Gå videre til hovedindholdet

Widgetten Kontakt salgsafdeling til Dynamics 365

Dynamics 365 Customer Insights-ressourcer

Gennemse udvalgte ressourcer fra brancheanalytikere og Microsoft i dit foretrukne format

En person, der arbejder med en bærbar computer på en arbejdsplads

Analytikerundersøgelser

Forrester-logo

Microsoft er udnævnt til at være førende i The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, 3. kvartal 2020

Læs rapporten
451 Research-logo

Campari Group bruger Customer Insights til at samle datasiloer og øge indtægterne

Læs rapporten

E-bøger

Levér personligt tilpassede oplevelser i tider med ændringer

Læs e-bogen

Sæt kunden i centrum: En nøgleprioritet på tværs af alle forretningslinjer

Læs e-bogen

Købers vejledning til kundedataplatform: Valg af den rette kundedataplatform

Læs e-bogen

Fordelen ved en kundedataplatform: Hvordan er CDP sammenlignet med CRM og DMP

Læs e-bogen

Hvorfor er en kundedataplatform vigtig i B2B: Forbrugeroplevelser former B2B-forventningerne

Læs e-bogen

Videoer

Billede, der viser en oversigt over Customer Insights"

Få en oversigt over, hvordan Customer Insights styrker personlige oplevelser.

To personer, der kigger på en bærbar computer

Se en produktdemo om Customer Insights.

Billede af servering af mad

Få mere at vide om, hvordan fastfoodrestauranter serverer dejlige oplevelser.

Hotelmedarbejder, der taler med to personer

Se, hvordan detailhandlere vinder langvarige kundeforhold.

En person, der kigger ned.

Se, hvordan organisationer i den finansielle sektor leverer givende oplevelser.

Et barn, der viser en tablet til to ældre borgere

Læs om, hvordan de offentlige myndigheder transformerer borgernes oplevelser.

Billede af en rutsjebane

Se, hvordan Tivoli glæder gæster med brug af Customer Insights.

Arbejdere, der kigger på solceller

Få at vide, hvordan AEP Energy giver ny energi til personlig tilpasning med Customer Insights.

Se flere videoer

Case studies

Campari

Campari Group hæver overliggeren for kundeoplevelser.

Læs historien
MVP Health Care

MVP Health Care tilpasser deres medlemssupport og fremmer sunde fællesskaber.

Læs historien
Tivoli

Tivoli bruger en holistisk visning af kunder til at tilpasse kontaktpunkterne med kunderne.

Læs historien
Unicef

UNICEF i Holland forvandler donorer til livsvarige støtter.

Læs historien
Aep

AEP Energy sætter lys på tilpassede oplevelser med Customer Insights.

Læs historien
Dayton Children's

Børnehospitalet Dayton helbreder sit fragmenterede datalandskab.

Læs historien
TruGreen

TruGreen får kundens levetidsværdi til at vokse.

Læs historien
Marstons

Marston transformerer gæsteoplevelsen med tilpasset kommunikation.

Læs historien

Webinarer og podcasts

Billede af CDP Institute

CDP Institute: Brug kundedataplatforme til at skabe et grundlag for forbundne kundeoplevelser

Se webinaret
Fremtiden for kundedataplatforme

Futurum: Fremtiden for kundedataplatforme

Lyt til podcasten
451 Research: Levér sammenhængende oplevelser med kundedataplatforme

451 Research: Levér sammenhængende oplevelser med kundedataplatforme

Se webinaret
CDP Institute: Det stigende udbredelse af kundedataplatforme, med David Raab

CDP Institute: Det stigende udbredelse af kundedataplatforme, med David Raab

Lyt til podcasten
Tilpassede oplevelser med en 360-graders visning af dine kunder

Tilpassede oplevelser med en 360-graders visning af dine kunder

Se webinaret
Tilpas B2B-oplevelser med Customer Insights

Tilpas B2B-oplevelser med Customer Insights

Se webinaret
Fasthold forbrugerne i din virksomhed

Fasthold forbrugerne i din virksomhed

Se webinaret
Øg fleksibiliteten i et fjernsalgsmiljø

Øg fleksibiliteten i et fjernsalgsmiljø

Se webinaret

Undervisning

Lær de grundlæggende funktioner i Customer Insights

Opret en samlet kundeprofil i Customer Insights

Udforsk Microsofts modelbaserede appintegrationer

Udforsk flere kurser

Prøv Dynamics 365 Customer Insights

Tag det næste skridt