Co je platforma pro správu dat (DMP)?

DMP je platforma, která vám pomůže shromažďovat, organizovat a aktivovat data z různých zdrojů a přeměnit je do použitelné formy. Ačkoli DMP zvládne ingestovat a spravovat různé typy dat, obvykle se používá pro neidentifikovatelné osobní údaje.

S neustálým zvyšováním objemu zákaznických dat se hledání chytrých řešení pro jejich správu a ukládání stává zásadním úkolem. Správné datové řešení musí ale zajistit více než jen správu a ukládání. Platformy DMP vám nejen pomohou vyřešit problém shromažďování a správy komplexních souborů dat ze všech zdrojů, ale také analyzují vaše data pro získání užitečných informací, usnadňují nákup a přenos externích dat a propojení s reklamními sítěmi a burzami třetích stran za účelem cílených reklamních nákupů.

Platformy DMP však mají určitá omezení, takže je důležité prozkoumat, zda je DMP tím správným řešením pro ukládání a analýzu dat pro vaši společnost. V závislosti na typu dat, se kterými pracujete, může vašim potřebám lépe odpovídat jiný typ systému pro ukládání dat.

Co mohu dělat s platformou DMP?

DMP vám poskytuje několik způsobů, jak využít poznatky z vašich dat v akci:

• Cílení reklamy. Identifikujte profily své cílové skupiny a umístěte reklamy cílené přímo na zákazníky, na které budou mít největší dopad.
• Přizpůsobená prostředí. Rozvíjejte obsah a prostředí speciálně přizpůsobené vašim segmentovaným cílovým skupinám.
• Komunikujte s ostatními platformami. Spojte se přímo s reklamními burzami a nakupujte cílená umístění reklam.
• Monetizace dat. Nakupujte, shromažďujte a analyzujte data druhé a třetí strany a prodávejte svá vlastní data jako data druhé strany.

Jaké typy dat mohu pomocí platformy DMP spravovat?

Pomocí DMP můžete shromažďovat a analyzovat tři různé typy dat:

Data první strany

Vaše data první strany zahrnují veškeré informace, které jste shromáždili prostřednictvím přímého vztahu se zákazníkem. Tato data zahrnují například e-mailové adresy, chování, demografické údaje a historii nákupů. Data první strany lze sbírat přímo od zákazníků prostřednictvím formulářů, registrací a přímých interakcí, ale také se často shromažďují sledováním prostřednictvím pixelů, souborů cookie a ID zařízení.

Ačkoli platformy DMP mohou shromažďovat a analyzovat vaše data první strany, dělají to pouze za účelem generování anonymních uživatelských profilů a přehledů cílových skupin. Data první strany jsou primárně spravována pomocí platforma zákaznických dat (CDP), která shromažďuje a organizuje všechna vaše data první strany a poté je může poskytnout vaší platformě DMP, aby mohla být začleněna do vašich profilů cílových skupin.

Data druhé strany

Stejně jako data první strany i data druhé strany obecně zahrnují informace o zákaznících a jejich chování a jsou shromažďována prostřednictvím přímých interakcí, sledování pixelů nebo souborů cookie. Hlavní rozdíl spočívá v tom, že data byla shromážděna z první ruky jinou organizací – ne vaší.

Data druhé strany vám nabízejí příležitost nahlédnout mimo váš aktuální fond zákazníků a získat informace o širší cílové skupině, kterou byste chtěli oslovit. Data druhé strany lze mezi společnostmi zakoupit nebo vyměnit prostřednictvím vzájemně výhodných dohod. Skutečná výměna dat druhé strany se provádí prostřednictvím platforem DMP.

Vzhledem k tomu, že platformu DMP nelze spustit pouze na datech první strany, lze k doplnění a škálování dat první strany použít data druhé strany, což vám umožní začít vytvářet profily cílových skupin a generovat přehledy, i když je váš aktuální zákaznický fond příliš malý pro analýzu ve velkém měřítku.

Data třetí strany

Data třetí strany jsou data shromážděná z různých zdrojů, zabalená společně a zpřístupněná k nákupu. Velké agregátory dat nakupují data první strany od vydavatelů a dalších vlastníků dat a shromažďují je do velkých datových sad, které pak zpřístupňují pro nákup prostřednictvím platforem DMP. Data třetí strany se používají k doplnění údajů první a druhé strany, aby vaše profily cílení na zákazníky byly obsáhlejší a přesnější.

