Customer data platform
Widgetten Kontakt salgsafdeling til Dynamics 365
Kend dine kunder som aldrig før med en realtidskundedataplatform (CDP) fra Microsoft
Styrk marketing-, salgs- og serviceteams med en selvbetjeningsløsning og AI‑baseret indsigt
Gør dine kendte og ukendte kundeemner til engagerede kunder.
Levér tilpassede anbefalinger, der maksimerer kundelevetiden.
Reager på kundesignaler og -feedback i realtid, så du kan få langvarige kundeforhold.
Optimer konverteringer på tværs af hele kundekampagneforløbet med automatiserede arbejdsgange og AI-baseret indsigt.
"Funktioner til at kombinere tidligere forskelligartede kundedatasæt, herunder oplysninger fra mere end 100 millioner medlemmer af vores fordelskundeprogrammer, til en mere ensartet, samlet visning af kunden – der er baseret på disse moderne teknologiplatforme – giver os mulighed for helt at tilpasse vores omnikanal-tilbud inden for sundhed og detail."
Vineet Mehra, Global Chief Marketing Officer, Walgreens Boots Alliance
Du kan sætte dine kunder og deres oplevelser i centrum ved at udnytte ensartet data, AI-baseret indsigt og vejledning i realtid. Levér tilpassede, brugbare interaktioner til kunderne, hvor som helst, og når de samarbejder med virksomheden.
Du kan samle data om transaktioner, funktioner og demografi for at generere AI-baseret indsigt vha. målgruppeindsigt, en funktion i Dynamics 365 Customer Insights.
Få vist, hvad kunderne laver på dine digitale platforme ved hjælp af digitale analyser fra engagementsindsigt, som er en funktion i Dynamics 365 Customer Insights.
Hent direkte kundefeedback fra undersøgelsesdata for at forbedre kundeprofiler ved hjælp af Dynamics 365 Customer Voice.
Tilrettelæg kundekampagneforløb ved at aktivere indsigt i alle marketing-, salgs- og serviceapplikationer via nøglefærdig integration og integrerede kundeprofilkort.
Opdag dybere indsigt vha. avancerede datavisualiseringer og dashboards. Levér kundefokuserede oplevelser og processer ved hjælp af brugerdefinerede apps med lavt kodeindhold og automatiserede arbejdsgange.
Få forbedrede kundedata med drifts- og IoT-data (Internet of Things) ved hjælp af Azure Synapse Analytics til modellering til forudsigelse og avanceret analyse.
"Stor kundetilfredshed kombineret med hurtig markedssucces gør Dynamics 365 Customer Insights til en overbevisende mulighed for marketingmedarbejdere og CI-medarbejdere, der søger efter en ny løsning".
"Customer Insights er et imponerende produkt, der er bygget på Microsoft Azure, og som udnytter styrken fuldt ud i Microsoft Stack." CDP Institute
Campari Group bruger Customer Insights til at samle datasiloer og øge indtægterne.
"Microsoft brillerer ved at samle kundedata fra alle steder på en enkel, leverandøragnostisk måde."
Levér givende oplevelser.
Vind langvarige kundeforhold.
Levér dejlige oplevelser.
Transformér borgernes oplevelser.
Kontakt en Dynamics 365-sælger for at:
Se en livedemo.
Konfigurer en gratis prøveversion.
Få svar og hjælp fra eksperter.
Start med at transformere dine forretningsprocesser.
Microsoft-medarbejdere – Besøg Siden Demoer for at vise kunderne de spændende funktioner i Microsoft Dynamics 365. Hvis du vil have flere oplysninger eller valgmuligheder, kontakt os for at få support.
*Obligatorisk felt
Løs følgende fejl, før du sender:
Vi kontakter dig inden for fire arbejdsdage.