Dynamics 365 + Microsoft Teams
عزز أداء مبيعاتك
يمنح Dynamics 365 + Microsoft Teams فريقك ميزة من خلال نظام بيئي للأدوات التي تم إنشاؤها لتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية لمساعدتك في إنهاء الصفقة.
تخلص من التأخيرات المكلفة وثغرات المعلومات عن طريق إبقاء مؤسستك متصلة بالكامل، مع مشاركة المعرفة والموارد وفرص المبيعات دون عناء.
لأنه عندما يتوفر كل شيء في مكان واحد، يمكنك التركيز على ما تفعله بشكل أفضل: التغلب على أهداف مبيعاتك.
فيما يلي خمسة أسباب للاعتقاد بقوة Dynamics 365 + Microsoft Teams لمساعدتك على النجاح في المبيعات الرقمية.
1
التعاون بشكل أفضل لبيع المزيد
2
أسعد كل عميل بتجربة متصلة
3
بناء علاقات حقيقية وتنميتها
4
تسريع تحول المبيعات الرقمية
5
استجب في الوقت الحقيقي برشاقة وثقة
اقض وقتًا أقل في مطاردة المعلومات والمزيد من الوقت في البيع.
تقليل الانشغال والتركيز على ما يهم. يقدم Microsoft Teams مساحة عمل واحدة ومدمجة تجمع بين أفضل ما في Dynamics 365 وMicrosoft 365 للتعاون والإنتاجية ومشاركة الملفات، والوصول السلس إلى أحدث سجلات العملاء ورؤى الأعمال. يتضمن ذلك مجموعة جديدة من إمكانات التعاون تسمى Context IQ، والتي تساعد البائعين في العثور على البيانات والمعلومات بشكل أسرع، ومشاركة جهات الاتصال والمستندات بسلاسة، والتعاون بشكل أكثر فاعلية مع زملاء العمل، وكذلك العملاء. تعرف على المتوفر في Microsoft Teams، ثم ابدأ محادثة بدون تبديل التطبيقات، حتى تتمكن من التركيز. تساعد Microsoft Teams مؤسسة المبيعات الخاصة بك على البقاء على اتصال ببعضها البعض وبعملائك.
43%
من الشركات أبلغت عن تكامل غير متسق بين تقنيات التسويق وتجربة العملاء.
يعمل الوصول السلس إلى التكنولوجيا على تعزيز أداء المبيعات، إلا أن 43 بالمائة من الشركات أبلغت عن تكامل غير متسق بين تقنيات التسويق وتجربة العميل. إلى أي مدى تعمل أدواتك التسويقية وتجربة العملاء معًا؟
أنشأت VITAS Healthcare نظامًا أساسيًا مركزيًا لمشاركة العملاء وبسّطت منظمة مبيعاتها المعقدة باستخدام Dynamics 365 وPower Platform وMicrosoft Teams. استعلم أكثر عن نظام Customer Engagement الأساسي.
تتيح لك الرحلة الأكثر ارتباطًا والتي تُظهر أنك تفهم احتياجات العملاء تحويل العملاء المتوقعين إلى مبيعات.
بغض النظر عن مكان وجود عملائك في رحلتهم ، أو التحديات التي يواجهونها ، أو ما يحتاجون إليه في تلك اللحظة، فإن Dynamics 365 + Microsoft Teams يجعل من السهل البقاء على اتصال، سواء بشكل شخصي أو افتراضي. بالنسبة لحدثك التالي، تسهل تجربة الندوة المتكاملة عبر الإنترنت تصدير الحاضرين من Microsoft Teams إلى Dynamics 365 Marketing فورًا بعد ذلك حتى تتمكن من متابعة المحادثة. من خلال رحلات رعاية العملاء المؤتمتة التي تم إنشاؤها لك، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني للمبتدئين القابلة للتخصيص، يمكن لفريقك تحويل العملاء المحتملين إلى مكاسب في المبيعات.
17%
من رحلة الشراء يتم إنفاقها مع البائعين.
83%
من رحلة الشراء تم إنفاقها في البحث عن المعلومات وتقييمها عبر الإنترنت.
