التخطي إلى المحتوى الرئيسي

ما المقصود بـ Dynamics 365؟

Dynamics 365 عبارة عن مجموعة من تطبيقات الأعمال الذكية التي تساعدك على إدارة أعمالك بالكامل وتقديم نتائج أكبر من خلال رؤى تنبؤية تستند إلى الذكاء الاصطناعي.

انظر الصورة كاملة لمعرفة الأفكار التي تدفع النتائج

الحصول على المزيد من بياناتك

شاهد بيانات عملك وعميلك في مكان واحد — عبر مئات المصادر — للحصول على عرض واحد بزاوية 360 درجة لمؤسستك.

ربط عملك بأكمله

أنشئ مصدرًا واحدًا للحقيقة من خلال مشاركة البيانات بسلاسة عبر كل مجال من مجالات الأعمال - اختراق الحواجز التنظيمية.

العمل على الأفكار للحصول على نتائج أفضل

تحول من أن تكون تفاعليًا إلى كونك استباقيًا من خلال الأعمال المستمرة ورؤى العملاء التي ترشدك إلى تحقيق نتائج أسرع.

تسريع النجاح مع سحابة الأعمال المتصلة

اختر أحد التطبيقات أو بعضها أو كلها. تعمل تطبيقات Dynamics 365 معًا بسلاسة من أجل حل شامل يدير أعمالك بالكامل - بما في ذلك المبيعات والتسويق والخدمات والعمليات والتجارة. ستحصل على عرض 360 درجة لمؤسستك لكشف الرؤى في الوقت الفعلي حيث ستتحقق نتائج أفضل.

تحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء مشاركين

  • رعاية المزيد من العملاء المحتملين للمبيعات الجاهزة.
  • قم بتخصيص تجارب المشتري.
  • بناء العلاقات مع العملاء في النطاق.

استكشف تطبيقات المبيعات والتسويق الذكية هذه:

تجاوز توقعات العملاء

  • قم بتمكين وكلائك من اتخاذ الإجراء الصحيح.
  • قم بإضفاء الطابع الشخصي على تفاعلات العملاء عبر القنوات.
  • قم بتسريع الحلول باستخدام عمليات سير العمل الآلي.

استكشف تطبيقات خدمة العملاء الاستباقية هذه:

حل مشكلات الخدمة قبل حدوثها

  • قم بتقديم خدمة ميدانية استباقية في الوقت المناسب.
  • اكتشف مشكلات الخدمة عن بُعد في إنترنت الأشياء.
  • استخدم الرؤى لجدولة الصيانة الوقائية.

استكشف تطبيقات الخدمة الميدانية المتصلة هذه:

تسريع وتيرة نمو الأعمال

  • قم بترقية أدائك المالي.
  • اجمع بين العمليات لتبسيط عمليات التشغيل.
  • ساعد في نجاح الموظفين.

استكشف تطبيقات finance and operations الحديثة هذه:

التفاعل مع كل متسوق، في كل مكان

  • قم بإنشاء تجربة عملاء متعددة القنوات.
  • تفعيل مركزية التجارة والمخزون والاستيفاء.
  • قم بتخصيص تجربة التسوق في كل نقطة اتصال.

كيف يحصل العملاء الحقيقيون على نتائج حقيقية

Majans
HP

تصنيع وجبة خفيفة ألذ

تعتمد Majans على رؤى ذات مغزى لتقليل أوقات الدورات والحفاظ على مشاركة الفِرق وتقديم الوعود لعملائها.

Natuzzi
Miami Heat

تصميم تجارب تسوق أفضل

استخدمت Natuzzi الحقيقة المختلطة لتقديم المزيد من خيارات الأثاث لعملائها في المساحات الأصغر.

Virgin Atlantic
Virgin Atlantic

تقديم تجارب مميزة

ابتكرت Virgin Atlantic طريقة عرض 360 درجة للعملاء للكشف عن كيفية تخصيص خدمات العملاء بشكل أفضل.

Pandora
Pandora

حصاد عملاء أكثر سعادة

ساعدت TruGreen على تقليل إجمالي حجم مركز الاتصال بمساعدة رؤى العملاء العميقة.

HP
HP

العثور على إمكانات غير مستغلة في بيع من خلال العلاقات الاجتماعية

أعادت HP تنشيط مبيعاتها الحالية لتحديد العملاء والاتصال بهم والمشاركة معهم بشكل أفضل.

مرونة قوية، احتمالات لا نهاية لها

قم بتخصيص Dynamics 365 بالطريقة التي تريدها. قم بالتواصل مع الحل الخاص بك مع Microsoft Power Platform وMicrosoft Azure وMicrosoft 365 ومئات أدوات العمل الأخرى المألوفة واستفد منها - أو أضف الحقيقة المختلطة وإنترنت الأشياء (IoT) للحصول على تجارب جديدة ومبتكرة.

احصل على نتائج العمل المناسبة مع Dynamics 365

تعرف على كيفية قيام Dynamics 365 بتسريع النتائج في أعمالك - بدءًا من الموظفين والعملاء إلى المنتجات والعمليات.