Prøv Dynamics 365 Customer Service i 30 dage uden omkostninger
Giv en exceptionel, personligt tilpasset og problemfri service for at glæde dine kunder. I denne prøveversion vil du lære, hvordan du kan gøre følgende:
Engager kunder
- Giv support med mange kontaktpunkter på tværs af kanaler.
- Udforsk chat i realtid.
- Levér tilpasset service.
- Lær kunden bedre at kende.
Styrk helpdesk-medarbejdere
- Administrer arbejde samtidig.
- Få hurtigt svar på dine spørgsmål.
- Hold styr på hændelser.
- Registrer aktiviteter med det samme.
- Sæt fart i kundesupport.
Overvåg og optimer driftsprocesser
- Brug data og analyse for at forbedre helpdesk-medarbejdernes og kundernes oplevelser samt øge produktiviteten.
Kom i gang nu med denne gratis prøveversion for at se, hvordan du får kontakt til kunderne i realtid, understøtter hele kanalen og arbejder mere effektivt med produktivitetsværktøjer, der er lette at bruge.
Der kræves intet kreditkort eller software til installation.
Få langvarige kundeforhold med Dynamics 365
Denne komplette løsning hjælper dig med at understøtte selvbetjening med automatiske virtuelle helpdesk-medarbejdere og udvidede videnbaseportaler, der giver dine kunder direkte adgang til og mulighed for at dele og opbygge community-viden.
Du vil også kunne tilpasse kundeserviceengagementer med tilpassede oplevelser, så du får en 360-graders visning af din kunde, så du kan interagere på kundens foretrukne kanal og forudsige kundens behov.
Med værktøjer, der kan gøre dine helpdesk-medarbejdere mere produktive, fjerner du desuden gætteværket fra sagsløsning, udstyrer hurtigt dine helpdesk-medarbejdere med de rigtige oplysninger på det rigtige tidspunkt og får mulighed for at analysere – og derefter reagere på – kundefeedback.
Når du forbinder din virksomhed med Dynamics 365, vil du optimere servicen med handlingsbar indsigt, så du hurtigt kan tilpasse dig kundesynspunkter i realtid, samtidig med at du leverer proaktiv service med IoT, der registrerer og retter problemer, før kunderne bemærker, at noget er forkert.
Lær mere om, hvad Dynamics 365 Customer Service kan tilbyde, og hvordan det kan transformere dine kunders oplevelser.
Lad os komme i gang
Angiv din mailadresse for at starte din gratis prøveversion *