This is the Trace Id: 8ee0472fb01049ee487e94bf96e8113e
تخطي إلى المحتوى الرئيسي
Dynamics 365

ما هو Dynamics 365؟

يوفر Dynamics 365 تطبيقات ERP وCRM التي تعمل الذكاء الاصطناعي لمساعدتك على إدارة عمليات المبيعات والخدمات والمالية وسلسلة التزويد بشكل أفضل. استخدمها بشكل فردي أو معا لتوصيل الفرق والعمليات والبيانات لتحسين الكفاءة ونتائج التحليلات الجديدة.
القدرات

ما الذي يمكنك فعله باستخدام Dynamics 365؟

اكتشف كيفية أن تصبح أكثر مرونة مستندة إلى البيانات وأكثر ابتكارا باستخدام تطبيقات مرنة الذكاء الاصطناعي تعمل بالطاقة والتي تتكيف مع احتياجاتك.
  • اجمع كل بيانات العمل الخاصة بك مع التطبيقات المرنة التي تعمل مع أنظمتك الحالية. قم بأتمتة العمليات التجارية المتكررة باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي ووكلاء مستقلين وتحسين تفاعلات العملاء باستخدام الأدوات التي تدعم كل وظيفة عمل. تساعدك نتائج التحليلات التي يتم تشغيلها الذكاء الاصطناعي على توصيل البيانات عبر التطبيقات، مما يوفر لك طريقة عرض أوضح لأعمالك حتى تتمكن من اتخاذ قرارات أكثر ذكاء وتحسين النتائج عبر الفرق.
    مجموعة من الأشخاص يجلسون على الكراسي في غرفة.
  • تواصل مع منتجات Microsoft الأخرى لتبسيط مشاركة البيانات بين الأنظمة والعمليات. يمكنك إدارة البيانات في الوقت الحقيقي وتعقب العملاء وتسهيل مهام سير العمل باستخدام Copilot في تطبيقات Dynamics 365، مما يساعدك على توصيل بيانات العمل باستخدام الأدوات اليومية مثل Microsoft Teams وOutlook. باستخدام أدوات التعليمات البرمجية المنخفضة التي تتصل بسلاسة ب Dynamics 365، حتى غير المطورين يمكنهم أتمتة مهام سير العمل وإنشاء تطبيقات مخصصة وتحويل الأفكار إلى إجراءات.
    صورة لرجل وامرأة ينظران إلى شاشة الكمبيوتر.
  • تدعم البنية المرنة القابلة للتوسعة النمو، مما يسهل إضافة ميزات جديدة. قم بأتمتة المهام مثل أوامر العمل وسجل العملاء المتوقعين وإدارة العقود والجدولة وتعقب المشروع باستخدام مهام سير العمل القابلة للتخصيص. كن مرنًا ومستعدًا للمستقبل باستخدام الذكاء الاصطناعي المدمج والتحليلات المتقدمة وإنترنت الأشياء.
    صورة لامرأة تحمل كمبيوتر محمولاً.
  • يمكنك تحويل عمليات الأعمال وتغيير حجم التأثير الفردي باستخدام Copilot المضمن في تطبيقات Dynamics 365 ووكلاءه الذين يعملون مع الموظفين للمساعدة في اتخاذ قرارات أسرع وتحسين العمليات وإشراك العملاء بشكل أفضل. ابدأ استخدام الوكلاء المصممين مسبقا لتطبيقات Dynamics 365 Microsoft 365، أو قم بإنشاء وكلاء مخصصين لأي عملية باستخدام Copilot Studio.
    رجل يرتدي نظارات وقميص وردي يجلس أمام كمبيوتر محمول.
المنتجات

إنشاء حل Dynamics 365 المخصص الخاص بك

اختر واحداً منها أو بعضها أو كلها. تم تصميم تطبيقات Dynamics365 للعمل معاً - ومع أنظمتك الحالية - لإنشاء حل شامل يربط عملك بأكمله.

Dynamics 365 Sales

قم بإغلاق الصفقات بشكل أسرع وتحسين إنتاجية الفريق باستخدام حل مبيعات الذكاء الاصطناعي الأول موثوق به.

Dynamics 365 Customer Insights

يمكنك تعزيز اتصالات العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء تجارب مخصصة استنادا إلى البيانات.

Dynamics 365 Customer Service

حل المشاكل بشكل أسرع وتقديم خدمة استثنائية تعمل الذكاء الاصطناعي باستخدام الأتمتة والوكلاء المستقلين.

