التخطي إلى المحتوى الرئيسي

عنصر واجهة المستخدم لمبيعات جهات الاتصال من Dynamics 365

ما المقصود بتقنية سلسلة التوريد؟

تقنية سلسلة التوريد هي أجهزة أو برامج تجعل عمليات سلسلة التوريد أكثر كفاءة. تندرج مجموعة متنوعة من التقنيات الرقمية تحت هذه المظلة، بدءًا من المعدات المادية مثل الروبوتات والأجهزة التي تدعم المستشعرات، إلى البرامج المصممة لتحسين تدفق البيانات، أو التنبؤ بالاتجاهات، أو توصيل الأنظمة، أو تحسين الخدمات اللوجستية، أو إدارة المخزون. يمكن أن يؤدي غرس التكنولوجيا الرقمية في كل "ارتباط" في سلسلة التوريد إلى تسريع الإنتاج والتسليم مع تقليل الاضطراب المكلف.

بدأت تقنية سلسلة التوريد في تغيير الطريقة التي تتم بها الأعمال قبل فترة طويلة من الأحداث التخريبية لعام 2020. لكن التحديات غير المرحب بها في ذلك الوقت جلبت فوائد ابتكار سلسلة التوريد إلى تركيز أكثر حدة. بعض التحديات المستمرة التي تواجهها الشركات هي تغييرات سريعة في توقعات المستهلكين، وأحداث عالمية لا يمكن التنبؤ بها مثل القيود الجيوسياسية وحالات الطوارئ المتعلقة بالطقس، ونماذج الأعمال الجديدة التي تجعل المنافسة شرسة. لطالما كانت إدارة سلسلة التوريد مليئة بالتعقيدات، ولكن لم يُتوقع من قبل أن تتمحور الشركات بسرعة أكبر لحلها.

لكي تظل قادرًا على المنافسة في البيئة الحالية، من المهم تحسين عملياتك وتقليل المخاطر. توفر تقنية سلسلة التوريد الجديدة القدرة على إنشاء عمليات أكثر كفاءة مع بناء سلسلة توريد أكثر مرونة - واغتنام الفرص لتوسيع نطاق أو تغيير الاتجاه عندما يقدمون أنفسهم.

1. استخدام الروبوتات للعمل بشكل أسرع

تم استخدام الروبوتات في التصنيع الصناعي لعقود من الزمن، ولكن بشكل متزايد، يتم اعتمادها أيضًا في المستودعات ومراكز التنفيذ ومراكز التوزيع. يتم تلبية احتياجات العمل الناتجة عن ارتفاع تكاليف العمالة والنقص - ناهيك عن توقعات المستهلكين للمنتجات المتوفرة دائمًا في المخزون والتسليم السريع - من خلال التقدم في مجال الروبوتات. يمكن للروبوتات أن تسرع بشكل كبير من تنفيذ الطلبات، وتحرر الموظفين البشريين من أجل مهام أقل تكرارًا وأكثر استراتيجية.

أحد ابتكارات سلسلة التوريد التي تكتسب شعبية هي الروبوت التعاوني، أو "cobot". بمساعدة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، أصبحت روبوتات cobots متطورة بما يكفي لاختيار الطلبات وتعبئتها بأمان جنبًا إلى جنب مع نظرائهم من البشر، وتوجيههم خلال المهام، ورفع الأشياء الثقيلة، وجلب المنتجات من ممرات المستودعات الشاسعة. من المعروف أن Cobots لا تزيد من الإنتاجية فحسب، بل توفر أيضًا التكاليف وتقليل الأخطاء البشرية وتجعل أماكن العمل أكثر أمانًا.

2. اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات باستخدام الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة

يلعب علم البيانات دورًا رئيسيًا في تطوير تكنولوجيا سلسلة التوريد. في كل نقطة على طول سلسلة التوريد المعقدة، يوجد عدد كبير من نقاط البيانات الجاهزة للتجميع. إذا كان لديك ذكاء اصطناعي وتحليلات متقدمة، فستكون في أفضل وضع لفهم تلك البيانات واستخدامها لصالحك.

