Dynamics 365 Commerce-funktioner

Giver exceptionelle oplevelser på tværs af traditionelle og nye kanaler eller på tværs af forskellige forretningsmodeller, scenarier og personer. Opret forbindelse til digitale, butiks- og administrative handlinger på en samlet handelsplatform.

Giv kunder eller partnere mulighed for at bestemme, hvornår, hvor og hvordan de vil købe – og på en hvilken som helst enhed, på tværs af online- og offlinekanaler.

Gør det muligt for kunder at købe online og afhente i butikken eller modtage levering derhjemme via tilsluttede bestillings- og gennemførelsesværktøjer.

Administrer salgskampagner centralt på tværs af alle kanaler – organiseret efter butik, katalog eller kunde- og partnertilknytning med nøjagtige omnikanal-salgs- og omkostningsdata i realtid.

Brug de unikke funktioner og egenskaber, som B2B-organisationer og -brugere skal bruge til købsoplevelser via selvbetjening.

Skab bedre kundeoplevelser på tværs af kanaler, så du kan overgå kundernes forventninger gennem skræddersyede produktvalg og relevante anbefalinger.

Skab såkaldte "endless aisles" – endeløse gange med købsmuligheder, hvor kunderne får adgang til hele dit produktkatalog, uanset om det er i butikken eller online og uanset lagerbeholdninger eller placering.

Fungerer problemfrit sammen med Dynamics 365 Customer Insights og forbinder fysiske og digitale butiksfacader, der resulterer i en enkelt visning af transaktioner, observationsdata og adfærdsmæssige data om dine kunder.

Skab varige relationer gennem AI-styrede anbefalinger, indsigt, købsskabeloner og loyalitetsprogrammer.

Brug oprindelig understøttelse af Dynamics 365 Sales og Dynamics 365 Customer Service til at tage hånd om alle aspekter af købskampagneforløbet.

Start hurtigt websteder via træk og slip-indhold, der oprettes, med en brugervenlig, visuel sideopbygning.

Skab tilpassede og tiltalende weboplevelser med indholdsbaserede handelsstrategier.

Få en enkelt visning af indhold, aktiver, kampagner, lager og prissætning på tværs af fysiske og digitale kanaler.

Udnyt fordelene ved at eksperimentere og tilpasse værktøjer, der understøttes via Optimizely-eksperimenteringsplatform.

Giv dine forretningspartnere de effektive, intelligente og brugervenlige egenskaber ved B2C-e-handel.

Krydssalg og mersalg af produkter ved hjælp af AI-baserede anbefalinger, der hjælper kunder og partnere med nemt og hurtigt at finde produkter, der er relevante for dem.

Fungerer problemfrit med Dynamics 365 Fraud Protection for at reducere svindel, reducere driftsudgifter og øge bankernes acceptrater.

Brug AI-modererede bedømmelser og anmeldelser, der forbedrer produktvalget og fremskynder købsbeslutninger.

Udnyt intelligent, kontekstafhængig produktsøgning drevet af Azure Cognitive Search that helps customers and sellers find products online and in store.

Bekræft tilgængelighed af sideindhold ved hjælp af Commerce-oprettelsesværktøjer og Microsoft Accessibility Insights for at sikre, at alle kunder nemt kan få adgang til sideindholdet.

Øg kundekredsen gennem moderne retail POS og AI-baserede anbefalinger, der fremhæver de rigtige produkter på det rigtige tidspunkt og til rette pris.

Spor produktoplysninger, kategorier, sortiment og priser fra samme sted på tværs af kanaler.

Træf kvalificerede, omkostningseffektive beslutninger om lagerforsyning med advanced analytics og maskinel indlæring.

Brug indsigt, der kan føre til handling, leveret af historiske salgs- og indkøbsdata for at imødekomme kundernes behov.

Tilpas nemt personlige multikanalforløb med det indbyggede Dynamics 365 Marketing.

Udnyt tilpassede, autentiske e-handelsoplevelser og detaljerede, engagerende produktsider for at reducere mængden af kunder, der afbryder handler.

Skab hurtigt avancerede, AI-baserede chatrobotter, der kan løse almindelige problemer og besvare spørgsmål 24 timer i døgnet.

Støt kundehenvendelser og eftersalgsoplevelser med intuitive værktøjer til callcenter- og servicecentre sammen med oprindelige support til Dynamics 365 Customer Service.

Utilize segmentation via rich customer data such as device type, geo location, market, or language to effectively group audiences and deliver more relevant campaigns and shopping experiences.

Støt traditionelle, nye og kommende kanaler ved at bruge et fleksibelt API-baseret "hovedløst" handelsprogram, der hjælper dig med at tilpasse dig til aktuelle og nye behov.

Anvend en konfigurerbar platform, der kan udvides, og som udvikler sig og vokser, så den passer til din virksomhed.

Skab hurtigt vækst i og udvid din forretning med fleksible implementeringsmuligheder, uanset om det er i det lokale miljø, i skyen eller ved netværkskanten.

Udnyt sammenhængende sikkerhedsstyring og omfattende overholdelse af regler og standarder, der giver dig mulighed for at drive din virksomhed med tillid.