Jak mohu analyzovat data pomocí platformy DMP?

Analyzujte svá data a pracujte na nich ve čtyřech fázích s platformou pro správu dat:

• Shromažďování a organizace. Použijte svou platformu DMP ke shromažďování všech dat první strany a získávání dat druhé a třetí strany. Platforma DMP poté uspořádá všechna vaše data do kategorií a taxonomií na základě obchodních cílů a marketingových modelů, které určíte.
• Identifikace segmentů cílových skupin. Vaše platforma DMP bude analyzovat vaše data a generovat segmenty cílových skupin, které přesně reprezentují vaši zákaznickou základnu v široké škále kanálů na základě různých sdílených charakteristik.
• Hloubková analýza dat. Použijte platformu DMP k propojení s dalšími analytickými nástroji pro hlubší analýzy cílových skupin a ještě podrobnější přehledy. To pomůže identifikovat nové potenciální cílové skupiny a provádět rozhodnutí o budoucím vývoji a o obsahu na základě správných informací.
• Přenos dat. Využívejte statistiky a cílové skupiny generované z vašich dat. Pomocí platformy DMP se můžete připojit k reklamním burzám, platformě na straně nabídky (SSP) a platformě na straně poptávky (DSP) a nakoupit cílená umístění reklam. Zabalte a prodejte svá data první strany jako data druhé strany s platformou DMP.

Jaká jsou omezení práce s platformou DMP?

I když existují výhody používání platformy pro správu dat, existují případy, kdy možnosti takové platformy nedosahují jiných možností analýzy dat.

• Dlouhé doby zpracování. Vzhledem k úrovni použité analýzy vyžadují platformy DMP obvykle delší dobu zpracování pro příjem a analýzu nových dat. Na rozdíl od CDP nelze data na platformě DMP prohlížet v reálném čase.
• Krátká doba uchovávání dat. Protože data platformy DMP často spoléhají na soubory cookie, jsou data uchovávána obvykle pouze 90 dní.
• Požadavky na externí data. Platformu DMP nelze spustit pouze na datech první strany, takže k jejímu použití budete obvykle muset zakoupit další data.
• Computing typu černá skříňka. I když si můžete prohlédnout přehledy generované platformou DMP, není vždy možné si zobrazit přímo data, ze kterých byly přehledy generovány.
• Nedostatek personalizovaného marketingu. Profily zákazníků jsou založeny pouze na atributech, nikoli na jednotlivých identitách. Cílovým skupinám můžete zobrazovat reklamy na základě svých profilů zákazníků, ale nemůžete sledovat nebo spouštět cílené reklamy pro jednotlivé uživatele pomocí platformy DMP.

Jaký je rozdíl mezi DMP a CDP?

Pokud potřebujete řešení pro ukládání a analýzu velkých kolekcí dat druhé a třetí strany a pro usnadnění shromažďování a přenosu externích dat, mají platformy pro správu dat požadované funkce. Pokud však potřebujete hlavně ukládat a analyzovat pouze své údaje o zákaznících první strany, poskytne vám platforma CDP přístup k datovému úložišti, které potřebujete, a některé další výhody.

Zatímco primárním využitím platformy DMP je anonymní segmentace a kategorizace vašich zákazníků pro reklamní účely, pomocí platformy CDP můžete vytvářet trvalé profily zákazníků. To znamená, že můžete vytvořit jeden samostatný záznam pro každého z vašich zákazníků na základě jedinečného identifikátoru, jako je jeho jméno, IP adresa nebo e-mailová adresa, a získat přístup ke všem dostupným údajům o daném zákazníkovi v rámci jeho individuálního záznamu.

Schopnost vytvářet tyto trvalé profily zákazníků pomocí platformy CDP umožňuje organizovat a přistupovat k osobně identifikovatelným zákaznickým datům a využívat je. Kromě toho můžete platformu CDP využít k organizaci svých dat první strany a poskytnout je své platformě DMP pro určování profilů cílových skupin.