Gå videre til hovedindholdet

Widgetten Kontakt salgsafdeling til Dynamics 365

Dynamics 365 Customer Service-funktioner

Overgå kundeforventningerne ved at levere exceptionel service på alle kanaler

Funktioner

Vi præsenterer den nye stemmekanal

Identificer hurtigt faktorer, som påvirker kundetilfredsheden ved at få direkte adgang til indsigt – fra kundeinteraktioner til AI-styrede emneklynger – der leveres Azure Communication Services.

Løs hurtigt kundeproblemer hurtigt ved hjælp af selvbetjeningsløsninger som samtale med virtuelle helpdesk-medarbejdere og produktivitetsfremmende realtidsværktøjer til helpdesk-medarbejdere, som f.eks. transskription og synspunktsanalyse.

Opret personlige kundeoplevelser, som resulterer i mere succesfulde resultater gennem ensartet, tilsluttet support, i tale- så vel som digitale beskedkanaler.

Person with headset working on laptop

Kom i gang med Dynamics 365 Customer Service

Person with headset working on laptop