Dynamics 365 a Microsoft Teams
Zvyšte svůj prodejní výkon
Dynamics 365 a Microsoft Teams poskytují vašemu týmu výhodu díky ekosystému nástrojů vytvořených pro maximální produktivitu, které vám pomohou uzavírat obchody.
Eliminujte nákladná zpoždění a informační mezery tím, že budete mít celou organizaci propojenou a budete bez problémů sdílet znalosti, zdroje a prodejní příležitosti.
Protože když máte vše na jednom místě, můžete se soustředit na to, co umíte nejlépe: překonávat své prodejní cíle.
Zde je pět důvodů, proč věřit v sílu Dynamics 365 a Microsoft Teams, které vám pomohou uspět v digitálním prodeji.
1
Spolupracujte lépe, abyste prodali více
2
Potěšte každého zákazníka propojenou zkušeností
3
Budujte a rozvíjejte autentické vztahy
4
Urychlení transformace digitálního prodeje
5
Reagujte v reálném čase pružně a sebevědomě
Věnujte méně času honbě za informacemi a více času prodeji.
Omezte neproduktivní práci a soustřeďte se na to, co je důležité. Microsoft Teams nabízí jediný konsolidovaný pracovní prostor, který kombinuje to nejlepší z Dynamics 365 a Microsoft 365 pro spolupráci a produktivitu, sdílení souborů a bezproblémový přístup k nejnovějším záznamům o zákaznících a obchodním přehledům. To zahrnuje novou sadu funkcí pro spolupráci nazvanou Context IQ, která pomáhá prodejcům rychleji najít data a informace, bezproblémově sdílet kontakty a dokumenty a efektivněji spolupracovat s kolegy i zákazníky. Podívejte se, kdo je k dispozici v Microsoft Teams, a pak začněte konverzaci bez přepínání aplikací, abyste mohli zůstat soustředění. Microsoft Teams pomáhá vaší obchodní organizaci zůstat ve spojení - mezi sebou navzájem i se zákazníky.
43%
společností uvádí nekonzistentní integraci mezi marketingovými technologiemi a technologiemi zákaznické zkušenosti.
Bezproblémový přístup k technologiím podporuje výkonnost prodeje, přesto 43 procent společností uvádí nekonzistentní integraci mezi marketingovými technologiemi a technologiemi zákaznické zkušenosti. Jak dobře spolupracují vaše nástroje pro marketing a zákaznickou zkušenost?
Společnost VITAS Healthcare vytvořila centralizovanou platformu pro zapojení zákazníků a zefektivnila svou komplexní prodejní organizaci pomocí Dynamics 365, Power Platform a Microsoft Teams. Další informace o platformě pro zapojení zákazníků.
Propojenější cesta, která ukazuje, že rozumíte potřebám zákazníků, vám umožní konvertovat zájemce na uskutečněné prodeje.
Bez ohledu na to, kde se nachází vaši zákazníci na své cestě, jakým výzvám čelí nebo co v danou chvíli potřebují, Dynamics 365 a Microsoft Teams usnadňují zůstat ve spojení, ať už osobně nebo virtuálně. Integrované prostředí webináře pro vaši příští akci usnadňuje export účastníků z Microsoft Teams do Dynamics 365 Marketing ihned poté, abyste mohli pokračovat v konverzaci. Díky automatizovaným cestám péče o zákazníky, které jsou pro vás vytvořeny, včetně přizpůsobitelných startovacích e-mailů, může váš tým proměnit zájemce na uskutečněné prodeje.
17%
nákupní cesty se stráví u prodejců.
83%
nákupní cesty je vynaloženo na vyhledávání a vyhodnocování online informací.
Pouze 17 procent nákupní cesty kupujícího se stráví s prodejci, zatímco 83 procent nákupní cesty je stráveno hledáním a vyhodnocováním online informací. Podívejte se na ukázku a zjistěte, jak maximalizovat čas strávený se zákazníkem a rychleji uzavírat obchody.
Zjistěte, jak New Zealand Trade and Enterprise použila Dynamics 365 zvýšit zapojení zákazníků o 400 procent.
Propojení dat v aplikacích LinkedIn Sales Navigator, Dynamics 365 a Microsoft 365 vám umožní přidat osobní přístup v digitálním světě.
Dynamics 365 Sales vám pomůže sledovat kariérní pohyby kontaktů pomocí LinkedIn Sales Navigator a také připojit záznamy o prodeji k Microsoft Teams bez opuštění aplikace.
Pro ještě lepší budování vztahů má Dynamics 365 Sales také integrovaný chat Microsoft Teams, takže můžete pozvat kohokoli ve vaší organizaci, aby si prohlížel záznamy zákazníků Dynamics 365 a přispíval k nim v rámci chatu nebo kanálu Microsoft Teams. Vneste do digitálního prodeje lidský přístup.