Dynamics 365 Contact Center

تقديم تفاعل عميل مخصص وفعال عبر كل قناة باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي ووكلاء مستقلين.

Dynamics 365 Field Service

قم بتمكين العاملين في الخطوط الأمامية باستخدام الذكاء الاصطناعي لتسهيل مهام سير العمل وتحسين الكفاءة وتقديم خدمة استباقية.
الرجوع إلى علامات التبويب
الموارد

اكتشاف المزيد حول Dynamics 365

العملاء

موثوق به من قبل قادة الصناعة حول العالم

تعرف على المؤسسات التي أصبحت بالفعل أكثر مرونة وابتكارا ومحورا حول العملاء باستخدام Dynamics 365.
  • شعار Michelin
  • شعار ABN AMRO
  • شعار Team Rubicon
  • شعار Andretti
  • شعار Bartek
  • شعار Nestle
  • شعار Lenovo
  • شعار Flowers.com
  • شعار شركة G&J Pepsi
  • شعار Venchi
  • شعار Kodak alaris
  • شعار santam

الأسئلة المتداولة

  • Dynamics 365 عبارة عن مجموعة الذكاء الاصطناعي من تطبيقات الأعمال المصممة لتبسيط العمليات وتحسين تفاعل العملاء ودفع نتائج أعمال أفضل. تتصل التطبيقات Microsoft 365 وAzure Microsoft Power Platform لتوفير حل موحد وآمن وقابل للتوسع. توحيد البيانات وإزالة حالات قطع الاتصال بين مجموعات البيانات وأتمتة مهام سير العمل والتكيف بسرعة مع احتياجات الأعمال المتغيرة لتقديم المزيد من القيمة في وقت أقل باستخدام Dynamics 365.
  • يوحد Dynamics 365 بيانات الأعمال والعمليات لتبسيط العمليات وتعزيز مشاركة العملاء ودفع النمو. يستخدم بائعو التجزئة Dynamics 365 لإدارة المخزون وتخصيص التجارب، بينما تستخدمه الشركات المالية لأتمتة الإلحاق والحصول على نتائج التحليلات. باستخدام Dynamics 365، تعمل الشركات المصنعة على تحسين الإنتاج وإدارة سلاسل الإمدادات وتحسين مراقبة الجودة.
  • يتم تسعير كل تطبيق بشكل منفصل، وبعضها لديه خطط مختلفة متوفرة. استكشف التسعير لكل تطبيقات Dynamics 365 في نظرة عامة حول أسعار أو " href="https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=866544" class="ms-rte-link" target="_blank">
  • يقوم Dynamics 365 بالاتصال وتحسين كل جزء من أعمالك—بما في ذلك المبيعات والخدمات والتسويق والمالية والعمليات. بفضل الذكاء الاصطناعي المضمنة والوكلاء المستقلين والتحليلات المتقدمة والاتصالات السلسة مع أدوات Microsoft الأخرى مثل Microsoft 365 Copilot، يساعد Dynamics 365 مؤسستك على العمل بشكل أكثر ذكاء وسرعة ومرونة لدفع نتائج أفضل.
  • يوفر Dynamics 365 حلولا—الذكاء الاصطناعي المشغلة بما في ذلك الوكلاء المستقلين—لتحسين كل من عمليات CRM وERP. تساعد تطبيقات CRM في إدارة المبيعات والتسويق وخدمة العملاء، بينما تقوم تطبيقات ERP بتوصيل الشؤون المالية والمخزون والموارد البشرية لتسهيل العمليات. اختر التطبيقات التي تحتاج إليها لتعزيز تفاعل العملاء وكفاءة الأعمال، كل ذلك ضمن نظام أساسي واحد مرن ومتصل.
  • تعمل حلول Dynamics 365 القابلة للتوسعة للشركات من جميع الأحجام—بما في ذلك المؤسسات والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. تعرف على المزيد حول الطرق المحددة التي يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة استخدامها لـ Dynamics 365.
الخطوات التالية

بدء استخدام Dynamics 365

صورة لامرأة تجلس على طاولة عليها جهاز كمبيوتر لوحي.

تجربة مجاناً

يمكنك الحصول على تجربة عملية مع تطبيقات أعمال Dynamics 365 لمدة 30 يوماً.

طلب معاودة الاتصال

اطلب من أحد خبراء Dynamics 365 الاتصال بك.

متابعة Dynamics 365

hidden