Få langvarige kundeforhold
Supportér kunder når som helst og hvor som helst med Dynamics 365 Customer Service. Gør det lettere for dine teams med indsigt i kundetilfredshed – med analyser og AI-aktiverede funktioner, så de kan bruge mindre tid på at søge og mere tid til at kommunikere.
Annoncering af talekanalen til Customer Service fra førstepart
Problemfri support starter her
Tilpas servicen
Du skal altid levere skræddersyede servicekunder på tværs af kanaler ved hjælp af 360-graders kundevisninger, der giver helpdesk-medarbejderne mulighed for at tilpasse alle interaktioner.
Styrk teams
Fjern gætteriet fra sagsløsning ved hjælp af værktøjer, der er designet til at udstyre helpdesk-medarbejdere med de rigtige oplysninger på det rigtige tidspunkt.
Optimer med AI
Gør helpdesk-medarbejdernes arbejde nemmere og kundernes oplevelser bedre. Brug en detaljeret indsigt til at løse sager hurtigere, behandle forslag fra helpdesk-medarbejdere proaktivt og hurtigt identificere områder til automatisering.
Priser
Dynamics 365 Customer Service Professional
Pr. bruger/måned
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Pr. bruger/måned
Tilføjelsesprogram til digitale beskeder til Dynamics 365 Customer Service
Pr. bruger/måned
Kræver Enterprise-licens
Chat-tilføjelsesprogram til Dynamics 365 Customer Service
Pr. bruger/måned
Kræver Enterprise-licens
Ny licensrabat
Få licensrabatter på 100 procent i de første fire måneder på Dynamics 365 Sales Professional eller Dynamics 365 Customer Service Professional, når du overgår fra kvalificerede ældre systemer. Kontakt din Microsoft-partner eller -kunderepræsentant for at komme i gang i dag.*
*Tilbuddet gælder fra 1. august 2020 til 30. juni 2021. Det er begrænset til nye kvalificerede kunder, der indfører Dynamics 365 Sales Professional eller Dynamics 365 Customer Service Professional fra kvalificerede ældre systemer. Der kræves mindst ét års aftale. Der gælder yderligere vilkår og betingelser. Kontakt din Microsoft-partner for at få de fuldstændige oplysninger og for at bekræfte, om du er berettiget til dette tilbud.
Kunderne udvikler sig med Dynamics 365 Customer Service
Udforsk flere ressourcer
Gartner Magic Quadrant til CRM Customer Engagement Center
Gartner udnævner igen Microsoft til en førende virksomhed i Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center i 2020.
Hvordan kundeservice og mixed reality baner vejen til fremtidens arbejde
Få mere at vide om, hvordan mixed reality-løsninger hjælper medarbejdere med at arbejde effektivt fra alle steder og giver bedre kundeservice.
Levér komplet service med integrerede løsninger i Dynamics 365
Dynamics 365 Remote Assist
Giv serviceteams mulighed for at samarbejde mere effektivt ved at arbejde sammen fra forskellige steder ved hjælp af Remote Assist på HoloLens-, Android-, eller iOS-enheder.
Læs mereTag det næste skridt
