Øge din CX ved alle berøringspunkter
Udvid kundeoplevelsen (CX) ud over din CRM med indsigter og strategier fra Microsoft og brancheledere.
CX-dilemmaet
Få mere at vide om de 4 centrale spørgsmål, som hver CX-leder skal stille, og vigtigheden af selvstændige data til kundeoplevelsen.
Oprette tilpasning med data
Få at vide, hvordan du imødekommer kundens behov med mere tilpassede digitale kundeoplevelser og styrke relationerne til data. Alysa Taylor, Microsoft Corporate Vice President, shares insights.
Customer Experience Reimagined
Udvikle din CRM med indsigt fra brancheledere, der er ansvarlige for deres egen kundeoplevelse (CX), og find ud af, hvordan Microsoft hjælper teams med at engagere deres kunder med meningsfuld CX.
Få indsigt med stor indvirkning
Opbyg mere meningsfulde forhold med dine kunder.
Få en større målgruppe med databaseret CX
Valencia CF tager målgruppens engagement til nye højder og øger kundernes loyalitet på alle berøringspunkter ved at bruge dataindsigt, automatisering og AI.
Forme fremtiden af kundeoplevelser
Find nøgleindsigt, der kan hjælpe dig med at opbygge tillid, drive action ved hjælp af analyser, og forbinde dine organisationsdata via teknologi i dette undersøgelse fra Futurum og Microsoft.
Transformer din CX-strategi
Lær principperne for og det grundlæggende ved kundeoplevelsesteknologi.
Customer Experience Solutions Redefined
Opret meningsfyldt engagement ved at bruge kreativitet, empati og innovation med indsigter fra Richard Holsman, Microsoft Business Lead at Accenture.
Fremskridt i AI
Få mere at vide om, hvordan automatisering, AI og analyser driver salg i denne diskussion med Ray Wang fra Constellation Research.
Udvikle meningsfuld marketing
Brug dit eget brand med ægte, rettidigt og relevant indhold.
The Data Bias Challenge
Find ud af, hvordan du leverer ægte CX med inklusive dataanalyser og AI – og find ny indsigt i din stadigt stigende kundebase.
Udvikle din CX
Gør alle oplevelser bedre med CX-ressourcer og -løsninger.
Forbundet salg og marketing
Microsoft-kundeoplevelsesplatform
