
Automatizace prodeje: Jak uzavřít více obchodů
Zefektivněte prodejní proces, získejte větší tržby a uzavírejte obchody rychleji pomocí automatizace prodeje – softwaru, který pomáhá spravovat a upřednostňovat zájemce, sledovat data související s prodejními příležitostmi a automatizovat úkoly.
Proč potřebujete software pro automatizaci prodeje
Prodejní cyklus obsahuje mnoho kroků, jako je identifikace potenciálních zákazníků, seznámení, budování obchodního vztahu, prezentace produktů nebo služeb, plnění objednávek a reakce na události. Mnoho specialistů na prodej má zájemce a zákazníky v různých fázích cyklu, takže se jim často obtížně sledují a spravují. Automatizace prodeje pomáhá zefektivnit každý krok prodejního cyklu, což pomáhá specialistům na prodej při jejich každodenní práci a šetří jejich čas, ale také týmům a vedoucím, kteří mají k dispozici rychlé a konsolidované zobrazení veškerého obsahu kanálu. Díky centralizovanému zobrazení všeho, na čem pracujete, se z chaotického multitaskingu stane jednoduchý a přehledný zážitek.
Výhody automatizace prodeje
Rychlejší získání více obchodů
Funkce automatizace prodeje zajišťují konzistenci napříč celým prodejním cyklem a tím maximalizují vaše úsilí a pomáhají vám zaměřit se na nejdůležitější věci.
Budování pevnějších vztahů
Mějte přímý přístup ke všem svým kontaktům, historii interakcí a veškerým důležitým informacím, abyste mohli kultivovat trvalé a důvěryhodné vztahy.
Zajištění aktuálních informací pro všechny členy týmu
Centralizované zobrazení všech aktuálních zájemců a zákazníků umožňuje zobrazit historii konverzací, sledovat, kdo pracoval s jednotlivými zákazníky, a zlepšit interní komunikaci.
Měření průběhu
Sledujte, jak si vedete ve srovnání s prognózami prodeje s přesností na minutu.
Funkce automatizace prodeje
Pomoc kupujícím s postupem
Poskytujte personalizovaná poutavá prostředí, která pomohou zákazníkům s rozhodováním.
Sledování zapojení kupujících
Získejte přehled, jak se zákazníci zapojují do jednotlivých kroků prodejního procesu.
Měření výkonnosti
Interaktivní řídicí panely v reálném čase zobrazují aktuální informace, takže vidíte, kde jsou prodejci nejúspěšnější.
Správa příležitostí
Mějte podrobnosti o každém obchodu, sledujte průběh a posunujte příležitosti trychtýřem.
Uchovávání kontaktů
Vytvářejte jedinečné profily pro každého zákazníka, sledujte historii konverzací a svému týmu zprostředkujte jednoduchý přístup k informacím o zákaznících a kontaktech.
Běžný den s automatizací prodeje
Software pro automatizaci prodeje zahrnuje všechny aspekty prodejního procesu a je užitečným nástrojem, který po celý den udrží vaši prodejní organizaci na koni. Níže nabízíme interní pohled, jak vám automatizace prodeje může pomoci během dne.
Specialista na prodej
- 10:00 Reakce na zákazníky. Automatická upozornění pomáhají identifikovat seznam osob, které byste měli kontaktovat podle priority stanované integrovanými analytickými nástroji.
- 13:00 Hledání nových zákazníků Integrace s LinkedIn pomáhá identifikovat nové možné zájemce a usnadňuje pozitivní uvedení.
- 15:00 Vytvoření kontaktů a nových obchodních vztahů Pro každého zájemce vytvoříte zákaznický profil se všemi informacemi, které vám a vašemu týmu pomohou budovat pevné a důvěryhodné vztahy.
Vedoucí prodeje
- 10:00 Předpověď prodeje. Pro vedení si nachystáte prezentaci čtvrtletních prognóz prodeje se znázorněním postupu týmu v reálném čase a očekávanými získanými obchody v budoucnu.
- 13:00 Kontrola kanálu. Podíváte se na stanovené cíle, kvóty a aktuální zájemce a zkontrolujete nové příležitosti přidané do trychtýře.
- 15:00 Správa pobídek prodejního týmu. Výsledky sledují nástroje pro automatizaci prodeje, které vám umožňují zkontrolovat výkon každého člena týmu, sledovat provize a nastavit pobídky pro zvýšení prodeje.
Co má automatizace prodeje společného s CRM
Řízení vztahů se zákazníky (CRM) označuje software, který se zaměřuje na životní cyklus zákazníka, uchovává data a transakce obchodních vztahů a tyto informace centrálně zpřístupňuje členům týmu pracujícím v oblasti marketingu, prodeje, zákaznických služeb a souvisejících vedoucích rolí.
Automatizace prodeje označuje sadu funkcí, které se zaměřují na zefektivnění prodejního procesu, jako je správa kontaktů, vytvoření jediného zobrazení zájemců, sledování a správa kanálů, vytváření schůzek atd.
Ačkoli jsou si CRM a automatizace prodeje velmi podobné, ve skutečnosti se liší. Automatizace prodeje však může nebo nemusí být součástí řešení CRM. Při posuzování nástrojů pro správu vztahů se zákazníky a automatizaci prodeje pečlivě zkontrolujte, jaké funkce jsou součástí nabídky.
Jaké jsou nejvhodnější nástroje pro automatizaci prodeje
Při zkoumání nástrojů pro automatizaci prodeje hledejte řešení, které má následující možnosti:
Bezproblémová integrace
Zefektivněte pracovní postupy sjednocením údajů o prodeji z ostatních nástrojů pro marketing a služby zákazníkům.
Výsledky v reálném čase
Libovolně přizpůsobitelné analytické a výkonové řídicí panely vám pomohou dosahovat špičkových výsledků.
Podpora mobilních zařízení a sociálních médií
Mějte přehled o všem, co se děje, ať jste kdekoli. Aktualizujte data z mobilního zařízení a sledujte konverzace s potenciálními zákazníky na sociálních médiích.
Umělá inteligence
Ulehčete si práci díky vestavěným analytickým nástrojům, které stanovují priority úloh a upozorní vás, kdy máte reagovat na potenciální zákazníky nebo zákazníky.
Vyzkoušejte automatizaci prodeje
S Dynamics 365 Sales a automatizací prodeje získáte široké možnosti, integrovanou AI a sjednocená data, které vám pomohou transformovat produktivitu prodeje a uzavírat více obchodů.
Vyzkoušejte Dynamics 365 Sales na 30 dní zdarma
Pomozte svému týmu aktivovat digitální prodej, uzavírat tak více obchodů a zvýšit tržby. V této zkušební verzi zjistíte, jak:
-
Zrychlete prodej.
-
Postarejte se o příležitosti.
-
Vytvořte prognózu výnosů.
-
Pracujte na cestách s mobilní aplikací.
Pusťme se do toho
Zadejte svůj e-mail a spusťte bezplatnou zkušební verzi. *