
Dynamics 365 Customer Insights
Přední firemní platforma zákaznických dat
Analyzujte svá zákaznická data pomocí generativní umělé inteligence, objevte nové přehledy a poskytněte zákazníkům individuálně přizpůsobené možnosti.
Skuteční zákazníci, skutečné výsledky


Společnost Chipotle rozšířila sovu zákaznickou základnu až o 30 procent
Podívejte se, jak Chipotle Mexican Grill servíruje osobní zážitky, díky kterým se z více hostů stanou členové věrnostního programu.






Podporujte důvěru a dodržování předpisů

Překračujte standardy ochrany osobních údajů a dodržujte obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a předpisy a pokyny pro přístupnost podle kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA). Řešení podnikové úrovně získalo více než 70 certifikací zabezpečení a shody s předpisy, včetně ISO, smluvní doložky EU, HITRUST, SOC, HIPAA, FERPA a FedRAMP.
Od reaktivního po proaktivní
Zrychlete čas potřebný k získání informací díky platformě zákaznických dat s umělou inteligencí, která funguje napříč kanály a s vašimi stávajícími programy.
Připravená automatická inteligence
- Úbytek transakcí a předplatného
- Doporučení nejlepších akcí
- Hodnota životnosti zákazníka

- Zákaznické segmenty řízené AI
- Inteligentní mapování a řešení dat
- Bohatší a robustnější profily

- Vlastní modely strojového učení
- Neustálé rozšiřování profilu
- Detailnější přehledy díky Azure Synapse Analytics


IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment






Důvěřují jim firmy napříč obory

Restaurace s rychlým občerstvením
Podávejte úžasné zážitky.

Maloobchod
Získejte zákazníky na celý život.

Finanční služby
Poskytněte cenné zkušenosti.

Státní správa
Transformujte zkušenosti občanů.

Začínáme s Dynamics 365 Customer Insights
