Dynamics 365 Customer Insights

Førende kundedataplatform til virksomheden

Levér tilpassede kundeoplevelser med en ultimativ 360-graders visning af dine kunder.

Prøv uden omkostninger Få en guidet præsentation

Den ultimative 360‑graders visning af dine kunder

Forstå dine kunder som aldrig før med en realtidskundedataplatform (CDP) fra Microsoft.

Få en guidet præsentation

Optimer og orkestrer kundekampagneforløb i realtid

Reducer omkostningerne for hver konvertering ved hjælp af AI-baseret indsigt og automatiserede arbejdsgange med personligt tilpassede anbefalinger, der maksimerer værdien af kundens levetid.

Konvertér kendte og ukendte kundeemner til engagerede fans

Indtag transaktions-, adfærdsmæssige og demografiske data for at få dyb indsigt og oprette komplette, opdaterede kundeprofiler, der imødekommer kundernes accept.

Skab personlige kundeoplevelser i en fremtid uden cookies, samtidig med at personlige oplysninger beskyttes

Afbalancer nemt beskyttelsen af personlige oplysninger og personlig tilpasning med acceptdata, der automatisk opdateres, og klassifikationsetiketter, som beskytter oplysningerne.

Få en forbedret fastholdelse og loyalitet

Forkort salgscyklusser, reducer afgang, og behold kunder for livet med kundesignaler og -feedback i realtid.

Chipotles base vokser med op til 30 procent

Se, hvordan Chipotle Mexican Grill har oprettet tilpassede oplevelser for at konvertere flere gæster til medlemmer af fordelskundeprogrammet.

Læs historien

Læs kundehistorier

Opbyg tillid og overholdelse af tillidsforhold

Overgå standarderne for beskyttelse af personlige oplysninger, og overhold den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og regulativerne og retningslinjerne for tilgængelighed i California Consumer Privacy Act (CCPA). Denne løsning i virksomhedsklassen har modtaget mere end 70 sikkerheds- og overholdelsescertificeringer, bl.a. ISO, EU-modelklausuler, HITRUST, SOC, HIPAA, FERPA og FedRAMP.

Få mere at vide