Gå videre til hovedindholdet

Widgetten Kontakt salgsafdeling til Dynamics 365

Microsoft CDP-video

Den ultimative 360‑graders visning af dine kunder

Kend dine kunder som aldrig før med en realtidskundedataplatform (CDP) fra Microsoft

Tiltræk kunder på en helt ny måde

Billede af Tiltræk kunder på en helt ny måde

Styrk marketing-, salgs- og serviceteams med en selvbetjeningsløsning og AI‑baseret indsigt

Få værdifulde kunder

Gør dine kendte og ukendte kundeemner til engagerede kunder.

Forøg krydssalg og opsalg

Levér tilpassede anbefalinger, der maksimerer kundelevetiden.

Få en forbedret fastholdelse og loyalitet

Reager på kundesignaler og -feedback i realtid, så du kan få langvarige kundeforhold.

Reducer omkostning pr. konvertering

Optimer konverteringer på tværs af hele kundekampagneforløbet med automatiserede arbejdsgange og AI-baseret indsigt.

Bring kundeindsigt og mening ind i alle interaktioner

Walgreens Boots Alliance

"Funktioner til at kombinere tidligere forskelligartede kundedatasæt, herunder oplysninger fra mere end 100 millioner medlemmer af vores fordelskundeprogrammer, til en mere ensartet, samlet visning af kunden – der er baseret på disse moderne teknologiplatforme – giver os mulighed for helt at tilpasse vores omnikanal-tilbud inden for sundhed og detail."

Vineet Mehra, Global Chief Marketing
Officer, Walgreens Boots Alliance

Samlede data. AI-drevne indsigter. Proaktivt engagement.

Du kan sætte dine kunder og deres oplevelser i centrum ved at udnytte ensartet data, AI-baseret indsigt og vejledning i realtid. Levér tilpassede, brugbare interaktioner til kunderne, hvor som helst, og når de samarbejder med virksomheden.

Saml data til indsigt i realtid

Kend dine kunder

Du kan samle data om transaktioner, funktioner og demografi for at generere AI-baseret indsigt vha. målgruppeindsigt, en funktion i Dynamics 365 Customer Insights.

Udforsk målgruppeindsigt

Forstå kundens adfærd

Få vist, hvad kunderne laver på dine digitale platforme ved hjælp af digitale analyser fra engagementsindsigt, som er en funktion i Dynamics 365 Customer Insights.

Udforsk engagementsindsigt (prøveversion)

Register kundesynspunkt

Hent direkte kundefeedback fra undersøgelsesdata for at forbedre kundeprofiler ved hjælp af Dynamics 365 Customer Voice.

Udforsk Customer Voice
Målgruppeindsigt
Relationsindsigt
kundens mening
Målgruppeindsigt

Kend dine kunder

Du kan samle data om transaktioner, funktioner og demografi for at generere AI-baseret indsigt vha. målgruppeindsigt, en funktion i Dynamics 365 Customer Insights.

Målgruppeindsigt

Forstå kundens adfærd

Få vist, hvad kunderne laver på dine digitale platforme ved hjælp af digitale analyser fra engagementsindsigt, som er en funktion i Dynamics 365 Customer Insights.

Målgruppeindsigt

Register kundesynspunkt

Få vist, hvad kunderne laver på dine digitale platforme ved hjælp af digitale analyser fra engagementsindsigt, som er en funktion i Dynamics 365 Customer Insights.

Aktivér indsigt for at få en meningsfuld relation

Tilpassede oplevelser

Tilrettelæg kundekampagneforløb ved at aktivere indsigt i alle marketing-, salgs- og serviceapplikationer via nøglefærdig integration og integrerede kundeprofilkort.

Intelligent beslutningstagning

Opdag dybere indsigt vha. avancerede datavisualiseringer og dashboards. Levér kundefokuserede oplevelser og processer ved hjælp af brugerdefinerede apps med lavt kodeindhold og automatiserede arbejdsgange.

Ubegrænset analyse

Få forbedrede kundedata med drifts- og IoT-data (Internet of Things) ved hjælp af Azure Synapse Analytics til modellering til forudsigelse og avanceret analyse.

Populær blandt virksomheder på tværs af brancher

Den finansielle sektor

Den finansielle sektor

Levér givende oplevelser.

Detailhandel

Detail

Vind langvarige kundeforhold.

Fastfoodrestauranter

Fastfoodrestauranter

Levér dejlige oplevelser.

Den offentlige sektor

Den offentlige sektor

Transformér borgernes oplevelser.