Dynamics 365 Customer Insights-ressourcer
Gennemse udvalgte ressourcer fra brancheanalytikere og Microsoft i dit foretrukne format
Analytikerundersøgelser
Microsoft er udnævnt til at være førende i The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, 3. kvartal 2020
Læs rapporten
Campari Group bruger Customer Insights til at samle datasiloer og øge indtægterne
Læs rapportenE-bøger
Levér personligt tilpassede oplevelser i tider med ændringer
Læs e-bogenSæt kunden i centrum: En nøgleprioritet på tværs af alle forretningslinjer
Læs e-bogenKøbers vejledning til kundedataplatform: Valg af den rette kundedataplatform
Læs e-bogenFordelen ved en kundedataplatform: Hvordan er CDP sammenlignet med CRM og DMP
Læs e-bogenHvorfor er en kundedataplatform vigtig i B2B: Forbrugeroplevelser former B2B-forventningerne
Læs e-bogenVideoer
Få en oversigt over, hvordan Customer Insights styrker personlige oplevelser.
Se en produktdemo om Customer Insights.
Få mere at vide om, hvordan fastfoodrestauranter serverer dejlige oplevelser.
Se, hvordan detailhandlere vinder langvarige kundeforhold.
Se, hvordan organisationer i den finansielle sektor leverer givende oplevelser.
Læs om, hvordan de offentlige myndigheder transformerer borgernes oplevelser.
Se, hvordan Tivoli glæder gæster med brug af Customer Insights.
Få at vide, hvordan AEP Energy giver ny energi til personlig tilpasning med Customer Insights.
Case studies
Campari Group hæver overliggeren for kundeoplevelser.
Læs historien
MVP Health Care tilpasser deres medlemssupport og fremmer sunde fællesskaber.
Læs historien
Tivoli bruger en holistisk visning af kunder til at tilpasse kontaktpunkterne med kunderne.
Læs historien
UNICEF i Holland forvandler donorer til livsvarige støtter.
Læs historien
AEP Energy sætter lys på tilpassede oplevelser med Customer Insights.
Læs historien
Børnehospitalet Dayton helbreder sit fragmenterede datalandskab.
Læs historien
TruGreen får kundens levetidsværdi til at vokse.
Læs historien
Marston transformerer gæsteoplevelsen med tilpasset kommunikation.
Læs historienWebinarer og podcasts
CDP Institute: Brug kundedataplatforme til at skabe et grundlag for forbundne kundeoplevelser
Se webinaret
Futurum: Fremtiden for kundedataplatforme
Lyt til podcasten
451 Research: Levér sammenhængende oplevelser med kundedataplatforme
Se webinaret
CDP Institute: Det stigende udbredelse af kundedataplatforme, med David Raab
Lyt til podcasten
Tilpassede oplevelser med en 360-graders visning af dine kunder
Se webinaret
Tilpas B2B-oplevelser med Customer Insights
Se webinaret
Fasthold forbrugerne i din virksomhed
Se webinaret
Øg fleksibiliteten i et fjernsalgsmiljø
Se webinaretUndervisning
Lær de grundlæggende funktioner i Customer Insights
Opret en samlet kundeprofil i Customer Insights
Udforsk Microsofts modelbaserede appintegrationer
Prøv Dynamics 365 Customer Insights
Tag det næste skridt