Dynamics 365 Customer Service-funktioner
Overgå kundeforventningerne ved at levere exceptionel service på alle kanaler.

Funktioner
Udforsk Dynamics 365 Customer Service

Styrk helpdesk-medarbejdere med generativ kunstig intelligens
Konverter serviceagenter til superagenter ved at øge deres produktivitet med Copilot i Dynamics 365 Customer Service – nu i begrænset forhåndsversion.

Transformere kundeoplevelsen digitalt
Find ud af, hvordan du kan holde dig foran debitorernes hurtigt udviklende efterspørgsel og leverer en problemfri komplet oplevelse.

Definere prioriteter for udviklingen i din kundeservice
Opdag, hvordan du gør en exceptionel forretning i kundeengagement som normalt.

Transformér support med Customer Service
Overgå forventningerne med en kundeserviceløsning, der understøtter problemfrie oplevelser for både dine kunder og medarbejdere.

Levér mere raffineret kundeservice
Se Kate Leggett fra Forrester diskutere status for kundeservice, og hvordan du kan løfte den og levere mere raffineret kundeservice.

Introduktion af Microsoft Digital Contact Center Platform
Udforske den nye åbne samarbejdsplatform, der kan udvides, som giver problemfri, omnichannel-kundeengagement med meget automatiserede og innovative oplevelser for kunder og helpdesk-medarbejdere.

"Vi vil tilbyde kunder de samme oplysninger og oplevelser i høj kvalitet, uanset hvordan de vælger at involvere sig med os, på vores portal eller med en helpdesk-medarbejder. Vores skift til Dynamics 365 har helt klart hjulpet os med at gøre det."
Brad Bodell
Chief Information Officer,
Trustmark
Introduktion af Microsoft Digital Contact Center Platform
Forenkle kompleksiteten af kontaktcenter og kundetilfredshed med en åben samarbejdsplatform, der kan udvides.
Vurder den fulde udvikling af din kundeservice
Vurder niveauet for din kundeservice – identificer mangler, og bliv bedre til at opbygge bedre serviceoplevelse.

Kom i gang med Dynamics 365 Customer Service

Prøv Dynamics 365 Customer Service i 30 dage uden omkostninger
Giv en exceptionel, personligt tilpasset og problemfri service, så du kan vinde langvarige kundeforhold. I denne prøveversion vil du lære, hvordan du kan gøre følgende:
-
Engager kunder, og giv omnikanal-support.
-
Styrk helpdesk-medarbejderne med de rigtige oplysninger på det rigtige tidspunkt, så de kan levere hurtige løsninger.
-
Overvåg og optimer driften med indsigt, der giver øget produktivitet.
Lad os komme i gang
Angiv din mailadresse for at starte din gratis prøveversion. *