Gå videre til hovedindholdet

Skab bedre kundeserviceoplevelser

Opbyg loyalitet, og reducer serviceomkostningerne med Microsoft Dynamics 365 AI for Customer Service – få indsigt, der kan føre til handling, i kritiske performancemetrikker og nye tendenser, og brug virtuelle helpdesk-medarbejdere til hurtigt at løse supportproblemer.

Gør AI til en realitet med detaljeret indsigt og virtuelle helpdesk-medarbejdere

Foretag handlinger på et informeret grundlag, og skab en bedre serviceoplevelse ved hjælp af indbygget indsigt. Giv kundeserviceteams mulighed for at oprette og installere virtuelle helpdesk-medarbejdere på få minutter.

Levér en bedre kundeservice

Giv kundeservicechefer mulighed for at forudse behov og opnå bedre resultater med indsigt i sagstendenser og tilstanden i kontaktcenteret.

tablet med eksempel på fordelskundekort

Opbyg loyalitet

Identificer og reager hurtigt på eksisterende og nye tendenser med indbygget kunstig intelligens (AI). Løs problemerne proaktivt, før de påvirker kunderne, ved hjælp af prædiktiv indsigt.

Få en bedre tilfredshed

Reducer ventetiderne, få forbedrede løsningsrater, og forøg kundetilfredsheden. Evaluer tilstanden i kontaktcenteret med et enkelt blik, og få en forbedret performance hos helpdesk medarbejderne via AI-baseret indsigt.

Forøg driftseffektiviteten

Du kan hurtigt evaluere og reagere på nøgletal med indbyggede dashboards. Identificer muligheder for forbedring og påvirkning ved hjælp af performanceindsigt på tværs af kanaler.

Prøv Dynamics 365 AI for Customer Service

START PRØVEVERSION 

Kommer snart

Øg kundetilfredsheden med support 24/7. Levér hurtig og intelligent support ved hjælp af AI-baserede virtuelle helpdesk-medarbejdere, der kommunikerer direkte med kunderne.

Få en forbedret produktivitet, og reducer arbejdsbelastningen

Frigør de menneskelige helpdesk-medarbejdere, så de kan arbejde med interaktioner, der giver høj værdi. Du kan let identificere almindelige og tidskrævende serviceproblemer ved brug af AI-baserede værktøjer og derefter bruge virtuelle helpdesk-medarbejdere til at løse disse problemer.

Implementer virtuelle helpdesk-medarbejdere i løbet af få minutter

Giv kundeserviceteamet direkte adgang til styrken i AI med en let anvendelig grafisk brugergrænseflade, som ikke kræver kodning – og der er ikke brug for dataspecialister eller udviklere.

Skab positive oplevelser

Hjælp kunderne med at få den rigtige løsning hver gang. Virtuelle helpdesk-medarbejdere håndterer komplekse serviceinteraktioner hurtigt og effektivt via omfattende samtaler, der er baseret på Microsoft Conversational AI.

tablet med AI-eksempel

Hold dig opdateret om de seneste Dynamics 365 AI-annonceringer og deres tilgængelighed.

ANMOD OM OPDATERINGER 

Chat med salgsafdelingen

Mandag - fredag
09.00 - 17.00

Ring til os

Mandag - fredag
09.00 - 17.00

RING TIL 80-82-01-90 

Anmod om at blive kontaktet

Få en Dynamics 365-ekspert til at kontakte dig.

SEND EN ANMODNING