التخطي إلى المحتوى الرئيسي

عنصر واجهة المستخدم لمبيعات جهات الاتصال من Dynamics 365

أدوات الخدمة الميدانية من CRM

Dynamics 365 Remote Assist

العمل معًا من أي مكان

حل المشكلات في الوقت الفعلي

شارك عرضك في الوقت الحقيقي مع الخبراء عن بُعد للحصول على المساعدة التي تحتاجها دون استخدام اليدين على HoloLens أو الهواتف الجوّالة لـ Dynamics 365 Remote Assist.

صورة لحل المشكلات في الوقت الفعلي

تجهيز المعلومات الضرورية داخل العرض

استخدم المعلومات المستخلصة من Dynamics 365 Field Service أو احصل على معلومات الأصول واستخدمها مع Microsoft Power Platform أو تطبيقات المؤسسات الأخرى.

صورة لتجهيز المعلومات الضرورية داخل العرض

فحص الموقع دون الحاجة إلى التواجد فيه

تجنب السفر غير الضروري وقلل التكاليف وحالات التأخير من خلال عمليات الفحص عن بُعد التي تجمع بين مقاطع الفيديو ولقطات الشاشة والتعليقات التوضيحية على أجهزتك.

صورة للتنقل خلال الموقع دون الحاجة إلى التواجد فيه

يقوم العملاء بتحويل العمليات

صورة NHS

استخدام الحقيقة المختلطة لمكافحة COVID-19

يستخدم أطباء Imperial College Healthcare NHS نظام Dynamics 365 Remote Assist على HoloLens للتعاون في الوقت الفعلي مع الزملاء والخبراء في جميع أنحاء العالم.

صورة Mercedes Benz

تقديم خدمة الجيل القادم

يستخدم Andritz Dynamics 365 Remote Assist وHoloLens 2 لتقديم المساعدة العملية للعملاء عن بعد.

صورة لـ Renault Group

تقديم خدمة عملاء أفضل

تحسن Renault تدريب فنييها باستخدام HoloLens 2 وDynamics 365 Remote Assist

التطبيقات والميزات ذات الصلة

إدارة أوامر العمل والمزيد

قم بتشغيل Dynamics 365 Remote Assist مباشرةً من حجز Field Service عبر الهاتف الجوّال ونشر معلومات المكالمة إلى المخطط الزمني لأمر العمل المرتبط.

معرفة المزيد

تقليل وقت تعطل الماكينة

نفذ طلبات الصيانة في Dynamics 365 Supply Chain Management بمساعدة خبراء عن بُعد لتقليل وقت تعطل الماكينة المكلف.

معرفة المزيد

اكتساب الرؤية من خلال تحليلات المكالمات

اعرض لوحة المعلومات التشغيلية لمؤسستك في Dynamics 365 Remote Assist على سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة.

Total Economic ImpactTM لـ Dynamics 365 Remote Assist

اقرأ هذه الدراسة المفوضة، التي أجرتها شركة Forrester Consulting بالنيابة عن Microsoft، للتعرف على كيفية أن نشر Dynamics 365 Remote Assist قدمت عائد استثمار كبيرًا.