Gå videre til hovedindholdet

Widgetten Kontakt salgsafdeling til Dynamics 365

Dynamics 365 Customer Insights-ressourcer

Gennemse udvalgte ressourcer fra brancheanalytikere og Microsoft i dit foretrukne format.

En person, der arbejder med en bærbar computer på en arbejdsplads
En person, der arbejder med en bærbar computer på en arbejdsplads

Analytikerundersøgelser

IDC MarketScape-rapportlogo

IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment

Logo for Forrester ROI-beregner

Microsoft named a leader in The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, Q3 2020

451 Research-logo

Campari Group bruger Customer Insights til at samle globale kundedatasiloer og forbedre brandoplevelser

E-bøger

Levér personligt tilpassede oplevelser i tider med ændringer

Læs e-bogen

Customer Centricity: A Key Priority Across All Lines of Business

Læs e-bogen

Buyer’s Guide for CDP: Selecting the Right Customer Data Platform

Læs e-bogen

Fordelene ved kundedataplatforme: Hvordan CDP klarer sig sammenlignet med CRM og DMP

Læs e-bogen

Fire måder, hvorpå data hjælper B2B med at tilpasse i stor skala

Læs e-bogen

Glæd din kunde i blot tre trin

Læs e-bogen

Hvordan CDP understøtter en problemfri beskyttelse af personlige oplysninger og overholdelse af angivne standarder

Læs e-bogen

Turn Event Attendees Into Loyal Customers

Læs e-bogen

Elevate Customer Experiences

Læs e-bogen

Videoer

Billede, der viser en oversigt over Customer Insights

Få en oversigt over, hvordan Customer Insights styrker personlige oplevelser.

To personer, der kigger på en bærbar computer

Se en produktdemo af Customer Insights.

To kolleger, som arbejder sammen

Gå ud over marketing for at levere exceptionelle oplevelser.

To medarbejdere i detail

Levér 5-stjernede købsoplevelser.

Arbejd professionelt

Levér fremragende kundeservice.

En person, der kigger ned.

Få at vide, hvordan organisationer i den finansielle sektor leverer givende oplevelser.

Billede af en rutsjebane

Se, hvordan Tivoli glæder gæster med brug af Customer Insights.

Arbejdere, der kigger på solceller

Få at vide, hvordan AEP Energy giver ny energi til personlig tilpasning med Customer Insights.

Se flere videoer

Casestudier

Chipotle

Chipotle leverer ny, personlig marketing.

Læs historien
Campari

Campari Group hæver overliggeren for kundeoplevelser.

Læs historien
Tivoli

Eika holder det lokalt uden ofre på innovationen.

Læs historien
MVP Health Care

Edible Arrangements finder den optimale personlige tilpasning til kundeoplevelsen.

Læs historien
Unicef

UNICEF i Holland forvandler donorer til livsvarige støtter.

Læs historien
Aep

AEP Energy sætter lys på tilpassede oplevelser.

Læs historien
Dayton

Børnehospitalet i Dayton helbreder sit fragmenterede datalandskab.

Læs historien
Marstons

Marston transformerer gæsteoplevelsen med tilpasset kommunikation.

Læs historien

Webinarer og podcasts

tre personer, som smiler, mens de diskuterer stående

Unlock Your Data to Predict and Personalize Customer Engagement

Se webinaret
En mand foran en computer med et smil

Redefining Marketing: A Fireside Chat with Microsoft and TTEC

Se webinaret
Build a Future proof Marketing solution

Build a Future-Proof Marketing Solution

Se webinaret
The Do’s and Don’ts of Implementing CDPs

The Do’s and Don’ts of Implementing CDPs

Se webinaret
Billede af CDP Institute

CDP Institute: Brug kundedataplatforme til at skabe et grundlag for forbundne kundeoplevelser

Se webinaret
Fremtiden for kundedataplatforme

Futurum: Fremtiden for kundedataplatforme

Lyt til podcasten

Træning

Lær de grundlæggende funktioner i Customer Insights

Opret en samlet kundeprofil i Customer Insights

Udforsk Microsofts modelbaserede appintegrationer

Udforsk flere kurser
Person, der arbejder på en bærbar computer

Kom i gang med Dynamics 365 Customer Insights

Person, der arbejder på en bærbar computer