Dynamics 365 Customer Insights

Førende kundedataplatform til virksomheden

Levér tilpassede kundeoplevelser med en ultimativ 360-graders visning af dine kunder.

Prøv uden omkostninger Få en guidet præsentation

Den ultimative 360 graders visning af dine kunder

Forstå dine kunder som aldrig før med en realtidskundedataplatform (CDP) fra Microsoft.

Få en guidet præsentation

Optimere og orkestrere kundekampagneforløb i realtid

Reducer omkostnings pr. omregning ved hjælp af AI-baseret indsigt og automatiserede arbejdsgange med personaliserede anbefalinger, der maksimerer værdien af kundens levetid.

Konverter kendte og ukendte kundeemner til engagerede fans

Indtag transaktions-, adfærdsmæssige og demografiske data for at oprette dyb indsigt og komplette, opdaterede kundeprofiler, der imødekommer kundernes accept.

Tilpas kundeoplevelser i en fremtid uden cookies, samtidig med at dine personlige oplysninger beskyttes

Afbalancer nemt personlige oplysninger og tilpasning med acceptdata, der automatisk opdateres, og klassifikationsetiketter, der hjælper med at sikre oplysningerne.

Få en forbedret fastholdelse og loyalitet

Forkorte salgscyklusser, reducer afgang, og behold kunder for livet på kundesignaler og -feedback i realtid.

Chipotles base vokser med op til 30 procent

Se, hvordan Chipotle Mexican Grill har oprettet tilpassede oplevelser for at konvertere flere gæster til medlemmer af fordelskundeprogrammet.

Læs historien

Læs kundehistorier

Opbyg tillid og overholdelse af tillidsforhold

Overskrid standarderne for beskyttelse af personlige oplysninger med den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og regulativerne og retningslinjerne for tilgængelighed i California Consumer Privacy Act (CCPA). Enterprise-grade-løsningen har modtaget mere end 70 sikkerheds- og overholdelsescertificeringer, bl.a. ISO, EU-modelklausuler, HITRUST, SOC, HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), FERPA og FedRAMP.

Få mere at vide