Zdroje Dynamics 365 Customer Insights
Procházejte vybrané zdroje od odvětvových analytiků a společnosti Microsoft ve svém oblíbeném formátu.
Průzkum analytiků
Společnost Microsoft byla v září 2022 vyhlášena jako lídr ve zprávě Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms1
Přečtěte si zprávu od KuppingerCole Analysts: Leadership Compass, Customer Data Platforms, srpen 2022
Elektronické knihy a dokumenty white paper
Poskytování přizpůsobených zkušeností v dobách změn
Přečíst elektronickou knihuCustomer Centricity: A Key Priority Across All Lines of Business
Přečíst elektronickou knihuPrůvodce kupujícího pro CDP: Výběr správné platformy zákaznických dat (CDP)
Přečíst elektronickou knihuVýhoda platformy zákaznických dat (CDP): Jaké je srovnání CDP s CRM a DMP
Přečíst elektronickou knihuČtyři způsoby, jak data pomáhají ve velkém personalizovat řešení B2B
Přečíst elektronickou knihuDelight Your Customer in Just Three Steps
Přečíst elektronickou knihuJak CDP podporuje bezproblémové dodržování zásad ochrany osobních údajů
Přečíst dokument white paperTurn Event Attendees Into Loyal Customers
Přečíst elektronickou knihuVidea
Podívejte se, jak služba Customer Insights podporuje personalizovaná prostředí.
Podívejte se na ukázku Customer Insights.
Překročte hranice marketingu k výjimečným zkušenostem.
Poskytujte 5hvězdičkové nákupní zkušenosti.
Poskytujte skvělé zákaznické služby.
Zjistěte, jak organizace poskytující finanční služby přinášejí hodnotná prostředí.
Podívejte se, jak společnost Tivoli Gardens dělá svým hostům radost díky Customer Insights.
Zjistěte, jak společnost AEP Energy zajišťuje personalizaci pomocí Customer Insights.
Případové studie
Northrup & Johnson nadále překonává očekávání svých klientů.
Biologische Heilmittel Heel se rozhoduje na základě dat, aby se rychle přizpůsobila.
Cornwall Council transformuje svou datovou strategii.
ANS snižuje složitost digitálních transformací a transformuje zákaznickou zkušenost s vyšším vzděláváním.
Leatherman se přibližuje svým zákazníkům a rozšiřuje jejich podnikání.
Leonard Cheshire spojuje podporu pro lidi s postižením.
Valencia CF vytváří personalizované, nádherné zážitky pro fanoušky.
Společnost Business Finland podporuje inovace pomocí inteligentních analýz dat.
Webináře a podcasty
Unlock Your Data to Predict and Personalize Customer Engagement
Podívejte se na webinář
Redefining Marketing: A Fireside Chat with Microsoft and TTEC
Podívejte se na webinář
Build a Future-Proof Marketing Solution
Podívejte se na webinář
Co dělat a co nedělat při implementaci CDP
Podívejte se na webinář
CDP Institute: Použijte CDP k položení základů pro propojené zkušenosti zákazníků
Podívejte se na webinář
Futurum: Budoucnost platforem zákaznických dat
Poslechnout podcastŠkolení
Naučte se základy řešení Customer Insights
Vytvořte jednotný profil zákazníka ve službě Customer Insights
Správa externích připojení s Customer Insights
Začínáme s Dynamics 365 Customer Insights
1 Gartner je registrovaná ochranná známka a značka služeb a Magic Quadrant je registrovaná ochranná známka společnosti Gartner, Inc., a/nebo jejích přidružených společností v USA a na mezinárodní úrovni a jsou zde použity se svolením. Všechna práva vyhrazena. Gartner Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Julian Poulter, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman a Jeff Goldberg, 19. září 2022.
Gartner neprosazuje žádného dodavatele, produkt ani službu uvedené v jejích výzkumech ani uživatelům technologií nedoporučuje, aby si zvolili jenom dodavatele s nejvyšším hodnocením ani jiným označením. Zveřejněné průzkumy společnosti Gartner obsahují názory výzkumné organizace společnosti Gartner a neměly by být vykládány jako konstatování faktů. Společnost Gartner odmítá jakékoli záruky, ať už výslovné nebo odvozené, v souvislosti s tímto výzkumem, včetně všech záruk obchodovatelnosti nebo vhodnosti pro konkrétní účel.