Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Få langvarige kundeforhold
Forventninger stiger. Kunderne ønsker hurtige og relevante svar via alle kanaler, selv når de er på farten. Fremhæv dit brand med Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. Den indbyggede intelligens giver hurtigere og mere tilpasset service og føjer værdi til alle interaktioner.
Problemfri kundeservice starter her
Hav kontakt med kunderne på alle kanaler eller enheder
Levér problemfrie oplevelser på kundernes betingelser, via alle kanaler og på alle enheder.
SE DEMO FÅ MERE AT VIDELevér hurtig, tilpasset service
Gør det let for helpdesk medarbejdere at imødekomme stigende kundeforventninger. Intelligente processer lede medarbejderne til den rette handling hver gang.
SE DEMO FÅ MERE AT VIDELær af alle interaktioner
Foretag løbende forbedring, samtidig med at du sænker omkostningerne til servicering ved hjælp af data og intelligens, så du transformerer den måde, du yder service på.
SE DEMO FÅ MERE AT VIDESkab udvikling med en moderne og fleksibel platform
Styrk innovationen med en applikation, der er let at skræddersy, udvide og forbinde med andre apps og tjenester, som du allerede bruger.
SE DEMO FÅ MERE AT VIDEPriser
Customer Engagement Plan
Inkluderer Customer Service, Field Service, Project Service Automation og Sales
Pr. bruger/måned
Kunder transformeres med Dynamics 365 for Customer Service
Opfylder dine specifikke forretningsbehov
Brug færdigbyggede løsninger fra Microsoft og vores partnere til at udvide funktionerne i Dynamics 365 for Customer Service, når du har unikke behov til forretningsproces eller branche.
Udforsk færdigbyggede fra Microsoft og vores partnere på AppSource
Live Assist for Dynamics 365 Powered by CaféX
Af CaféX
Dynamics 365
Provance ITSM
Af Provance ITSM
Dynamics 365
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center
Af Five9
Dynamics 365
AvePoint Citizen Services
Af AvePoint Inc.
Azure for Web Apps
Health360 Engagement Center
Af Tribridge
Dynamics 365
Momentum på markedet
Gartner Magic Quadrant til CRM Customer Engagement Center
Gartner placerer Microsoft i Leaders Quadrant i Magic Quadrant til CRM Customer Engagement Center 2017 på basis af virksomhedens komplette løsning, der leverer både visioner og muligheder for at føre dem ud i livet.
Rapport over den globale kundeservicetilstand 2017: Kundeforventningerne fortsætter med at stige. Find ud af, hvad du kan gøre for at gøre dig fortjent til deres loyalitet.
Udforsk GDPR og hvordan Dynamics 365 hjælper dig med at overholde den europæiske lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger.
Network Contacts implementerede Microsoft Dynamics 365 for at strømline serviceleveringen og opnåede investeringsafkast på 234 procent i løbet af 5 måneder.
Sådan skabes meget engagerede (og) tilfredse klienter.
Chat med os
Mandag - fredag
09.00 - 17.00