إجراءات مبيعات آلية: كيفية إبرام المزيد من الصفقات

لماذا تحتاج إلى برنامج أتمتة المبيعات

هناك العديد من الخطوات في دورة المبيعات، بما في ذلك تحديد العملاء المتوقعين، وعمل مقدمات، وبناء علاقة عمل، وعرض منتجاتك أو خدماتك، وتنفيذ الطلبات، والمتابعة. بالنسبة للعديد من محترفي المبيعات، يكون جميع العملاء المتوقعين والعملاء في مراحل مختلفة من الدورة، والتي غالبًا ما تكون مرهقة للتتبع والإدارة. تساعد أتمتة المبيعات في تبسيط كل خطوة من خطوات دورة المبيعات، والتي لا تساعد محترفي المبيعات في جهودهم اليومية وتفريغ أوقاتهم فحسب، بل تساعد الفِرق والقادة في الحصول على عرض سريع وموحد لكل شيء في خط الأعمال. إن الحصول على عرض مركزي لكل شيء تعمل عليه يحول الجهد متعدد الأوجه إلى تجربة مبسطة وسهلة الإدارة.

فوائد أتمتة قوة المبيعات

الفوز بالمزيد من الصفقات بشكل أسرع

لزيادة الاتساق عبر دورة المبيعات، تعمل ميزات أتمتة قوة المبيعات على زيادة جهودك وتساعدك على التركيز على الأمور الأكثر أهمية

بناء علاقات أقوى

احصل على خط مباشر في جميع جهات الاتصال الخاصة بك وتاريخ التفاعل وأية معلومات ذات صلة لتكوين علاقات دائمة وموثوقة.

احتفظ بفريقك في نفس الصفحة

شاهد محفوظات المحادثات ، واعرف من الذي عمل مع كل عميل، وقم بتحسين الاتصال الداخلي من خلال عرض مركزي لجميع العملاء المحتملين والعملاء الحاليين.

قياس التقدم

شاهد النتائج بدقة تصل إلى آخر دقيقة واعرف كيف يتراكم تقدمك مع توقعات المبيعات.

ميزات أتمتة قوة المبيعات

مساعدة المشترين على التقدم

قم بتقديم تجارب مخصصة وجذابة تساعد في دعم عمليات التفكير لدى العملاء.

تتبع مشاركة المشتري

احصل على نظرة ثاقبة حول كيفية مشاركة العملاء في كل خطوة من خطوات عملية البيع.

قياس أدائك

تعرض لوحات المعلومات التفاعلية تحديثات في الوقت الفعلي، مما يساعدك على معرفة المواضع الأكثر نجاحًا للبائعين.

إدارة الفرص

احصل على تفاصيل كل صفقة، وراقب التقدم والفرص المتقدمة من خلال مسار المبيعات.

تخزين جهات الاتصال

أنشئ ملفات تعريف فريدة لكل عميل، وتتبع محفوظات المحادثات، واجعل معلومات العملاء والاتصال متاحة بسهولة لفريقك.

كيف ترتبط أتمتة قوة المبيعات بـ CRM

يشير إدارة علاقات العملاء (CRM) إلى البرامج التي تركز على دورة حياة العميل، وتخزين بيانات الحساب والمعاملات، وإتاحة هذه المعلومات مركزيًا لأعضاء الفريق العاملين في التسويق والمبيعات وخدمة العملاء والأدوار القيادية ذات الصلة.

تشير أتمتة المبيعات إلى مجموعة من الميزات التي تركز على تبسيط عملية المبيعات، مثل إدارة جهات الاتصال، وإنشاء عرض واحد للعملاء المحتملين، ومراقبة خطوط الأعمال وإدارتها، وإعداد المواعيد، وما إلى ذلك.

على الرغم من تشابه CRM وأتمتة المبيعات، إلا أنهما مختلفان بالفعل. ومع ذلك، فقد يتم تضمين أتمتة المبيعات أو عدم تضمينها كجزء من حل CRM. أثناء تقييمك لإدارة علاقات العملاء وأدوات أتمتة المبيعات، اطلع عن قرب على الميزات المضمنة.

ما الذي تبحث عنه في أدوات أتمتة المبيعات

عند بدء البحث عن أدوات لأتمتة فريق المبيعات، تأكد من العثور على حل يمكنه تقديم الإمكانات التالية:

التكامل السلس

قم بتبسيط سير العمل من خلال توحيد بيانات المبيعات عبر أدوات التسويق وخدمة العملاء الأخرى.

النتائج في الوقت الحقيقي

ابق على اطلاع بالنتائج من خلال التحليلات في الوقت الفعلي ولوحات معلومات الأداء التي يمكنك تخصيصها لتلبية احتياجاتك.

الجوال ووسائل التواصل الاجتماعي

اعرف كيف يسير كل شيء، أينما كنت. قم بتحديث البيانات عبر الهاتف المحمول وتتبع المحادثات مع العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي.

الذكاء الاصطناعي

قم بتسهيل حمولة العمل مع المعلومات المضمنة، وقم بترتيب أولويات المهام وتنبيك عند متابعه العملاء المتوقعين أو العملاء.