يعمل الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة خلف الكواليس للتعمق في البيانات الضخمة باستخدام الخوارزميات والأساليب التنبؤية حتى يتمكن مستخدمو سلسلة التوريد من اتخاذ قرارات سريعة تعتمد على البيانات لتعزيز الربحية وتجاوز الاضطرابات. على سبيل المثال، يمكن أن تساعد هذه الأنواع من رؤى سلسلة التوريد الأعمال التجارية على توسيع نطاق مخزونها بشكل استباقي تحسبًا لفترة ارتفاع الطلب أو مراجعة خطة الشحن بعد وقوع كارثة طبيعية. توفر العديد من التطبيقات أدوات تصور البيانات التي تكثف البيانات المشتقة من الذكاء الاصطناعي في رسوم بيانية ومخططات سهلة القراءة، بحيث يقضي الموظفون وقتًا أقل في التفسير.

3. كفاءة القيادة مع الأتمتة

تعمل أتمتة سلسلة التوريد على زيادة الكفاءة والسرعة. تستغرق المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً والمعرضة للخطأ من أيدي البشر وتديرها دون عناء وبدقة.

يمكن أتمتة العديد من مهام سلسلة التوريد لتوفير الوقت والطاقة البشرية. على سبيل المثال، يمكن أن تأخذ عمليات سلسلة التوريد المؤتمتة بيانات من أوامر الشراء لتعبئة الفواتير، وإرسال تأكيدات الطلبات وتتبع المعلومات للعملاء، وحساب المسارات والناقلات الأكثر فاعلية من حيث التكلفة للشحنات، أو إرسال إشارة للموظفين لتجديد المخزون المنخفض المخزون. هذا مجال لوجستيات سلسلة التوريد وتطوير التكنولوجيا الذي يعج بالاحتمالات.

4. بناء نظام تكنولوجيا معلومات مبسط وقابل للإنشاء

القابلية للتركيب هي اتجاه تكنولوجي ناشئ في سلسلة التوريد يتضمن استخدام برمجيات "لبنة بناء" معيارية لربط البيانات بين الأنظمة لزيادة سلسلة التوريد ورؤية العمليات. يمكن أن تكون الحلول القابلة للإنشاء مفيدة بشكل خاص للمؤسسات ذات مشهد تكنولوجيا المعلومات مترامي الأطراف.

يدمج التركيب أنظمة غير متصلة لتمكين اتخاذ قرارات مستنيرة وفي الوقت المناسب. لا يتطلب منك استبدال البرامج التي تستخدمها بالفعل كل يوم، ما يجعلها طريقة بسيطة من حيث التكلفة للحصول على صورة كبيرة لعمليات سلسلة التوريد الخاصة بك - حتى على نطاق عالمي.

5. اجمع البيانات في كل نقطة باستخدام أجهزة إنترنت الأشياء (IoT)

جعلت شبكات Wi-Fi وBluetooth من الممكن استخدام أجهزة إنترنت الأشياء كأدوات تقنية حيوية لسلسلة التوريد. أجهزة إنترنت الأشياء عبارة عن كائنات مزودة بأجهزة استشعار مثل محطات المستودعات وحاويات الشحن والمنتجات النهائية التي تنقل البيانات إلى الأشخاص الذين يحتاجون إلى اتخاذ قرارات سريعة.

يمكن لأجهزة إنترنت الأشياء تتبع المعلومات مثل موقع البضائع وحالتها والطقس وحركة المرور في الوقت الفعلي لمراقبة أصولك ومواردك وتخفيف المشكلات بشكل استباقي.

6. استكشاف "ماذا لو" مع توائم سلسلة التوريد الرقمية وأبراج التحكم

يقوم عدد متزايد من الشركات بإضافة التوائم الرقمية إلى موارد تكنولوجيا سلسلة التوريد الخاصة بهم. توأم سلسلة التوريد الرقمية عبارة عن بيئة افتراضية تسحب البيانات من سلسلة التوريد الفعلية الخاصة بك حتى تتمكن من تشغيل عمليات المحاكاة لتحسين عملية اتخاذ القرار. يمكن أن يساعدك التوأم الرقمي في اكتشاف طرق لزيادة الإنتاجية مع إيجاد حلول سريعة واقتصادية للتحديات.