يتم إنفاق 17 بالمائة فقط من رحلة شراء المشتري مع البائعين، بينما يتم إنفاق 83 بالمائة من رحلة الشراء في البحث عن المعلومات وتقييمها عبر الإنترنت. شاهد عرضًا توضيحيًا لمعرفة كيفية زيادة الوقت مع العميل وإتمام الصفقات بشكل أسرع.
اكتشف طريقة استخدام New Zealand Trade and Enterprise لـ Dynamics 365 لتعزيز مشاركة العملاء بنسبة 400 بالمائة.
تتيح لك البيانات المتصلة عبر LinkedIn Sales Navigator وDynamics 365 وMicrosoft 365 إضافة لمسة شخصية في عالم رقمي.
يساعدك Dynamics 365 Sales على تتبع التحركات المهنية لجهات الاتصال باستخدام LinkedIn Sales Navigator، بالإضافة إلى ربط سجلات المبيعات بـ Microsoft Teams دون مغادرة التطبيق.
لتحسين بناء العلاقات بشكل أكبر، لدى Dynamics 365 Sales أيضًا تجربة دردشة مضمنة في Microsoft Teams ، بحيث يمكنك دعوة أي شخص في مؤسستك لعرضها والمساهمة في سجلات عملاء Dynamics 365 ضمن تدفق محادثة أو قناة Microsoft Teams. إضافة لمسة بشرية على تجارب المبيعات الرقمية.
49%
من قادة المبيعات يقولون إن تسريع خط الأنابيب المبكر وجهود توليد / إدارة العملاء المتوقعين هي واحدة من أهم ثلاث مبادرات حاسمة لنجاح مؤسسة المبيعات الخاصة بهم.
يبدأ نجاح المبيعات في البنية الأساسية لبرنامج ربط العمليات التجارية. يقول نصف (49 بالمائة) من قادة المبيعات يقولون إن تسريع خط الأنابيب المبكر وجهود توليد / إدارة العملاء المتوقعين هي واحدة من أهم ثلاث مبادرات حاسمة لنجاح مؤسسة المبيعات الخاصة بهم.
حقق ذروة الأداء في أي مكان وفي أي وقت باستخدام أدوات ذكية وبديهية.
تجربة متصلة بسلاسة عبر تطبيقات Dynamics 365 وMicrosoft Teams وOutlook وOffice وLinkedIn تجعل من السهل أكثر من أي وقت مضى الوصول إلى سجلات العملاء والأفكار والتعاون عليها في أي وقت ومن أي تطبيق. وهذا يعني أن تكنولوجيا الأعمال لن تقف في طريق الإنتاجية والابتكار.
تعرف على كيفية استخدام Grant Thornton لـ Dynamics 365 وحلول Microsoft الأخرى لتحويل عمليات الأعمال وتقديم خدمة أفضل لعملائها وموظفيها. شاهد الفيديو.
80%
من العملاء يقولون إنهم أكثر عرضة للقيام بأعمال تجارية مع شركة إذا كانت تقدم تجارب شخصية.
هل تعلم أن 80 بالمائة من العملاء يقولون إنهم أكثر عرضة للقيام بأعمال تجارية مع شركة إذا كانت تقدم تجارب شخصية؟1 جولة إرشادية في رحلة مبيعات Dynamics 365 الرقمية.
اتخذ قرارات أسرع وأكثر استنارة باستخدام رؤى العملاء في الوقت الفعلي.
حلول CRM جيدة فقط مثل بياناتها. باستخدام Dynamics 365، قم بتحويل التخطيط الخاص بك وركز الأشخاص على الحسابات الصحيحة باستخدام موجز ديناميكي لبيانات LinkedIn التي تمتزج بسلاسة مع Dynamics 365 Sales. تساعدك الميزات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي على بناء علاقات قوية مع العملاء، واتخاذ الإجراءات بناءً على الرؤى، وإغلاق الفرص بشكل أسرع. وباستخدام Context IQ، حقق أقصى استفادة من اجتماعات Microsoft Teams عن طريق الوصول السريع إلى المعلومات الأساسية ومشاركتها من Dynamics 365، مما يقلل الحاجة إلى التبديل بين التطبيقات.
73%
فهم القيمة التجارية للبيانات والتطلع إلى أن تكون مدفوعة بالبيانات.
29%
التأكيد على أنهم يحولون البيانات إلى أفعال.
