Kend dine kunder som aldrig før med en realtidskundedataplatform fra Microsoft
Engager kunderne, som om din forretning afhænger af dem
Nyskabende organisationer bringer kundeindsigt og mening ind i alle interaktioner
Walgreens Boots Alliance
"Funktioner til at kombinere tidligere forskelligartede kundedatasæt, herunder oplysninger fra mere end 100 millioner medlemmer af vores fordelskundeprogrammer, til en mere ensartet, samlet visning af kunden – der er baseret på disse moderne teknologiplatforme – giver os mulighed for helt at tilpasse vores omnikanal-tilbud inden for sundhed og detail."
Vineet Mehra, Global Chief Marketing Officer, Walgreens Boots Alliance
Samlede data. Indsigt som basis for handling.
Saml alle dine data om transaktioner, adfærd og demografi for at oprette flerdimensionelle profiler. Få indsigt i realtid på tværs af kundekampagneforløb og på destinationer, herunder platforme for analyse, marketing, reklame og kundeengagement, via komplette integrationer med Microsoft- og tredjepartsapplikationer.
Saml data til indsigt i realtid
Aktivér indsigt for at få en meningsfuld relation
Tilpassede oplevelser
Tilrettelæg kundekampagneforløb ved at aktivere indsigt i alle marketing-, salgs- og serviceapplikationer via nøglefærdig integration og integrerede kundeprofilkort.
Intelligent beslutningstagning
Opdag dybere indsigt med avancerede datavisualiseringer og dashboards. Levér kundefokuserede oplevelser og processer ved hjælp af brugerdefinerede apps med lavt kodeindhold og automatiserede arbejdsgange.
Ubegrænset analyse
Få forbedrede kundedata med drifts- og IoT-data (Internet of Things) ved hjælp af Azure Synapse Analytics til modellering til forudsigelse og avanceret analyse.
Anerkendt som CDP-leder
"Stor kundetilfredshed kombineret med hurtig markedssucces gør Dynamics 365 Customer Insights til en overbevisende mulighed for marketingmedarbejdere og CI-medarbejdere, der søger efter en ny løsning".
"Microsoft brillerer ved at samle kundedata fra alle steder på en enkel, leverandøragnostisk måde."
"Customer Insights er et imponerende produkt, der er baseret på Azure og udnytter styrken i den fulde Microsoft Stack".
Populær blandt virksomheder på tværs af brancher
Den finansielle sektor
Levér givende oplevelser.
Detail
Vind langvarige kundeforhold.
Fastfoodrestauranter
Levér dejlige oplevelser.
Den offentlige sektor
Transformér borgernes oplevelser.