إمكانيات Dynamics 365 Sales

تقصير دورة المبيعات باستخدام مساحة عمل واحدة - مدعومة بالذكاء الاصطناعي - تحتوي على كل ما يحتاجه البائعون لمشاركة العميل المناسب والحفاظ على التركيز وزيادة الإنتاجية.

مساعدة البائعين على التركيز من خلال منحهم أنشطة مبيعات واضحة وقابلة للتحقيق، تظهر من خلال تسلسلات قابلة للتكوين.

تعزيز التعاطف باستخدام ذكاء المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي في المكالمات لاكتشاف مشاعر العملاء وتوجهاتهم وأولوياتهم.

تبسيط البيع مع وسائل تواصل متكاملة متعددة القنوات مثل طالب الهاتف وقوالب البريد الإلكتروني.

قم بتوفير مشاركة افتراضية منسقة مع مركز تعاون مؤسسي يجمع الزملاء والعملاء وبيانات العملاء السياقية.

اعرف وجهة نظر العميل وقم بتحسين مشاركة المبيعات من خلال دمج رؤى الاستطلاع من Dynamics 365 Customer Voice والمضمّنة في Dynamics 365 Sales.

ضمن تجربة موحدة من Dynamics 365، قم بعرض ملفات التعريف والرؤى السياقية في LinkedIn كجزء من سجلات الحساب وجهات الاتصال والعملاء المحتملين والفرص.

اطلع على العملاء المحتملين الموصى بهم واكتشف الاتصالات المتبادلة التي يمكنها تقديم مقدمة ترحيبية.

ضمن تجربة موحدة من Dynamics 365 Sales، اكتشف متى تقوم جهات الاتصال بتغيير الوظائف وقم بتمثيل العلاقات بين جهات الاتصال باستخدام المخططات التنظيمية‬‏‫ التفاعلية.

استخدم مخططًا زمنيًا شاملاً عبر Dynamics 365 وMicrosoft 365 و LinkedIn Sales Navigator لتقديم تجارب متسقة.

حافظ على متابعة العلاقات مع العملاء بناءً على الإشارات من Dynamics 365 وMicrosoft 365 والتي تكشف مدى سلامة العلاقات والمخاطر المتعلقة بها.

احصل على إرشادات استباقية حول مواضيع مثل نقاط الحوار الشخصية والعلاقات الداخلية وذكاء المحادثة ووسائل كسر الجمود والإجراءات التالية الأفضل لدفع العلاقات إلى الأمام.

الوصول إلى بيانات العملاء والرؤى في Microsoft Teams للتعاون بشكل منتج داخل فريق المبيعات.

استخدم محادثات Microsoft Teams المضمنة في Dynamics 365 للتعاون في الوقت الفعلي داخل فريق المبيعات.

استخدم مساحة عمل سهلة الاستخدام ومخصصة لعرض الصفقات والحصول على السياق والتصرف بسرعة. احصل على إجراءات بنقرة واحدة وإنتاجية مضمنة وتعاون من Microsoft 365 وTeams (الإصدار الأولي).

احصل على اقتراحات لإنشاء سجلات جديدة تلقائيًا مثل جهات الاتصال والاجتماعات والمهام.

اربط عملياتك بنظام أساسي مشترك لتحسين الكفاءات والعائد الاستثماري للتسويق وتسليم العميل المتوقع.

قلل من تبديل التطبيق باستخدام بيانات المبيعات السياقية التي تظهر في تطبيقات الإنتاجية مثل Outlook.

ابق على اطلاع على المهام من أي مكان باستخدام واجهة الجوّال التي تتضمن دفع الإخطارات والبحث القوي، وإنشاء السجلات أو تحديثها بسرعة في النماذج المحسّنة للجوال.

يمكنك إجراء مسح سريع للاجتماعات القادمة وجهات الاتصال الحديثة والإخطارات في الوقت الفعلي لتسريع تفاعل العملاء.

باستخدام تطبيق الأجهزة المحمولة لنظامي التشغيل iOS وAndroid، يمكنك عرض تفاصيل الاجتماع المهمة ومعلومات الحضور والتذكيرات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والانضمام إلى اجتماعات Teams - كلّ ذلك من بطاقة اجتماع واحدة.

يمكنك تسجيل الملاحظات بسهولة باستخدام تحويل الصوت إلى نص أو باستخدام الكاميرا على هاتفك الذكي للارتباط التلقائي بالسجلات ذات الصلة.

احصل على الرؤية والتحكم في الإيرادات من خلال حل تنبؤ مرن يكشف عن المخاطر والفرص.

استخدم الذكاء الاصطناعي المضمّن لزيادة التوقعات المقدمة من البائعين وعرض تدفقات الصفقات واتجاهاتها.

استخدم لوحات المعلومات والتقارير التفاعلية لتتبع الأداء واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتقديم تدريب أكثر فعالية.

صمم سلسلة من الأنشطة واربط السلسلة بالعملاء المحتملين والفرص التي تظهر في قائمة انتظار عمل البائع.

استخدم أداة قوية ومرنة بدون تعليمات برمجية لتصميم وتنفيذ أفضل توصيات الإجراءات التالية لفريق المبيعات بسرعة.

قم بتوسيع وتكييف الحل باستخدام Microsoft Power Platform، بما في ذلك Power Apps و Power Automate، لإنشاء تطبيقات مخصصة وتنظيم تدفقات العمل لتحسين تحقيق الإيرادات.