بينما تدرك 73 بالمائة من الشركات القيمة التجارية للبيانات وتطمح لأن تكون قائمة على البيانات، فقط 29 بالمائة تؤكد أنها تحوّل البيانات إلى إجراءات. هل يستخدم فريق المبيعات البيانات للوصول إلى ذروة الأداء؟
استكشف الطرق العديدة التي Dynamics 365 يمكنها دعم مؤسسة المبيعات الخاصة بك ببيانات ورؤى قابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي.
1
التعاون بشكل أفضل لبيع المزيد
اقض وقتًا أقل في مطاردة المعلومات والمزيد من الوقت في البيع.
تقليل الانشغال والتركيز على ما يهم. يقدم Microsoft Teams مساحة عمل واحدة ومدمجة تجمع بين أفضل ما في Dynamics 365 وMicrosoft 365 للتعاون والإنتاجية ومشاركة الملفات، والوصول السلس إلى أحدث سجلات العملاء ورؤى الأعمال. يتضمن ذلك مجموعة جديدة من إمكانات التعاون تسمى Context IQ، والتي تساعد البائعين في العثور على البيانات والمعلومات بشكل أسرع، ومشاركة جهات الاتصال والمستندات بسلاسة، والتعاون بشكل أكثر فاعلية مع زملاء العمل، وكذلك العملاء. تعرف على المتوفر في Microsoft Teams، ثم ابدأ محادثة بدون تبديل التطبيقات، حتى تتمكن من التركيز. تساعد Microsoft Teams مؤسسة المبيعات الخاصة بك على البقاء على اتصال ببعضها البعض وبعملائك.
43%
من الشركات أبلغت عن تكامل غير متسق بين تقنيات التسويق وتجربة العملاء.
يعمل الوصول السلس إلى التكنولوجيا على تعزيز أداء المبيعات، إلا أن 43 بالمائة من الشركات أبلغت عن تكامل غير متسق بين تقنيات التسويق وتجربة العميل. إلى أي مدى تعمل أدواتك التسويقية وتجربة العملاء معًا؟
أنشأت VITAS Healthcare نظامًا أساسيًا مركزيًا لمشاركة العملاء وبسّطت منظمة مبيعاتها المعقدة باستخدام Dynamics 365 وPower Platform وMicrosoft Teams. استعلم أكثر عن نظام Customer Engagement الأساسي.
2
أسعد كل عميل بتجربة متصلة
تتيح لك الرحلة الأكثر ارتباطًا والتي تُظهر أنك تفهم احتياجات العملاء تحويل العملاء المتوقعين إلى مبيعات.
بغض النظر عن مكان وجود عملائك في رحلتهم ، أو التحديات التي يواجهونها ، أو ما يحتاجون إليه في تلك اللحظة، فإن Dynamics 365 + Microsoft Teams يجعل من السهل البقاء على اتصال، سواء بشكل شخصي أو افتراضي. بالنسبة لحدثك التالي، تسهل تجربة الندوة المتكاملة عبر الإنترنت تصدير الحاضرين من Microsoft Teams إلى Dynamics 365 Marketing فورًا بعد ذلك حتى تتمكن من متابعة المحادثة. من خلال رحلات رعاية العملاء المؤتمتة التي تم إنشاؤها لك، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني للمبتدئين القابلة للتخصيص، يمكن لفريقك تحويل العملاء المحتملين إلى مكاسب في المبيعات.
17%
من رحلة الشراء يتم إنفاقها مع البائعين.
83%
من رحلة الشراء تم إنفاقها في البحث عن المعلومات وتقييمها عبر الإنترنت.
يتم إنفاق 17 بالمائة فقط من رحلة شراء المشتري مع البائعين، بينما يتم إنفاق 83 بالمائة من رحلة الشراء في البحث عن المعلومات وتقييمها عبر الإنترنت. شاهد عرضًا توضيحيًا لمعرفة كيفية زيادة الوقت مع العميل وإتمام الصفقات بشكل أسرع.
اكتشف طريقة استخدام New Zealand Trade and Enterprise لـ Dynamics 365 لتعزيز مشاركة العملاء بنسبة 400 بالمائة.
3
بناء علاقات حقيقية وتنميتها
تتيح لك البيانات المتصلة عبر LinkedIn Sales Navigator وDynamics 365 وMicrosoft 365 إضافة لمسة شخصية في عالم رقمي.