49%
vedoucích pracovníků v oblasti prodeje uvádí, že urychlení úsilí o včasnou obchodní profilaci a generování/řízení zájemců je jednou ze tří nejdůležitějších iniciativ pro úspěch jejich prodejní organizace.
Prodejní úspěch začíná už v obchodní profilaci. Polovina (49 procent) vedoucích pracovníků v oblasti prodeje uvádí, že urychlení úsilí o včasnou obchodní profilaci a generování/řízení zájemců je jednou ze tří nejdůležitějších iniciativ pro úspěch jejich prodejní organizace.
Dosáhněte špičkového výkonu kdekoli a kdykoli pomocí intuitivních a inteligentních nástrojů.
Bezproblémové propojení aplikací Dynamics 365, Microsoft Teams, Outlook, Office a LinkedIn umožňuje snadnější přístup k záznamům o zákaznících a spolupráci na těchto záznamech a přehledech kdykoli a z jakékoli aplikace. To znamená, že firemní technologie nebudou stát v cestě produktivitě a inovacím.
Přečtěte si, jak společnost Grant Thornton používá Dynamics 365 a další řešení Microsoft pro transformaci obchodních procesů a lepší služby zákazníkům a zaměstnancům. Přehrát video.
80%
zákazníků uvádí, že je pravděpodobnější, že budou obchodovat se společností, pokud nabízí personalizované zkušenosti.
Věděli jste, že 80 procent zákazníků uvádí, že je pravděpodobnější, že budou obchodovat se společností, pokud nabízí personalizované zkušenosti?1 Spustit prohlídku s průvodcem pro digitální prodejní cestě s Dynamics 365.
Přijímejte rychlejší a informovanější rozhodnutí s využitím informací o zákaznících v reálném čase.
CRM řešení jsou jen tak dobrá, jak dobrá jsou jejich data. Pomocí Dynamics 365 transformujte své plánování a zaměřte své lidi na ty správné obchodní vztahy pomocí dynamického zdroje dat LinkedIn, který hladce spolupracuje s Dynamics 365 Sales. Funkce řízené umělou inteligencí vám pomohou budovat pevné vztahy se zákazníky, přijímat akce na základě poznatků a rychleji uzavírat příležitosti. A díky Context IQ můžete maximálně využít schůzky Microsoft Teams rychlým přístupem a sdílením klíčových informací z Dynamics 365, což snižuje nutnost přepínání mezi aplikacemi.
73%
chápou obchodní hodnoty dat a aspirují na to, aby byly řízeny daty.
29%
tvrdí, že převádějí data do akce.
Zatímco 73 procent společností chápe obchodní hodnotu dat a aspirují na to, aby byly řízeny daty, pouze 29 procent tvrdí, že převádějí data do akce. Používá váš prodejní tým data k dosažení špičkového výkonu?
Prozkoumejte mnoho způsobů, které Dynamics 365 může vaší prodejní organizaci poskytnout užitečná data a přehledy v reálném čase.
1
Spolupracujte lépe, abyste prodali více
Věnujte méně času honbě za informacemi a více času prodeji.
Omezte neproduktivní práci a soustřeďte se na to, co je důležité. Microsoft Teams nabízí jediný konsolidovaný pracovní prostor, který kombinuje to nejlepší z Dynamics 365 a Microsoft 365 pro spolupráci a produktivitu, sdílení souborů a bezproblémový přístup k nejnovějším záznamům o zákaznících a obchodním přehledům. To zahrnuje novou sadu funkcí pro spolupráci nazvanou Context IQ, která pomáhá prodejcům rychleji najít data a informace, bezproblémově sdílet kontakty a dokumenty a efektivněji spolupracovat s kolegy i zákazníky. Podívejte se, kdo je k dispozici v Microsoft Teams, a pak začněte konverzaci bez přepínání aplikací, abyste mohli zůstat soustředění. Microsoft Teams pomáhá vaší obchodní organizaci zůstat ve spojení - mezi sebou navzájem i se zákazníky.
43%
společností uvádí nekonzistentní integraci mezi marketingovými technologiemi a technologiemi zákaznické zkušenosti.
Bezproblémový přístup k technologiím podporuje výkonnost prodeje, přesto 43 procent společností uvádí nekonzistentní integraci mezi marketingovými technologiemi a technologiemi zákaznické zkušenosti. Jak dobře spolupracují vaše nástroje pro marketing a zákaznickou zkušenost?
Společnost VITAS Healthcare vytvořila centralizovanou platformu pro zapojení zákazníků a zefektivnila svou komplexní prodejní organizaci pomocí Dynamics 365, Power Platform a Microsoft Teams. Další informace o platformě pro zapojení zákazníků.
2
Potěšte každého zákazníka propojenou zkušeností
Propojenější cesta, která ukazuje, že rozumíte potřebám zákazníků, vám umožní konvertovat zájemce na uskutečněné prodeje.