تقدم أبراج التحكم أيضًا رؤى يمكن أن تساعدك في سيناريوهات "ماذا لو". أبراج التحكم عبارة عن لوحات معلومات تجمع البيانات والمقاييس والأحداث الرئيسية لتمنحك رؤية شاملة في الوقت الفعلي. إنها ابتكار حيوي في سلسلة التوريد لتبسيط العمليات وحمايتها في اللوجستيات وتنسيق التوريد والمخزون والتنفيذ.

7. استخدام تقنية سلسلة الحركات لتسجيل تبادل البضائع

قد تبدو تقنية سلسلة الحركات وكأنها اتجاه تكنولوجيا سلسلة التوريد غير متوقع. ربما تكون معتادًا على سماع ذلك في سياق العملات المشفرة. ومع ذلك، فإن تقنية سلسلة الحركات هي أداة قيمة لأنها تنشئ سجلاً غير قابل للتغيير للمعاملات. يمكن أن يجعل تبادل البضائع عملية أكثر موثوقية.

تزداد أهمية توفير الشفافية حول منشأ ورحلة البضائع والمواد. تحتاج الحكومات إلى التأكد من امتثال الشركات للوائح، وتريد الشركات بناء شبكة موثوقة للموردين. يهتم المستهلكون أيضًا بشكل متزايد بمصدر واستدامة السلع التي يشترونها، ما يجعل تقنية سلسلة الحركات استثمارًا مستقبليًا.

توقع الطلب بشكل أكثر دقة

تضمنت التنبؤات التقليدية بالطلب النظر في بيانات المبيعات السابقة، وإجراء تخمينات مستنيرة، والأمل في الأفضل. استخدم تقنية تدعم الذكاء الاصطناعي لتقليل التخمين والمخاطر في نفس الوقت. سيساعدك الاطلاع على أنشطة المنبع والمصب في الوقت الفعلي وربطها بالعوامل الخارجية مثل الطقس والأحداث الجارية ومراجعات العملاء على اتخاذ قرارات أفضل لتلبية الطلب. تجنب خسارة الأرباح باستخدام تحليل البيانات التنبؤية لتقليل نفاد المخزون وتجديده في الوقت المحدد وتحسين مستويات مخزون المستودعات.

تمكين الخدمات اللوجستية والتسليم عند الطلب

بغض النظر عن منتجاتك أو خدماتك، فإن السرعة هي مفتاح تجربة العملاء الخاصة بك. يمكن لتكنولوجيا سلسلة التوريد الجديدة أن تفي بوعد العميل هذا. انشر الروبوتات وتدفقات العمل المؤتمتة في عملك لجعل تلبية منتجاتك وتسليمها أسرع واقتصاديًا قدر الإمكان - وهو بالضبط ما يتوقعه المستهلكون.

تبسيط عمليات الشراء

كان من المعتاد أن تكون عملية البحث عن طرق لتوفير المال على طول كل ارتباط من سلسلة التوريد كثيفة العمالة. لكن الشركات التي تستخدم تكنولوجيا سلسلة التوريد المتقدمة تتمتع بميزة الذكاء الاصطناعي الذي يعمل في الخلفية لمعالجة الأرقام. استخدم البرامج التي تدعم الذكاء الاصطناعي والمرتبطة ببوابات وكتالوجات تعاون البائعين لتوفير المال واتخاذ قرارات الشراء بسرعة.

مراقبة العمليات في الوقت الحقيقي

بمساعدة إنترنت الأشياء المزودة بأجهزة استشعار، يمكن لمعلومات العرض والطلب أن تتدفق باستمرار إلى عملك - بغض النظر عن مدى سرعة حدوث التقلبات. يمكنك زيادة كفاءة عملياتك إلى الحد الأقصى وبناء المرونة باستخدام تقنية سلسلة التوريد واللوجستيات التي تتفاعل تلقائيًا مع التحديات.

