Gå videre til hovedindholdet

Widgetten Kontakt salgsafdeling til Dynamics 365

Dynamics 365 Commerce-funktioner

Skab varige relationer gennem intelligente værktøjer, der styrker dit mærke.

Funktioner

  • Levér en problemfri, samlet shoppingoplevelse
  • Tilbyd konsekvent, gnidningsfrit kundeengagement
  • Tilbyd mulighed for valg og bekvemmelighed
  • Opret og administrer salgskampagner

Levér en problemfri, samlet shoppingoplevelse

Forbind den digitale, butiksrelaterede og administrative drift på en omnikanal-handelsplatform.

Tilbyd konsekvent, gnidningsfrit kundeengagement

Giv kunderne mulighed for at bestemme, hvornår, hvor og hvordan de vil købe – og på en hvilken som helst enhed, på tværs af online- og offlinekanaler.

Tilbyd mulighed for valg og bekvemmelighed

Giv kunderne mulighed for at købe online og afhente i butikken eller modtage levering derhjemme via tilsluttede bestillings- og gennemførelsesværktøjer.

Opret og administrer salgskampagner

Administrer salgskampagner centralt på tværs af alle kanaler – organiseret efter butik, katalog eller kundetilknytning med nøjagtige omnikanal-salgs- og omkostningsdata i realtid.

  • Tilpas kundeoplevelser
  • Udvid kundernes muligheder
  • Få en 360 graders visning af din kunde
  • Giv dine medarbejdere flere muligheder

Tilpas kundeoplevelser

Skab bedre kundeoplevelser på tværs af indkøbskanaler, så du kan overgå kundernes forventninger gennem skræddersyede produktvalg.

Udvid kundernes muligheder

Skab såkaldte "endless aisles" – endeløse gange med købsmuligheder, hvor kunderne får adgang til hele dit produktkatalog, uanset om det er i butikken eller online og uanset lagerbeholdninger eller placering.

Få en 360 graders visning af din kunde

Fungerer problemfrit sammen med Dynamics 365 Customer Insights Insights og forbinder fysiske og digitale butiksfacader, der resulterer i en enkelt visning af transaktioner, observationsdata og adfærdsmæssige data om dine kunder.

Giv dine medarbejdere flere muligheder

Skab varige relationer gennem AI-styrede anbefalinger, indsigt og loyalitetsprogrammer.

  • Skab engagerende, intelligente digitale butiksfacader
  • Bliv bedre til at engagere kunderne
  • Strømlin administration på tværs af kanaler
  • Hurtig test og udvikling af dine digitale kanaler

Skab engagerende, intelligente digitale butiksfacader

Start hurtigt websteder via træk og slip-indhold, der oprettes, med en brugervenlig, visuel sideopbygning.

Bliv bedre til at engagere kunderne

Skab tilpassede og tiltalende weboplevelser med indholdsbaserede handelsstrategier.

Strømlin administration på tværs af kanaler

Få en enkelt visning af indhold, aktiver, kampagner, lager og prissætning på tværs af fysiske og digitale kanaler

Hurtig test og udvikling af dine digitale kanaler

Udnyt fordelene ved at eksperimentere og tilpasse værktøjer, der understøttes via Optimizely-eksperimentplatformen.

  • Giv kunderne bedre muligheder for at vælge flere varer til indkøbskurven
  • Øg omsætningen, og beskyt dit omdømme
  • Øg kundekonverteringshastigheden
  • Hjælp kunderne med nemt at finde produkter
  • Skab tilgængelighed for alle kunder

Giv kunderne bedre muligheder for at vælge flere varer til indkøbskurven

Krydssalg og mersalg af produkter ved hjælp af AI-baserede anbefalinger, der hjælper kunderne med nemt og hurtigt at finde produkter, der er relevante for dem.

Øg omsætningen, og beskyt dit omdømme

Fungerer problemfrit med Dynamics 365 Fraud Protection for at reducere svindel, reducere driftsudgifter og øge bankernes acceptrater.

Øg kundekonverteringshastigheden

Brug AI-modererede bedømmelser og anmeldelser, der forbedrer produktvalget og fremskynder købsbeslutninger.

Hjælp kunderne med nemt at finde produkter

Udnyt intelligent, kontekstafhængig produktsøgning drevet af Microsoft Bing for Commerce, der hjælper kunder med at søge online og i butikken.

Skab tilgængelighed for alle kunder

Bekræft tilgængelighed af sideindhold ved hjælp af Commerce-oprettelsesværktøjer og Indsigt i tilgængelighed for at sikre, at alle kunder nemt kan få adgang til sideindholdet.

