Dynamics 365 + Microsoft Teams
Jedno podnikání. Všude.
Propojte se a spolupracujte na toku práce s kýmkoli a kdekoli pomocí Dynamics 365 + Microsoft Teams.
Spolupracujte kdekoli z
integrovaného pracovního prostoru
Pozvěte kohokoli ve vaší organizaci, aby si prohlédl a přispíval do záznamů o zákaznících Dynamics 365 v rámci toku chatu nebo kanálu Microsoft Teams.
Propojte konverzace napříč organizací. Setkávejte se, chatujte, volejte a spolupracujte v Dynamics 365.
Spojte související konverzace s kontextovými a navrhovanými chaty v reálném čase a zaznamenejte postoj zákazníků, abyste zůstali v souladu s jejich potřebami.
Zvyšte zapojení cílových skupin během a po událostech na více kanálech pomocí poutavého obsahu a doporučení.
Zákazníci podporují změnu díky Dynamics 365 a Microsoft Teams
Zlepšení digitálních a obchodních zkušeností zákazníků
Společnost Mattress Firm zvýšila možnosti spolupráce mezi obchodními zástupci pomocí Dynamics 365 a Microsoft Teams.
Představujeme Context IQ
Objevte nové funkce zobrazující obchodní data, která vaše týmy používají ke spolupráci a udržení produktivity.
Najít
Najít
Zobrazujte výsledky z vašich obchodních dat, dokumentů a záznamů napříč funkcí Microsoft Search – ze služeb Bing, Dynamics 365, Office 365, Microsoft Teams a dalších.
Sdílení
Vyhledejte a sdílejte osoby, dokumenty, záznamy a další informace při vytváření zprávy nebo dokumentu.
Zobrazení
Při sdílení odkazu na záznam Dynamics 365 ve zprávě Outlooku nebo chatu v Teams získáte důležité podrobnosti přímo z karty, na které lze provádět akce.
Připojení
Spolupracujte s kolegy nebo zákazníky přímo z Dynamics 365. Zahajte chat bez přepínání aplikací a zůstaňte koncentrovaní na aktuální úkol.
Další informace o aplikacích
Dynamics 365
Firemní uživatelé mohou nastavovat, propagovat a podávat zprávy o událostech a přeměňovat účastníky událostí na věrné zákazníky.
Posilte digitální prodejní organizace o moderní funkce vzdálené spolupráce pro výjimečnou týmovou práci a hladké zapojení.
Umožněte agentům a technikům rychleji řešit problémy zákazníků díky spolupráci s odborníky z jejich pracovního prostoru Dynamics 365 v reálném čase.
Zvyšte produktivitu zaměstnanců pomocí funkcí správy úkolů a nástrojů pro spolupráci.
Umožněte pracovníkům v první linii spolupracovat se vzdálenými odborníky na řešení problémů v reálném čase s hybridní realitou.
Umožněte zaměstnancům odesílat a schvalovat žádosti o dovolenou pomocí snadno použitelných samoobslužných nástrojů.