التخطي إلى المحتوى الرئيسي

عنصر واجهة المستخدم لمبيعات جهات الاتصال من Dynamics 365

شخص جالس على مكتب

كيفية إبرام المزيد من الصفقات مع أتمتة فريق المبيعات

قم بتبسيط عملية المبيعات باستخدام أتمتة فريق المبيعات - وهو برنامج يساعد في إدارة العملاء المتوقعين وتحديد أولوياتهم وتتبع البيانات المتعلقة بفرص المبيعات وأتمتة المهام. توفير الوقت لمحترفي المبيعات، تساعد أتمتة قوة المبيعات فريقك على البقاء على رأس خط المبيعات، وتحقيق المزيد من الإيرادات، وإبرام الصفقات بشكل أسرع.

لماذا تحتاج إلى برنامج
أتمتة المبيعات

هناك العديد من الخطوات في دورة المبيعات، بما في ذلك تحديد العملاء المحتملين، وعمل مقدمات، وبناء علاقة عمل، وعرض منتجاتك أو خدماتك، وتنفيذ الطلبات، والمتابعة. بالنسبة للعديد من محترفي المبيعات، يكون جميع العملاء المتوقعين والعملاء في مراحل مختلفة من الدورة، والتي غالبًا ما تكون مرهقة للتتبع والإدارة. تساعد أتمتة المبيعات في تبسيط كل خطوة من خطوات دورة المبيعات، والتي لا تساعد محترفي المبيعات في جهودهم اليومية فحسب، بل تساعد الفِرق والقادة في الحصول على عرض سريع وموحد لكل شيء في خط الأعمال. إن الحصول على عرض مركزي لكل شيء تعمل عليه يحول الجهد متعدد الأوجه إلى تجربة مبسطة وسهلة الإدارة.

فوائد أتمتة قوة
المبيعات

الفوز بالمزيد من الصفقات بشكل أسرع

لزيادة الاتساق عبر دورة المبيعات، تعمل ميزات أتمتة قوة المبيعات على زيادة جهودك وتساعدك على التركيز على الأمور الأكثر أهمية

بناء علاقات أقوى

احصل على خط مباشر في جميع جهات الاتصال الخاصة بك وتاريخ التفاعل وأية معلومات ذات صلة لتكوين علاقات دائمة وموثوقة.

احتفظ بفريقك في نفس الصفحة

شاهد محفوظات المحادثات ، واعرف من الذي عمل مع كل عميل، وقم بتحسين الاتصال الداخلي من خلال عرض مركزي لجميع العملاء المحتملين والعملاء الحاليين.

قياس التقدم

شاهد النتائج بدقة تصل إلى آخر دقيقة واعرف كيف يتراكم تقدمك مع توقعات المبيعات.

ميزات أتمتة قوة المبيعات

مساعدة المشترين على التقدم

قم بتقديم تجارب مخصصة وجذابة تساعد في دعم عمليات التفكير لدى العملاء.

تتبع مشاركة المشتري

احصل على نظرة ثاقبة حول كيفية مشاركة العملاء في كل خطوة من خطوات عملية البيع.

قياس أدائك

تعرض لوحات المعلومات التفاعلية تحديثات في الوقت الفعلي، مما يساعدك على معرفة المواضع الأكثر نجاحًا للبائعين.

إدارة الفرص

احصل على تفاصيل كل صفقة، وراقب التقدم والفرص المتقدمة من خلال مسار المبيعات.

تخزين جهات الاتصال

أنشئ ملفات تعريف فريدة لكل عميل، وتتبع محفوظات المحادثات، واجعل معلومات العملاء والاتصال متاحة بسهولة لفريقك.

يوم في حياة أتمتة فريق
المبيعات

يمتد برنامج أتمتة المبيعات على جميع جوانب عملية المبيعات، وهو مورد مفيد للحفاظ على تنظيم المبيعات الخاص بك على المسار الصحيح طوال اليوم. إليك نظرة من الداخل على كيفية دعم أتمتة المبيعات لك على مدار اليوم.

