Dynamics 365 Customer Insights
Samling af tilpassede kunderejser med data
Kombiner data med orkestrering af kunderejser i realtid og næste generation af kunstig intelligens. Start med kundedataplatformen eller rejseorkestrering, og opret tilpassede marketingsoplevelser på din måde.
Levér forbundne kundekampagneforløb
Forstå dine kunder som aldrig før, og opret helt personlige oplevelser.
Vælg din sti
Start med kundedataplatformen eller orkestrering af kundekampagneforløb, og skalér, så det passer til dine behov.
Kend dine kunder
Saml og optimer marketing- og salgs- og servicedata, så du får et tydeligt billede af dine kunder – og kan forudse fremtidige muligheder i realtid med kunstig intelligens.
Kommuniker på deres vilkår
Orkestrer kundekampagneforløb, og levér kontekstrelevant indhold til dine kunder i realtid.
Boost din produktivitet
Strømlin arbejdet med Copilot i Dynamics 365 Customer Insights, og konvertér simple sprogprompter til nye forespørgsler, indsigter og indhold.
Reelle kunder, reelle resultater
Lynk &Co ændrer mobilitet for altid
Se, hvordan Lynk &Co ændrede bilbranchen ved at levere engagement med flere kanaler og mere tilpassede erfaringer med Dynamics 365.
Campari Group opbygger brandopmærksomhed
Se, hvordan Campari Group forbedrede deres kunders oplevelser med hurtigere synlighed af forbrugerindsigt og business intelligence med Dynamics 365.
Natuzzi fremstiller skræddersyede oplevelser
Få at vide, hvordan Natuzzi kan levere tilpassede, forbundne oplevelser og pleje kunderelationer over hele verden ved at skabe skræddersyede kampagner med Dynamics 365.
Levér forbundne kundeoplevelser på tværs af teams.
Skræddersy kundekampagneforløb i realtid med copilot-funktioner for at finde ny dataindsigt, segmentere målgrupper og oprette personligt indhold.
Hent kundeemner direkte fra marketing i realtid, og gør sælgerne i stand til at tilpasse interaktioner med forudsigelser og produktanbefalinger genereret med kunstig intelligens.
Identificer proaktivt kundeproblemer, og giv helpdesk-medarbejdere indgående kundeprofiler, som hjælper med at dirigere sager og løse problemer hurtigere.
Microsoft er udnævnt som leder i Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms fra september 2023.1
Opbyg tillid og overholdelse af tillidsforhold
Overgå standarderne for beskyttelse af personlige oplysninger, og overhold den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og regulativerne og retningslinjerne for tilgængelighed i California Consumer Privacy Act (CCPA). Denne løsning i virksomhedsklassen har modtaget mere end 70 sikkerheds- og overholdelsescertificeringer, herunder ISO, EU-modelklausuler, HITRUST, SOC, HIPAA, FERPA og FedRAMP.
Kom i gang med Dynamics 365 Customer Insights
1Gartner, Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Jeff Goldberg, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman og Alan Antin, 20. september 2023.
Gartner er et registreret varemærker og et tjenestemærke, og Magic Quadrant er et registreret varemærker tilhørende Gartner Inc. og/eller dets associerede selskaber i USA og internationalt og bruges heri med tilladelse. Alle rettigheder forbeholdes.
Gartner støtter ikke leverandører, produkter eller tjenester, der er nævnt i publicerede undersøgelser, og råder ikke brugere af teknologi til udelukkende at vælge leverandører, der har fået den højeste bedømmelse eller en anden betegnelse. Gartner-researchpublikationer består af holdninger fra Gartner-researchorganisationer og skal ikke fortolkes som værende fakta. Gartner fralægger sig enhver form for garanti, udtrykkeligt eller stiltiende, i henhold til denne research, herunder garantier for salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål.
Prøv Dynamics 365 Customer Insights gratis i 30 dage
Levér tilpassede og forbundne kundekampagneforløb i realtid vha. kunstig intelligens og dataindsigt. Lær, hvordan du kan:
-
Optimer dine kunderelationer med AI-baseret kanalvalg.
-
Eksperimentér med A/B-test for at øge performance.
-
Optimer forskellige marketingarbejdsgange, f.eks. oprettelse af indhold eller rejse, og spar tid med Dynamics 365 Copilot.
Dynamics 365 Customer Insights
Lad os komme i gang
Angiv din mailadresse for at starte din gratis prøveversion. *