Dynamics 365 Field Service
Poskytujte výjimečné služby
Přejděte z reaktivní na proaktivní a prediktivní službu pomocí přehledů dat a propojených prostředí.
Zvyšte produktivitu pracovního procesu
Vybavte zaměstnance správnými nástroji a příslušnými daty pracovních příkazů, aby byli vždy připraveni na každý servisní výjezd.
Optimalizujte servisní operace
Získejte užitečné přehledy, sdílejte důležitá data a mějte přístup ke vzdálené podpoře expertů v reálném čase pomocí nástrojů využívajících IoT a AI, které zvýší míru oprav při první návštěvě.
Digitální transformace pomocí Field Service
G&J Pepsi-Cola Bottlers žízní po inovacích
Zjistěte, jak G&J Pepsi využívá Field Service k řešení priorit a překonání očekávání služeb, maximalizuje výnosy a úspory nákladů.
Siemens přetváří služby u zákazníka
Přečtěte si, jak společnost Siemens řeší výzvy urbanizace a změny klimatu propojením energetických systémů, budov a jednotlivých odvětví.
Burckhardt Compression urychluje svůj servis
Zjistěte, jak společnost úspěšně zvýšila svoji pružnost v reakci na řešení servisních problémů na širém moři.
Společnost UD Trucks zajišťuje logistickou podporu po celý rok
Zjistěte, jak se společnost snaží lepšit životní podmínky urychlením digitální transformace (DX).
Dodávejte různé servisní zapojení
Poskytněte přístup ke správným informacím ve správný čas
Zvyšte míru oprav při první návštěvě a zvyšte produktivitu zaměstnanců v první linii pomocí:
- Chytrého plánování trasy.
- Integrace internetu věcí (IoT).
- Vzdálené spolupráce s expertem pomocí hybridní reality.
Maximalizujte využití techniků a minimalizujte čas cestování
Pomozte dispečerům dosáhnout obchodních cílů pomocí:
- Integrované optimalizace na plánovací vývěsce.
- Plánů pro plnění dohod o úrovni služeb (SLA).
- Prediktivní doby cesty a trvání práce.
Sledujte a spravujte aktiva pomocí IoT a snižujte prostoje
Definujte atributy, které charakterizují různá aktiva, pomocí:
- Schopnosti určit umístění aktiv a hierarchii.
- Schopnosti geofencingu.
- Sledování stavu aktiv v průběhu času.
Oceněný jako lídr
Microsoft zaujímá pozici lídra ve zprávě IDC MarketScape: Worldwide Manufacturing Field Service Management Applications 2021-2022 Vendor Assessment.
Začínáme s Dynamics 365 Field Service
Vyzkoušejte zdarma Dynamics 365 Field Service
Poskytujte výjimečné služby, díky nimž získáte zákazníky na celý život. V této zkušební verzi zjistíte, jak:
-
Zvyšte produktivitu zaměstnanců pomocí doporučení v reálném čase.
-
Vzdáleně rozpoznejte a řešte problémy dříve, než k nim dojde.
-
Vylepšete proaktivní službu pomocí návrhů založených na umělé inteligenci.
-
Automaticky vytvářejte a plánujte pracovní příkazy na základě spouštěčů.
-
Získejte přehledy o zákaznících pomocí automatizovaných průzkumů zákazníků.
Dynamics 365 Field Service
Pusťme se do toho
Zadejte svůj e-mail a spusťte bezplatnou zkušební verzi. *