التخطي إلى المحتوى الرئيسي

عنصر واجهة المستخدم لمبيعات جهات الاتصال من Dynamics 365

رجل يستخدم جهاز كمبيوتر محمول

Dynamics 365 Marketing

رفع مستوى تجارب العملاء

تنسيق الرحلات الشخصية عبر جميع نقاط الاتصال لتقوية العلاقات وكسب الولاء.

تفاعل مع العملاء في الوقت الفعلي

صمم المحتوى وتوقعه وقدمه من خلال القنوات المناسبة في لحظة التفاعل لرحلات العملاء الشخصية.

تفاعل مع العملاء في الوقت الفعلي

كسب العملاء والحصول على الولاء بشكل أسرع

قم بتنسيق رحلات العملاء عبر التسويق والمبيعات والتجارة وفرق الخدمات لتوفير تجربة عملاء شاملة.

يُظهر تطبيق Dynamics 365 Marketing لوحة "إنشاء رحلة جديدة" مع تحديدات لنوع الرحلة والمشغل وشروط التأهيل

إضفاء الطابع الشخصي على تجارب العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي

حوّل الرؤى إلى واقع ذي صلة باستخدام التوصيات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي للمحتوى والقنوات وتجزئة العملاء والتحليلات.

لوحة محرر البريد الإلكتروني لـ Dynamics 365 Marketing في وضع التصميم تعرض التخصيص المتقدم مع لوحة الصور الديناميكية

بناء ثقة العملاء من خلال نظام أساسي موحّد وقابل للتكيف

استخدم الميزات المضمنة للمساعدة في متطلبات الامتثال وحماية بيانات العملاء. يمكنك تخصيص الأدوات التي تستخدمها بالفعل والاتصال بها بسهولة.

بناء ثقة العملاء من خلال نظام أساسي موحّد وقابل للتكيف

اقرأ قصص العملاء الحقيقية

صورة Campari

ترفع مجموعة Campari سقف العملاء

أعادت مجموعة Campari تصور المشاركة من خلال توحيد بيانات العملاء وتنظيم رحلات العملاء من البداية إلى النهاية.

صورة Vitaldent

Vitaldent تحافظ على ابتسامة مرضاها

أعطت Vitaldent الأولوية للتواصل بين المريض والعيادة من خلال دمج الأنظمة لتوفير رؤية شاملة للمرضى.

صورة Leatherman

تقترب Leatherman من عملائها

تقوم Leatherman بتعزيز رحلات العملاء الشخصية من خلال نقاط اتصال متعددة وقنوات الشراء.

صورة UNICEF Netherlands

يكتسب مكتب UNICEF Netherlands المزيد من المؤيدين

تقوم منظمة UNICEF Netherlands العالمية غير الربحية بتخصيص الحملات على نطاق واسع لإشراك المانحين وإنقاذ الأطفال.

شعار HP

HP - تقديم خدمة عملاء مخصصة

خفضت HP أوقات مكالمات الدعم والتكاليف التشغيلية من خلال إعطاء الأولوية لتجارب العملاء الإيجابية لبناء ولاء مدى الحياة.

شعار Northrop & Johnson

الرحلات البحرية لشركة Northrop & Johnson نحو تسويق أكثر ذكاءً

زادت شركة Northrop & Johnson، شركة اليخوت الممتازة، مبيعات التأجير بنسبة 70 بالمائة.

الإمكانيات التي تُحدث فرقًا

قم بتحويل أعمالك من خلال رحلات العملاء في الوقت الفعلي عبر دورة حياة العميل بأكملها.

  • المساعدة من قبل الذكاء الاصطناعي
  • السهولة لمستخدمي الأعمال
  • الرحلات التي يقودها العملاء في الوقت الفعلي
  • تسويق B2C وB2B
  • القنوات الفعلية والرقمية
تجارب شاملة
  • محرر المحتوى الديناميكي وسهل الاستخدام
  • التجريب والتحسين
  • القنوات الموصى بها من الذكاء الاصطناعي
المساعدة من قبل الذكاء الاصطناعي
  • المقاطع والرحلات باللغة الطبيعية
  • مشغلات الرحلة سهلة التحديد
  • إشراك الأحداث مع Microsoft Teams
السهولة لمستخدمي الأعمال

مشاهدة فيديوهات Marketing

تعرف على كيفية رفع مستوى تجارب العملاء.

صورة للأطفال حول "تنظيم رحلات العملاء الشخصية"

تنظيم رحلات العملاء الشخصية.

صورة لحاضري الحدث في لقطة شاشة للعملاء المخلصين

تحويل الحاضرين إلى عملاء مخلصين.

لقطة شاشة لصورة "تقديم محتوى ذي صلة في القناة الصحيحة"

تقديم محتوى ذي صلة في القناة الصحيحة.

صورة لسيدة تقوم "بإضفاء الطابع الشخصي على تجارب العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي والتحليلات"

إضفاء الطابع الشخصي على تجارب العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي والتحليلات.

شخص يقف على كمبيوتر محمول

بدء استخدام Dynamics 365 Marketing

شخص يقف على كمبيوتر محمول