Gå videre til hovedindholdet

Widgetten Kontakt salgsafdeling til Dynamics 365

Billede af kraftfuld kundedataplatform i realtid

Dynamics 365 Customer Insights

Førende kundedataplatform til virksomheden

Levér uovertrufne kundeoplevelser med AI og analyser i verdensklasse.

Vigtige funktioner i Dynamics 365 Customer Insights

Målgruppeindsigt

Saml alle kundedata, så der genereres AI-baserede indsigter i realtid.

Engagementsindsigt (prøveversion)

Forstå kundefunktionsmåder vha. digitale analyser og på tværs af kanaler.

Realtid

Saml transaktionsrelaterede, funktionsrelaterede og demografiske data i realtid for at oprette en 360-graders visning af dine kunder.

Billede til samling af data til indsigt i realtid

På tværs af kanaler

Få en komplet 360-graders visning af kunden med digitale analyser og analyser på tværs af kanaler.

Billede på tværs af kanaler

Kræver handling

Optimerer kundekampagneforløbet med køreklare, brugerdefinerede interaktive rapporter.

Billede af Kræver handling

AI-drevet

Forudsig kundebehov ved at låse op for stærke indsigter vha. færdigbyggede AI-modeller, eller brug tilpassede modeller, så du får dybere indsigt.

Billede til AI-drevet

Kreditorneutral

Tilslut hele din stak for at udnytte data og træffe kvalificerede beslutninger, automatisere processer og tilpasse kunderelationerne på tværs af kanaler.

Billede af kreditorneutral

Reelle kunder, reelle resultater

Logo af Chipotle

Chipotles base vokser med op til 30 procent

Se, hvordan Chipotle Mexican Grill har oprettet tilpassede oplevelser for at konvertere flere gæster til medlemmer af fordelskundeprogrammet.

Fra reaktiv til proaktiv

Få hurtigere resultater med en AI-drevet kundedataplatform (CDP), der fungerer med din eksisterende stak.

  • Selvbetjenings-AI
  • AI, der kan tilpasses
  • Transaktions- og abonnementsafgang
  • Produktanbefalinger
  • Værdi af kundens levetid
  • AI-anbefalede segmenter og målinger
  • Intelligent datatilknytning og løsning
  • Automatisk forbedret anvendelse af mærkevarer
  • Tilpassede modeller til maskinel indlæring
  • Fortløbende profilforøgelse
  • Dybere indsigt med Azure Synapse Analytics

Microsoft er udnævnt til at være førende i The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, 3. kvartal 2020

Styrk hele kundekampagneforløbet med en selvbetjent CDP

Tilpas kampagner og aftaler for at bevare og skaffe kunder af høj værdi.

Anbefal de bedste produkter, krydssalg og opsalg for at øge kundens levetidsværdi.

Levér proaktiv service for at øge kundefastholdelsen og -loyaliteten.

Tag det næste skridt