Gå videre til hovedindholdet

Widgetten Kontakt salgsafdeling til Dynamics 365

Microsoft CDP-video
Den ultimative 360‑graders visning af dine kunder

Kend dine kunder som aldrig før med en realtidskundedataplatform fra Microsoft

Engager kunderne, som om din forretning afhænger af dem

Styrk marketing-, salgs- og serviceteams med en selvbetjeningsløsning og AI‑baseret indsigt

Få værdifulde kunder

Gør dine kendte og ukendte kundeemner til engagerede kunder.

Forøg krydssalg og opsalg

Levér tilpassede anbefalinger, der maksimerer kundelevetiden.

Få en forbedret fastholdelse og loyalitet

Reager på kundesignaler og -feedback i realtid, så du kan få langvarige kundeforhold.

Reducer omkostning pr. konvertering

Optimer konverteringer på tværs af hele kundekampagneforløbet med automatiserede arbejdsgange og AI‑baseret indsigt.

Nyskabende organisationer bringer kundeindsigt og mening ind i alle interaktioner

Walgreens Boots Alliance – Microsoft CDP-kunde

Walgreens Boots Alliance

"Funktioner til at kombinere tidligere forskelligartede kundedatasæt, herunder oplysninger fra mere end 100 millioner medlemmer af vores fordelskundeprogrammer, til en mere ensartet, samlet visning af kunden – der er baseret på disse moderne teknologiplatforme – giver os mulighed for helt at tilpasse vores omnikanal-tilbud inden for sundhed og detail."

Vineet Mehra, Global Chief Marketing Officer, Walgreens Boots Alliance

Samlede data. Indsigt som basis for handling.

Saml alle dine data om transaktioner, adfærd og demografi for at oprette flerdimensionelle profiler. Få indsigt i realtid på tværs af kundekampagneforløb og på destinationer, herunder platforme for analyse, marketing, reklame og kundeengagement, via komplette integrationer med Microsoft- og tredjepartsapplikationer.

Saml data til indsigt i realtid

Indsigt i målgruppe

Du kan samle data om transaktioner, adfærd og demografi for at generere AI‑baseret viden ved hjælp af Dynamics 365 Customer Insights.

Udforsk Customer Insights

Relationsindsigt

Registrer signaler fra websteder, mobilapps og forbundne produkter for at forbedre kundeprofiler ved hjælp af relationsindsigt (prøveversion), der er en funktion i Customer Insights.

Få en prøveversion

Kundens mening

Hent direkte kundefeedback fra undersøgelsesdata for at forbedre kundeprofiler ved hjælp af Dynamics 365 Customer Voice.

Udforsk Customer Voice
Indsigt i målgruppe
Relationsindsigt
kundens mening
Indsigt i målgruppe

Indsigt i målgruppe

Du kan samle data om transaktioner, adfærd og demografi for at generere AI‑baseret viden ved hjælp af Dynamics 365 Customer Insights.

Indsigt i målgruppe

Relationsindsigt

Registrer signaler fra websteder, mobilapps og forbundne produkter for at forbedre kundeprofiler ved hjælp af relationsindsigt (prøveversion), der er en funktion i Customer Insights.

Indsigt i målgruppe

Kundens mening

Registrer signaler fra websteder, mobilapps og forbundne produkter for at forbedre kundeprofiler ved hjælp af relationsindsigt (prøveversion), der er en funktion i Customer Insights.

Aktivér indsigt for at få en meningsfuld relation

Tilpassede oplevelser

Tilrettelæg kundekampagneforløb ved at aktivere indsigt i alle marketing-, salgs- og serviceapplikationer via nøglefærdig integration og integrerede kundeprofilkort.

Intelligent beslutningstagning

Opdag dybere indsigt med avancerede datavisualiseringer og dashboards. Levér kundefokuserede oplevelser og processer ved hjælp af brugerdefinerede apps med lavt kodeindhold og automatiserede arbejdsgange.

Ubegrænset analyse

Få forbedrede kundedata med drifts- og IoT-data (Internet of Things) ved hjælp af Azure Synapse Analytics til modellering til forudsigelse og avanceret analyse.

Populær blandt virksomheder på tværs af brancher

Den finansielle sektor

Levér givende oplevelser.

Detail

Vind langvarige kundeforhold.

Fastfoodrestauranter

Levér dejlige oplevelser.

Den offentlige sektor

Transformér borgernes oplevelser.