Dynamics 365 Commerce-funktioner

Forbind den digitale, butiksrelaterede og administrative drift på en omnikanal-handelsplatform.

Giv kunderne mulighed for at bestemme, hvornår, hvor og hvordan de vil købe – og på en hvilken som helst enhed, på tværs af online- og offlinekanaler.

Giv kunderne mulighed for at købe online og afhente i butikken eller modtage levering derhjemme via tilsluttede bestillings- og gennemførelsesværktøjer.

Administrer salgskampagner centralt på tværs af alle kanaler – organiseret efter butik, katalog eller kundetilknytning med nøjagtige omnikanal-salgs- og omkostningsdata i realtid.

Skab bedre kundeoplevelser på tværs af indkøbskanaler, så du kan overgå kundernes forventninger gennem skræddersyede produktvalg.

Skab såkaldte "endless aisles" – endeløse gange med købsmuligheder, hvor kunderne får adgang til hele dit produktkatalog, uanset om det er i butikken eller online og uanset lagerbeholdninger eller placering.

Fungerer problemfrit sammen med Dynamics 365 Customer Insights Insights og forbinder fysiske og digitale butiksfacader, der resulterer i en enkelt visning af transaktioner, observationsdata og adfærdsmæssige data om dine kunder.

Skab varige relationer gennem AI-styrede anbefalinger, indsigt og loyalitetsprogrammer.

Start hurtigt websteder via træk og slip-indhold, der oprettes, med en brugervenlig, visuel sideopbygning.

Skab tilpassede og tiltalende weboplevelser med indholdsbaserede handelsstrategier.

Få en enkelt visning af indhold, aktiver, kampagner, lager og prissætning på tværs af fysiske og digitale kanaler

Udnyt fordelene ved at eksperimentere og tilpasse værktøjer, der understøttes via Optimizely-eksperimentplatformen.

Krydssalg og mersalg af produkter ved hjælp af AI-baserede anbefalinger, der hjælper kunderne med nemt og hurtigt at finde produkter, der er relevante for dem.

Fungerer problemfrit med Dynamics 365 Fraud Protection for at reducere svindel, reducere driftsudgifter og øge bankernes acceptrater.

Brug AI-modererede bedømmelser og anmeldelser, der forbedrer produktvalget og fremskynder købsbeslutninger.

Udnyt intelligent, kontekstafhængig produktsøgning drevet af Microsoft Bing for Commerce, der hjælper kunder med at søge online og i butikken.

Bekræft tilgængelighed af sideindhold ved hjælp af Commerce-oprettelsesværktøjer og Indsigt i tilgængelighed for at sikre, at alle kunder nemt kan få adgang til sideindholdet.

Øg kundekredsen gennem moderne retail POS og AI-baserede anbefalinger, der fremhæver de rigtige produkter på det rigtige tidspunkt og til rette pris.

Spor produktoplysninger, kategorier, sortiment og priser fra samme sted på tværs af kanaler.

Træf kvalificerede, omkostningseffektive beslutninger om lagerforsyning med advanced analytics og maskinel indlæring.

Brug indsigt, der kan føre til handling, leveret af historiske salgs- og indkøbsdata for at imødekomme kundernes behov.

Tilpas nemt personlige multikanalforløb ved hjælp af Commerce med Dynamics 365 Marketing.

Udnyt tilpassede, autentiske e-handelsoplevelser og detaljerede, engagerende produktsider for at reducere mængden af kunder, der afbryder handler.

Skab hurtigt avancerede, AI-baserede chatrobotter, der kan løse almindelige problemer og besvare spørgsmål døgnet rundt.

Støt kundeforespørgsler og oplevelser efter salg med intuitive værktøjer til callcenter- og servicecenterstyring.

Støt traditionelle, nye og kommende kanaler ved at bruge et fleksibelt API-baseret "hovedløst" handelsprogram, der hjælper dig med at tilpasse dig til aktuelle og nye behov.

Anvend en konfigurerbar platform, der kan udvides, og som udvikler sig og vokser, så den passer til din virksomhed.

Skab hurtigt vækst i og udvid din forretning med fleksible implementeringsmuligheder, uanset om det er i det lokale miljø, i skyen eller ved netværkskanten.

Udnyt sammenhængende sikkerhedsstyring og omfattende overholdelse af regler og standarder, der giver dig mulighed for at drive din virksomhed med tillid.