محترفو المبيعات

  • 10 صباحًا تابع مع العملاء. تساعد التنبيهات الآلية في تحديد قائمة الأفراد الذين يجب أن تصل إليهم، مع إعطاء الأولوية للذكاء المدمج.
  • 1 مساءً ابحث عن عملاء جدد تساعد عمليات التكامل مع LinkedIn في تحديد العملاء المحتملين الجدد - وتسهيل الحصول على مقدمات مناسبة.
  • 3 مساءً إنشاء جهات اتصال وحساب جديد قم بإعداد ملفات تعريف العملاء لكل عميل متوقع، وسجل أية معلومات ستساعدك أنت وفريقك على بناء علاقات قوية وموثوقة.

قادة فرق المبيعات

  • 10 صباحًا توقع المبيعات. استعد لتقديم توقعات المبيعات ربع السنوية للقيادة مع عرض في الوقت الفعلي لتقدم الفريق والمكاسب القادمة المتوقعة.
  • 1 مساءً راجع خط الأعمال. تعرف على مكانك مع الأهداف والحصص والعملاء المتوقعين الحاليين وتحقق من الفرص الجديدة المضافة إلى مسار المبيعات.
  • 3 مساءً قم بإدارة الحوافز عبر فريق المبيعات. يتم تتبع النتائج من خلال أدوات أتمتة المبيعات، مما يتيح لك مراجعة أداء كل عضو في الفريق، والاطلاع على العمولات، وتعيين الحوافز للمساعدة في زيادة المبيعات.

كيف ترتبط أتمتة قوة المبيعات
بـ CRM

يشير إدارة علاقات العملاء (CRM) إلى البرامج التي تركز على دورة حياة العميل، وتخزين بيانات الحساب والمعاملات، وإتاحة هذه المعلومات مركزيًا لأعضاء الفريق العاملين في التسويق والمبيعات وخدمة العملاء والأدوار القيادية ذات الصلة.

تشير أتمتة المبيعات إلى مجموعة من الميزات التي تركز على تبسيط عملية المبيعات، مثل إدارة جهات الاتصال، وإنشاء عرض واحد للعملاء المحتملين، ومراقبة خطوط الأعمال وإدارتها، وإعداد المواعيد، وما إلى ذلك.

على الرغم من تشابه CRM وأتمتة المبيعات، إلا أنهما مختلفان بالفعل. ومع ذلك، فقد يتم تضمين أتمتة المبيعات أو عدم تضمينها كجزء من حل CRM. أثناء تقييمك لإدارة علاقات العملاء وأدوات أتمتة المبيعات، اطلع عن قرب على الميزات المضمنة.

ما الذي تبحث عنه في
أدوات أتمتة المبيعات

عند بدء البحث عن أدوات لأتمتة فريق المبيعات، تأكد من العثور على حل يمكنه تقديم الإمكانات التالية:

التكامل السلس

قم بتبسيط سير العمل من خلال توحيد بيانات المبيعات عبر أدوات التسويق وخدمة العملاء الأخرى.

النتائج في الوقت الحقيقي

ابق على اطلاع بالنتائج من خلال التحليلات في الوقت الفعلي ولوحات معلومات الأداء التي يمكنك تخصيصها لتلبية احتياجاتك.

الجوال ووسائل التواصل الاجتماعي

اعرف كيف يسير كل شيء، أينما كنت. قم بتحديث البيانات عبر الهاتف المحمول وتتبع المحادثات مع العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي.

الذكاء الاصطناعي

قم بتسهيل حمولة العمل مع المعلومات المضمنة، وقم بترتيب أولويات المهام وتنبيك عند متابعه العملاء المتوقعين أو العملاء.

شاهد كيف تستخدم الشركات الأخرى أتمتة
المبيعات

تعمل Swarovski على توحيد معايير المبيعات وعملية تطوير الأعمال، وتبني أداة ذكية تقيس فعالية أنشطة المبيعات وتوفر تنبؤًا دقيقًا.

تستخدم Park Place Technologies أتمتة المبيعات لمساعدة موظفي المبيعات على فهم العملاء بشكل أفضل وزيادة الكفاءة في إبرام المزيد من الصفقات.

جرّب أتمتة قوة المبيعات

احصل على قدرات غنية وذكاء اصطناعي مدمج وبيانات موحدة مع Dynamics 365 Sales—أتمتة قوة المبيعات التي يمكن أن تساعدك على تحويل إنتاجية المبيعات والفوز بمزيد من الصفقات.

شخص يعمل على كمبيوتر