استكشاف إمكانيات Dynamics 365 Marketing
قم بتخصيص تجارب المشتري لزيادة الطلب
تنسيق رحلة العميل بناءً على سلوك الشراء والتفضيلات المتوقعة للتفاعل مع الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب وفي القناة المناسبة. تسليم الرسائل التي يتم تشغيلها بواسطة معاملات مثل عمليات الشراء والعائدات والمدفوعات. إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة إلى نفس جهة الاتصال أثناء تطور الرحلة.
جذب العملاء المتوقعين من خلال تشغيل حملات التسويق المستهدفة والمتعددة القنوات باستخدام إمكانيات أتمتة التسويق بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني وصفحات الويب المنتقل إليها والتسويق الهاتفي وتكامل SMS وتكامل LinkedIn.
يمكن إنشاء أصول الحملة بسرعة باستخدام ميزات أتمتة التسويق بما في ذلك القوالب القابلة للتكوين وكتل المحتوى القابلة لإعادة الاستخدام وأدوات التصميم. ويمكن استخدام Microsoft Power Automate لتبسيط موافقات المحتوى.
تشغيل التسويق على مستوى وحدة الأعمال من خلال محتوى حملة مشترك قابل لإعادة الاستخدام واستهداف جمهور مخصص.
تبسيط إدارة الأحداث من خلال بوابة ويب مواجهة للحضور وإمكانيات إدارة التسجيلات وجلسات العمل ومكبرات الصوت واللوجستيات المكانية - بما في ذلك التكامل مع ON24 وموفري الندوات عبر الإنترنت الآخرين.
التنسيق بين المبيعات والتسويق
إنشاء طريقة عرض مفردة للعملاء المتوقعين وتوحيد البيانات عبر جهات الاتصال والعملاء المحتملين والعملاء من خلال Dynamics 365 Sales.
تحديد أهم الحسابات واستهدافها وإغلاقها مع المحتوى المخصص المستند إلى الحساب ورعاية الأنشطة.
تتبع العملاء المتوقعين وإعطاؤهم الأولوية عبر جميع نقاط الاتصال مع نماذج متعددة لتسجيل النتائج ودرجات جاهزية المبيعات.
يمكنك زيادة الإنتاجية وتحسين التنسيق بين التسويق والمبيعات من خلال مهام سير العمل التي تم إنشاؤها مسبقًا والتي تؤدي تلقائيًا إلى تسليم العملاء المتوقعين والمبيعات. قم بكتابة وإرسال رسائل البريد الإلكتروني ذات العلامات التجارية التسويقية بسرعة إلى المستلمين المستهدفين باستخدام ميزة الإرسال الآن.
قم بتبسيط التعاون مع الأدوات Office 365 المألوفة والتقويمات المشتركة ورؤية الفرق المشتركة في الحملات والعروض.
اتخاذ قرارات مستنيرة
تحسين فعالية التسويق من خلال لوحات المعلومات المنشأة مسبقًا ومحللي التسويق المبدعين - أو إنشاء لوحات معلومات مخصصة خاصة بك.
اختبار المحتوى المناسب واختياره باستخدام اختبار A / B المدمج والقدرة على تضمين محتوى ديناميكي كامل العرض. أرسل الرسائل في الوقت المناسب باستخدام برنامج الجدولة الذكي، وقم بتحسين معدلات الفتح باستخدام نقاط البريد العشوائي.
فهم احتياجات العملاء بشكل أفضل عن طريق مراقبة رحلة العملاء وجمع المعلومات باستخدام الاستطلاعات من Customer Voice.
استهدف الجمهور المناسب وركّز على العملاء المتوقعين ذوي الأولوية القصوى باستخدام بيانات من Dynamics 365 Customer Insights. وقم بإعداد نماذج متعددة لتسجيل نقاط العميل لإثراء مشاركات العملاء.
التطوير باستخدام نظام أساسي قابل للتكيف
قم بتكييف التسويق وفقًا لاحتياجاتك من خلال استخدام أدوات مثل أدوات التحرير البصرية بدون رمز التي تعمل على تبسيط عمليات إنشاء تطبيقات الويب وتطبيقات الجوال ونشرها.
يمكن دمج البيانات بسهولة من Dynamics 365 وتطبيقات وأنظمة الجهات الخارجية. كما يمكن أتمتة العمليات عبر عمليات سير العمل المضمنة أو إنشاء مهام سير عمل Microsoft Power Automate جديدة.
يمكن تحسين حملات التسويق وإبلاغ الشرائح المستهدفة من خلال رحلة العميل وواجهات API لتقسيم الشرائح والتي يمكن استخدامها للدمج المباشر مع Dynamics 365 Marketing والأنظمة الخارجية.
التسوق عالميًا مع الامتثال للوائح الامتثال والخصوصية. قم بطلب الموافقة ورصدها وتخزينها - مبدأ أساسي في "القانون العام لحماية البيانات (GDPR)" - ودفع أنشطة التسويق الخاصة بك على أساس موافقة من جمهورك.
استكشاف الحلول المضمنة على AppSource
توسيع ميزات Dynamics 365 Marketing باستخدام الحلول التي تم إنشاؤها مسبقًا من Microsoft وشركائنا.
Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms
Bring your LinkedIn leads into Dynamics 365.
TeleSign SMS for Dynamics Marketing
Add SMS text messaging to Dynamics 365 Marketing to reach, engage and communicate with customers.
Infobip SMS & Viber for Dynamics Marketing
Boost marketing campaigns with Infobip SMS and Viber integration.
Hootsuite for Microsoft Dynamics 365
Harness social data to better understand customers, refine sales leads, and optimize marketing.
Sprinklr Modern Care for Dynamics 365
Empower your Dynamics 365 with Customer Care on 25 Social + 10 Messaging Channels.
اقرأ عن آخر تحديثات Dynamics 365 Marketing
اتخاذ الخطوة التالية
