Få langvarige kundeforhold
Opbyg brandtilhørsforhold og kundeloyalitet med Dynamics 365 Customer Service. Styrk dine teams med de strømlinede data og den samlede teknologi, de har brug for til at levere problemfrie, tilpassede oplevelser.
Problemfri kundeservice starter her
Tilpas servicen
Levér den skræddersyede service, kunderne forventer, på tværs af kanaler med AI-understøttede oplevelser og indsigt, så du proaktivt kan løse problemer og sikre ro i sindet.
Styrk teams
Giv dine teams de rigtige værktøjer til intelligent håndtering af rutinemæssige anmodninger og løsning af mere komplicerede problemer.
Saml teknologien
Gør oplevelserne for helpdesk-medarbejderen og kunden mere enkle via én komplet kilde til kundedata ved hjælp af en enkelt platform, der kan udvides.
Priser
Dynamics 365 Customer Service Professional
Pr. bruger/måned
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Pr. bruger/måned
Chat-tilføjelsesprogram til Dynamics 365 Customer Service
Pr. bruger/måned
Kræver Enterprise-licens
Tilføjelsesprogram til digitale beskeder til Dynamics 365 Customer Service
Pr. bruger/måned
Kræver Enterprise-licens
Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service
Fra
Pr. lejer/måned
Omfatter 2.000 Power Virtual Agents-sessioner
Omfatter 100.000 Dynamics 365 Customer Service Insights-sager
Kunderne udvikler sig med Dynamics 365 Customer Service
Udforsk flere ressourcer
Gartner Magic Quadrant til CRM Customer Engagement Center
Gartner har igen placeret Microsoft i Leaders Quadrant i 2019 Magic Quadrant til CRM Customer Engagement Center.
CRM Watchlist 2020
Microsoft har den højeste score i kategorien "Vindere med anerkendelse".
Den globale kundeservicetilstand fra Microsoft
Find ud af, hvad du kan gøre for at vinde kundernes loyalitet.
Levér endnu bedre kundeservice med integrerede løsninger i Dynamics 365
Dynamics 365 Customer Service Insights
Brug AI-baseret indsigt til at træffe bedre beslutninger og øge kundetilfredsheden proaktivt.
Læs mereTag det næste skridt