  • Maksimér rentabilitet
  • Få et nøjagtigt overblik over lageret
  • Forbedret beslutningstagning
  • Præcis forudsigelse af kundebehov

Maksimér rentabilitet

Øg kundekredsen gennem moderne retail POS og AI-baserede anbefalinger, der fremhæver de rigtige produkter på det rigtige tidspunkt og til rette pris.

Få et nøjagtigt overblik over lageret

Spor produktoplysninger, kategorier, sortiment og priser fra samme sted på tværs af kanaler.

Forbedret beslutningstagning

Træf kvalificerede, omkostningseffektive beslutninger om lagerforsyning med advanced analytics og maskinel indlæring.

Præcis forudsigelse af kundebehov

Brug indsigt, der kan føre til handling, leveret af historiske salgs- og indkøbsdata for at imødekomme kundernes behov.

  • Opret kundeforløb uden problemer
  • Maksimér kundekonverteringer
  • Reager hurtigt på kundernes behov
  • Sæt skub i kundetilfredsheden

Opret kundeforløb uden problemer

Tilpas nemt personlige multikanalforløb ved hjælp af Commerce med Dynamics 365 Marketing.

Maksimér kundekonverteringer

Udnyt tilpassede, autentiske e-handelsoplevelser og detaljerede, engagerende produktsider for at reducere mængden af kunder, der afbryder handler.

Reager hurtigt på kundernes behov

Skab hurtigt avancerede, AI-baserede chatrobotter, der kan løse almindelige problemer og besvare spørgsmål døgnet rundt.

Sæt skub i kundetilfredsheden

Støt kundeforespørgsler og oplevelser efter salg med intuitive værktøjer til callcenter- og servicecenterstyring.

  • Start og implementer hurtigt handel med fokus på API
  • Hurtigt og nem tilpasning af din løsning
  • Opfyld dine forretningsbehov over hele verden
  • Beskyt dine data proaktivt

Start og implementer hurtigt handel med fokus på API

Støt traditionelle, nye og kommende kanaler ved at bruge et fleksibelt API-baseret "hovedløst" handelsprogram, der hjælper dig med at tilpasse dig til aktuelle og nye behov.

Hurtigt og nem tilpasning af din løsning

Anvend en konfigurerbar platform, der kan udvides, og som udvikler sig og vokser, så den passer til din virksomhed.

Opfyld dine forretningsbehov over hele verden

Skab hurtigt vækst i og udvid din forretning med fleksible implementeringsmuligheder, uanset om det er i det lokale miljø, i skyen eller ved netværkskanten.

Beskyt dine data proaktivt

Udnyt sammenhængende sikkerhedsstyring og omfattende overholdelse af regler og standarder, der giver dig mulighed for at drive din virksomhed med tillid.

"Dynamics 365 giver vores kunder mulighed for at købe online, returnere i butikken og drage fordel af click-and-collect, samtidig med at vi støtter vores globale kolleger i at træffe smartere og mere præcise beslutninger."

Jackie Reid Program Lead, Project Reboot, Dr. Martens

"Vi kan se, hvor ofte en kunde handler hos os, og hvor meget kunden bruger. Det fortæller os, hvordan vi skal tale med hver enkelt kunde, og hvilke produkter og tjenester vi skal tilbyde i fremtiden."

Sarah Metcalf Hamper Buyer, Fortnum & Mason

Annoncering af B2B e-handelsfunktioner til Dynamics 365 Commerce

Sæt B2B og B2C e-handel sammen på en enkelt platform for at levere relevante og effektive købserfaringer.

Relaterede produkter

  • Forbind Commerce med en kundedataplatform i realtid for at få en 360-graders visning.

  • Forudsig kundebehov vha. den indbyggede AI.

  • Få problemfri, tilpassede oplevelser på tværs af alle berøringspunkter.

  • Forøg din omsætning.

  • Beskyt dit omdømme.

  • Benyt en innovativ metode.

  • Gør brug af observationsdata i realtid.

  • Styrk butikken.

  • Skab optimale indkøbsoplevelser.

  • Hjælp med at beskytte dine teams.

  • Gør din tilbagevenden til arbejdspladsen strømlinet.

  • Implementer på bare 60 minutter.

Udforsk add-on-løsninger på AppSource

Udvid funktionerne i Dynamics 365 Commerce med færdigbyggede løsninger fra Microsoft og vores partnere.

Tag det næste skridt