميل المتوقع خلال رحلته
اعطِ الأولوية للعملاء المحتملين الجاهزين للمشاركة في المبيعات باستخدام العديد من نماذج النقاط للعملاء المحتملين ودرجات استعداد المبيعات. يمكنك نقل العملاء المحتملين بشكل أكثر فاعلية من خلال مسار التسويق والمبيعات من خلال تمكين البائعين من إضافة جهات الاتصال إلى الحملات التسويقية باستخدام عمليات سير العمل التلقائية لتقديم عملاء محتملين جاهزين لإجراء المبيعات وزيادة عمليات المتابعة.
زيادة الإنتاجية
قم بإعداد الحملات وعرضها بسهولة باستخدام تقاويم تسويقية تعرض المخططات الزمنية والأنشطة الخاصة بالحملة. استخدم أيضًا أدوات Office 365 المعتادة للتعاون مع الزملاء والعملاء المتوقعين والعملاء.
اتخاذ قرارات أذكى
اكتساب رؤى تسويقية
احصل على رؤى ومحللي تسويق مبتكرة وفي الوقت الفعلي. قم بإنشاء لوحات معلومات مخصصة لإجراء تحليل أعمق لأدائك التسويقي. أيضًا، قم ببناء لوحات المعلومات المخصصة لتحليل الأداء.
التركيز على أهم الأولويات
استهدف الجمهور المناسب من خلال التقسيم الديناميكي ونماذج تسجيل النقاط والذكاء الاصطناعي (AI) لتحديد الفرص ذات الأولوية العالية والاتصال بهم في الوقت المناسب من خلال جدولة ذكية.
تحسين المشاركة الاجتماعية
قم بإنشاء وجدولة مشاركات اجتماعية لدعم حملاتك. احصل على رؤى اجتماعية وعبر الويب من Dynamics 365 Market Insights حول الموضوعات ذات الصلة بحملاتك وأحداثك.
استطلاع العملاء
يمكنك إجراء الاستطلاعات عبر الإنترنت لتحقيق فهم أفضل لاحتياجات العملاء لتطبيق التعليم على استثماراتك في مجال التسويق.
الابتكار باستخدام نظام أساسي لبرنامج التسويق والمبيعات حديث وقابل للتكيف
الضبط بسرعة
قم بتسريع الوقت للتسويق مع لوحة التأهيل سهلة الاستخدام. قم بتكييف التطبيق وفقًا لاحتياجاتك من خلال استخدام محررات وأدوات بصرية بدون رمز تعمل على تبسيط عمليات إنشاء تطبيقات الويب وتطبيقات الجوال ونشرها.
التوسيع والاتصال
قم بأتمتة العمليات عبر تطبيقات Dynamics 365 وأنظمة الجهات الخارجية للحصول على تجارب مشاركة خدمة أفضل. استخدم المجموعة الغنية من واجهات برمجة التطبيقات الخاصة برحلات العملاء والشرائح للمساعدة في تكوين الحملات التسويقية. قم بإنشاء شرائح جديدة أو تعديل الشرائح الحالية أو الاتصال بأدوات مثل Microsoft Flow.
الاستثمار بثقة
اعتمد على النظام الأساسي لسحابة Microsoft لخفض التكاليف وتعقيد عملية تشغيل البنية الأساسية العالمية، وثق في مراكز البيانات الرائعة لدينا لحماية بياناتك.
قيادة الابتكار
قم بتحويل تفاعلات العملاء من خلال الرؤى العميقة المتوفرة من الذكاء الاصطناعي، مثل النقاط المزعجة التي ترشد فريقك إلى النتائج التجارية الصحيحة.
