Gå videre til hovedindholdet

Widgetten Kontakt salgsafdeling til Dynamics 365

Dynamics 365 Customer Service-funktioner

Opdag den komplette løsning, der giver ensartet og forbundet support på tværs af alle kanaler.

Funktioner

Inspira-logoet
"Vi bruger Dynamics 365 for Customer Service som rygrad for at forbedre patientoplevelsen og give ubegrænset adgang til Inspira-klinikressourcer."

Tom Pacek
Chief Information Officer, Inspira Health Network

Vi præsenterer den nye stemmekanal

Identificer hurtigt faktorer, som påvirker kundetilfredsheden ved at få direkte adgang til indsigt – fra kundeinteraktioner til AI-styrede emneklynger – der leveres Azure Communication Services.

Løs kundeproblemer hurtigt ved hjælp af selvbetjeningsløsninger som samtale med virtuelle helpdesk-medarbejdere samt produktivitetsfremmende realtidsværktøjer til helpdesk-medarbejdere, som f.eks. transskription og synspunktsanalyse.

Opret personlige kundeoplevelser, som resulterer i mere succesfulde resultater gennem ensartet, tilsluttet support, i tale- så vel som digitale beskedkanaler.

Kom i gang med Dynamics 365 Customer Service