Gå videre til hovedindholdet

Widgetten Kontakt salgsafdeling til Dynamics 365

Dynamics 365 Customer Service-funktioner

Opdag den komplette løsning, der giver ensartet og forbundet support på tværs af alle kanaler.

Funktioner

Inspira-logoet
"We use Dynamics 365 for Customer Service as the backbone for enhancing the patient experience and to provide frictionless access to Inspira clinical resources."

Tom Pacek
Chief Information Officer, Inspira Health Network

Vi præsenterer den nye stemmekanal

Identificer hurtigt faktorer, som påvirker kundetilfredsheden ved at få direkte adgang til indsigt – fra kundeinteraktioner til AI-styrede emneklynger – der leveres Azure Communication Services.

Løs kundeproblemer hurtigt ved hjælp af selvbetjeningsløsninger som samtale med virtuelle helpdesk-medarbejdere samt produktivitetsfremmende realtidsværktøjer til helpdesk-medarbejdere, som f.eks. transskription og synspunktsanalyse.

Opret personlige kundeoplevelser, som resulterer i mere succesfulde resultater gennem ensartet, tilsluttet support, i tale- så vel som digitale beskedkanaler.

Tag det næste skridt