Bez ohledu na to, kde se nachází vaši zákazníci na své cestě, jakým výzvám čelí nebo co v danou chvíli potřebují, Dynamics 365 a Microsoft Teams usnadňují zůstat ve spojení, ať už osobně nebo virtuálně. Integrované prostředí webináře pro vaši příští akci usnadňuje export účastníků z Microsoft Teams do Dynamics 365 Marketing ihned poté, abyste mohli pokračovat v konverzaci. Díky automatizovaným cestám péče o zákazníky, které jsou pro vás vytvořeny, včetně přizpůsobitelných startovacích e-mailů, může váš tým proměnit zájemce na uskutečněné prodeje.
17%
nákupní cesty se stráví u prodejců.
83%
nákupní cesty je vynaloženo na vyhledávání a vyhodnocování online informací.
Pouze 17 procent nákupní cesty kupujícího se stráví s prodejci, zatímco 83 procent nákupní cesty je stráveno hledáním a vyhodnocováním online informací. Podívejte se na ukázku a zjistěte, jak maximalizovat čas strávený se zákazníkem a rychleji uzavírat obchody.
Zjistěte, jak New Zealand Trade and Enterprise použila Dynamics 365 zvýšit zapojení zákazníků o 400 procent.
3
Budujte a rozvíjejte autentické vztahy
Propojení dat v aplikacích LinkedIn Sales Navigator, Dynamics 365 a Microsoft 365 vám umožní přidat osobní přístup v digitálním světě.
Dynamics 365 Sales vám pomůže sledovat kariérní pohyby kontaktů pomocí LinkedIn Sales Navigator a také připojit záznamy o prodeji k Microsoft Teams bez opuštění aplikace.
Pro ještě lepší budování vztahů má Dynamics 365 Sales také integrovaný chat Microsoft Teams, takže můžete pozvat kohokoli ve vaší organizaci, aby si prohlížel záznamy zákazníků Dynamics 365 a přispíval k nim v rámci chatu nebo kanálu Microsoft Teams. Vneste do digitálního prodeje lidský přístup.
49%
vedoucích pracovníků v oblasti prodeje uvádí, že urychlení úsilí o včasnou obchodní profilaci a generování/řízení zájemců je jednou ze tří nejdůležitějších iniciativ pro úspěch jejich prodejní organizace.
Prodejní úspěch začíná už v obchodní profilaci. Polovina (49 procent) vedoucích pracovníků v oblasti prodeje uvádí, že urychlení úsilí o včasnou obchodní profilaci a generování/řízení zájemců je jednou ze tří nejdůležitějších iniciativ pro úspěch jejich prodejní organizace.
4
Urychlení transformace digitálního prodeje
Dosáhněte špičkového výkonu kdekoli a kdykoli pomocí intuitivních a inteligentních nástrojů.
Bezproblémové propojení aplikací Dynamics 365, Microsoft Teams, Outlook, Office a LinkedIn umožňuje snadnější přístup k záznamům o zákaznících a spolupráci na těchto záznamech a přehledech kdykoli a z jakékoli aplikace. To znamená, že firemní technologie nebudou stát v cestě produktivitě a inovacím.
Přečtěte si, jak společnost Grant Thornton používá Dynamics 365 a další řešení Microsoft pro transformaci obchodních procesů a lepší služby zákazníkům a zaměstnancům. Přehrát video.
80%
zákazníků uvádí, že je pravděpodobnější, že budou obchodovat se společností, pokud nabízí personalizované zkušenosti.
Věděli jste, že 80 procent zákazníků uvádí, že je pravděpodobnější, že budou obchodovat se společností, pokud nabízí personalizované zkušenosti?1 Spustit prohlídku s průvodcem pro digitální prodejní cestě s Dynamics 365.
5
Reagujte v reálném čase pružně a sebevědomě
Přijímejte rychlejší a informovanější rozhodnutí s využitím informací o zákaznících v reálném čase.
CRM řešení jsou jen tak dobrá, jak dobrá jsou jejich data. Pomocí Dynamics 365 transformujte své plánování a zaměřte své lidi na ty správné obchodní vztahy pomocí dynamického zdroje dat LinkedIn, který hladce spolupracuje s Dynamics 365 Sales. Funkce řízené umělou inteligencí vám pomohou budovat pevné vztahy se zákazníky, přijímat akce na základě poznatků a rychleji uzavírat příležitosti. A díky Context IQ můžete maximálně využít schůzky Microsoft Teams rychlým přístupem a sdílením klíčových informací z Dynamics 365, což snižuje nutnost přepínání mezi aplikacemi.
73%
chápou obchodní hodnoty dat a aspirují na to, aby byly řízeny daty.
29%
tvrdí, že převádějí data do akce.
Zatímco 73 procent společností chápe obchodní hodnotu dat a aspirují na to, aby byly řízeny daty, pouze 29 procent tvrdí, že převádějí data do akce. Používá váš prodejní tým data k dosažení špičkového výkonu?
Prozkoumejte mnoho způsobů, které Dynamics 365 může vaší prodejní organizaci poskytnout užitečná data a přehledy v reálném čase.