يساعدك Dynamics 365 Sales على تتبع التحركات المهنية لجهات الاتصال باستخدام LinkedIn Sales Navigator، بالإضافة إلى ربط سجلات المبيعات بـ Microsoft Teams دون مغادرة التطبيق.
لتحسين بناء العلاقات بشكل أكبر، لدى Dynamics 365 Sales أيضًا تجربة دردشة مضمنة في Microsoft Teams ، بحيث يمكنك دعوة أي شخص في مؤسستك لعرضها والمساهمة في سجلات عملاء Dynamics 365 ضمن تدفق محادثة أو قناة Microsoft Teams. إضافة لمسة بشرية على تجارب المبيعات الرقمية.
49%
من قادة المبيعات يقولون إن تسريع خط الأنابيب المبكر وجهود توليد / إدارة العملاء المتوقعين هي واحدة من أهم ثلاث مبادرات حاسمة لنجاح مؤسسة المبيعات الخاصة بهم.
يبدأ نجاح المبيعات في البنية الأساسية لبرنامج ربط العمليات التجارية. يقول نصف (49 بالمائة) من قادة المبيعات يقولون إن تسريع خط الأنابيب المبكر وجهود توليد / إدارة العملاء المتوقعين هي واحدة من أهم ثلاث مبادرات حاسمة لنجاح مؤسسة المبيعات الخاصة بهم.
4
تسريع تحول المبيعات الرقمية
حقق ذروة الأداء في أي مكان وفي أي وقت باستخدام أدوات ذكية وبديهية.
تجربة متصلة بسلاسة عبر تطبيقات Dynamics 365 وMicrosoft Teams وOutlook وOffice وLinkedIn تجعل من السهل أكثر من أي وقت مضى الوصول إلى سجلات العملاء والأفكار والتعاون عليها في أي وقت ومن أي تطبيق. وهذا يعني أن تكنولوجيا الأعمال لن تقف في طريق الإنتاجية والابتكار.
تعرف على كيفية استخدام Grant Thornton لـ Dynamics 365 وحلول Microsoft الأخرى لتحويل عمليات الأعمال وتقديم خدمة أفضل لعملائها وموظفيها. شاهد الفيديو.
80%
من العملاء يقولون إنهم أكثر عرضة للقيام بأعمال تجارية مع شركة إذا كانت تقدم تجارب شخصية.
هل تعلم أن 80 بالمائة من العملاء يقولون إنهم أكثر عرضة للقيام بأعمال تجارية مع شركة إذا كانت تقدم تجارب شخصية؟1 جولة إرشادية في رحلة مبيعات Dynamics 365 الرقمية.
5
استجب في الوقت الحقيقي برشاقة وثقة
اتخذ قرارات أسرع وأكثر استنارة باستخدام رؤى العملاء في الوقت الفعلي.
حلول CRM جيدة فقط مثل بياناتها. باستخدام Dynamics 365، قم بتحويل التخطيط الخاص بك وركز الأشخاص على الحسابات الصحيحة باستخدام موجز ديناميكي لبيانات LinkedIn التي تمتزج بسلاسة مع Dynamics 365 Sales. تساعدك الميزات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي على بناء علاقات قوية مع العملاء، واتخاذ الإجراءات بناءً على الرؤى، وإغلاق الفرص بشكل أسرع. وباستخدام Context IQ، حقق أقصى استفادة من اجتماعات Microsoft Teams عن طريق الوصول السريع إلى المعلومات الأساسية ومشاركتها من Dynamics 365، مما يقلل الحاجة إلى التبديل بين التطبيقات.
73%
فهم القيمة التجارية للبيانات والتطلع إلى أن تكون مدفوعة بالبيانات.
29%
التأكيد على أنهم يحولون البيانات إلى أفعال.
بينما تدرك 73 بالمائة من الشركات القيمة التجارية للبيانات وتطمح لأن تكون قائمة على البيانات، فقط 29 بالمائة تؤكد أنها تحوّل البيانات إلى إجراءات. هل يستخدم فريق المبيعات البيانات للوصول إلى ذروة الأداء؟
استكشف الطرق العديدة التي Dynamics 365 يمكنها دعم مؤسسة المبيعات الخاصة بك ببيانات ورؤى قابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي.