Widgetten Kontakt salgsafdeling til Dynamics 365
Automatisere selvbetjening med virtuelle helpdesk-medarbejdere og udvidede videnbaseportaler.
Tilpasse kundeinteraktioner med skræddersyede oplevelser.
Fjern gætteriet fra sagsløsning ved hjælp af AI-baserede produktivitetsværktøjer, der er designet til at udstyre helpdesk-medarbejdere med de rigtige oplysninger på det rigtige tidspunkt.
Udnyt AI-baseret indsigt og analyse for at forbedre helpdesk-medarbejdernes og kundernes oplevelser.
Integrerede IoT-beskeder og påmindelser registrerer og løser problemer, før dine kunder bemærker, at noget er galt.
Etihad Airways havde fokus på at skabe fejlfrie kundeoplevelser. Derfor implementerede de Customer Service og fik dermed en livechattjeneste med hurtigere svartider.
Giv fejlfrie, komplette kundeserviceoplevelser i en enkelt løsning, der er opbygget i Microsoft-skyen, så der leveres ensartet og forbundet support på tværs af kanaler.
Komplet løsning
Gartner udnævner igen Microsoft som en førende aktør i 2021 Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center.1
Du kan nemt identificere det produkt, der er mest velegnet til dine forretningsbehov.
Begrænset
Inkluderet
Tilføjelsesprogram
Ikke inkluderet
Tilgængelig som add-on
Tilføjelsesprogrammet Digitale beskeder
Tilføjelsesprogrammet Chat
Omfattende omnikanal-kommunikation på tværs af digitale beskedkanaler.
Livechatengagement mellem kunder og helpdesk-medarbejdere.
Færdigbyggede løsninger fra Microsoft og Microsoft-partnere
Én løsning, der giver ensartet og forbundet support på tværs af alle kanaler.
1 Gartner, Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center, 15. juni 2021, Nadine LeBlanc | Jim Davies | Varun Agarwal GARTNER er et registreret vare- og tjenestemærke tilhørende Gartner, Inc. og/eller dets associerede selskaber i USA og internationalt og bruges heri i henhold til tilladelse. Alle rettigheder forbeholdes. Gartner støtter ikke leverandører, produkter eller tjenester, der er nævnt i dets publicerede undersøgelser, og råder ikke brugere af teknologi til udelukkende at vælge leverandører, der har fået den højeste bedømmelse eller en anden betegnelse. Researchpublikationer fra Gartner består af holdninger fra researchorganisationen hos Gartner, og de skal ikke fortolkes som værende fakta. Gartner fraskriver sig alle garantier, både udtrykkeligt og underforstået, herunder garantier om salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål.
Kontakt en Microsoft-partner for at:
Se en livedemo.
Konfigurer en gratis prøveversion.
Få svar og hjælp fra eksperter.
Start med at transformere dine forretningsprocesser.
Microsoft-medarbejdere – Besøg Siden Demoer for at vise kunderne de spændende funktioner i Microsoft Dynamics 365. Hvis du vil have flere oplysninger eller valgmuligheder, kontakt os for at få support.
*Obligatorisk felt
Løs følgende fejl, før du sender:
En Microsoft-partner vil kontakte dig inden for fire arbejdsdage.
Giv en exceptionel, personligt tilpasset og problemfri service, så du kan vinde langvarige kundeforhold. I denne prøveversion vil du lære, hvordan du kan gøre følgende:
Engager kunder, og giv omnikanal-support.
Styrk helpdesk-medarbejderne med de rigtige oplysninger på det rigtige tidspunkt, så de kan levere hurtige løsninger.
Overvåg og optimer driften med indsigt, der giver øget produktivitet.
Der kræves ikke kreditkort eller software til installation.
Angiv din mail for at starte din gratis prøveversion.
Angiv en arbejdskonto for den bedste prøveoplevelse.
Den mail, du har angivet, kan ikke knyttes til Microsoft-tjenester.
Error occured
Klik her for at konfigurere en ny prøvekonto i stedet.
Hvis du vil fortsætte med "{{emailaddress}}", skal du konfigurere en ny konto.
Når du tilmelder dig, accepterer du servicebetingelser og Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.
Når du tilmelder dig, accepterer du servicebetingelser og Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Nogle prøveversionsfunktioner er måske aktiveret som standard. Få mere at vide