Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service

Én pakke kombinerer en AI-baseret chatrobot og indsigtsløsninger, der giver kundeserviceteams mulighed for let at identificere og automatisere almindelige supportproblemer – alt sammen uden at det er nødvendigt at skrive en eneste linje kode.

Gør fordelene ved AI til virkelighed for din virksomhed

Reducer omkostningerne ved at give dine helpdesk-medarbejdere i kundeservice mulighed for at opbygge og opdatere intelligente chatrobotter, som bruger indbyggede funktioner til behandling af naturligt sprog til at deltage i samtaler med dine kunder og medarbejdere. Få en forbedret produktivitet med AI-baseret indsigt, der hjælper dig med at identificere og automatisere nye eller tidskrævende kundesupportproblemer.

Opret virtuelle helpdesk-medarbejdere til kundeservice hurtigt og nemt

Udnyt AI-funktionerne i Power Virtual Agents til at levere enestående kundeservice. Opret effektive chatrobotter, der håndterer og løser kundeproblemer – der er ikke behov for udviklere eller dataspecialister – ved hjælp af en styret grafisk brugergrænseflade, som ikke kræver kodning.

Læs mere

Træf bedre beslutninger, og forøg kundetilfredsheden proaktivt

Foretag handlinger på et informeret grundlag ved hjælp af AI-baseret indsigt, og skab en bedre kundeserviceoplevelse. Mål tendenser på tværs af alle kanaler, identificer mulige vækstområder, og få en bedre produktivitet for helpdesk-medarbejdere med innovative AI-egenskaber og -funktioner.

Udvid fordelene ved din virtuelle helpdesk-medarbejder

Integrer Power Virtual Agents med de produkter og tjenester, du bruger hver dag. Vælg mellem hundredvis af færdigbyggede connectorer, eller opret brugerdefinerede arbejdsgange i Power Automate, eller skab komplekse scenarier med Microsoft Bot Framework.

Læs mere