كيفية تنفيذ تكنولوجيا سلسلة التوريد الجديدة

لن تتباطأ سلسلة التوريد أثناء تنفيذ التكنولوجيا الجديدة، لذا من المهم اختيار الحلول التي يمكن نشرها بسرعة وستعمل مع أنظمتك الحالية. البدء بـ:

  • تشكيل فرق لتحديد مناطق عملياتك التي تحتاج إلى إمكانات جديدة مهمة.
  • إعطاء الأولوية لكل ابتكار جديد في سلسلة التوريد تريده وإجراء تغييرات تدريجية لضمان استمرارية الأعمال.
  • التفكير في الحلول الجاهزة التي لا تتطلب برمجة مخصصة.
  • اختيار واجهة منخفضة البرمجة أو واجهة بدون برمجة على السحابة تسمح لك بتوحيد بياناتك.
  • الاستفادة من البرامج التي توفر أحدث إمكانات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والأتمتة في السوق.

اجعل اعتمادك لتقنية سلسلة التوريد الجديدة أبسط وأكثر بساطة من حيث التكلفة من خلال تنفيذ Microsoft Dynamics 365. يمكن أن يساعدك في بناء سلسلة توريد أكثر مرونة من خلال نظام أساسي معياري يتكامل مع الأنظمة التي تستخدمها الآن. باستخدام Dynamics 365 Supply Chain Management، ستتمتع بخفة الحركة والرؤية في الوقت الفعلي عبر عملياتك - حتى تتمكن من الاستعداد لأي شيء قادم.

الأسئلة المتداولة

ما أحدث التقنيات في إدارة سلسلة التوريد؟

تشمل أحدث التقنيات في إدارة سلسلة التوريد إنترنت الأشياء الذي يدعم المستشعرات، والروبوتات، والذكاء الاصطناعي، والتحليلات المتقدمة، وسير العمل المؤتمت، والتوائم الرقمية، وأبراج التحكم، وسلسلة الكتل، وحلول البرمجيات القابلة للتكوين. كل هذه الابتكارات في سلسلة التوريد تخلق كفاءات جديدة ملحوظة في مجموعة متنوعة من المجالات.

ما المقصود بتكنولوجيا سلسلة التوريد المستخدمة؟

تُستخدم تقنية سلسلة التوريد لاكتساب رؤية في الوقت الفعلي للعمليات والمخزون والطلب ولتيسير العمليات عبر مجالات عمل متنوعة. يمكن أن تساعد الشركات على التصرف بسرعة بناءً على إشارات الموردين والعملاء والعالم الخارجي لتقليل الاضطرابات المكلفة.

ما المقصود بتقنيات سلسلة التوريد الناشئة؟

تركز تقنيات سلسلة التوريد الناشئة على استخدام القدرات المتقدمة والمتطورة مثل الذكاء الاصطناعي والروبوتات وتحديد الموقع الجغرافي وإنترنت الأشياء لتسهيل التخفيف من تحديات سلسلة التوريد وتسريع التسليم وتحسين عمليات التصنيع والتنفيذ.

ما مستقبل صناعة سلسلة التوريد؟

سيتميز مستقبل صناعة سلسلة التوريد بزيادة السرعة وخفة الحركة التجارية لتلبية توقعات المستهلكين المتغيرة باستمرار. تعمل تقنية تحسين سلسلة التوريد على تمكين كفاءات جديدة عبر أنشطة الأعمال، بدءًا من تحديد مصادر المواد الخام إلى تسليم المنتجات النهائية.

كيف تعمل التكنولوجيا على تحسين سلاسل التوريد؟

تعمل التكنولوجيا على تحسين سلاسل التوريد من خلال منح الشركات رؤية أكبر لجميع بياناتها، وتحليل البيانات لتمكين اتخاذ القرار الأمثل، وأتمتة العمليات لتحرير العاملين البشريين من المهام العادية والمعرضة للخطأ. تساعد تقنية سلسلة التوريد الجديدة الشركات أيضًا على تلبية طلب العملاء لتوافر المنتج وجودته وتسليمه.