Gå videre til hovedindholdet

Dynamics 365 contact sales widget

Få langvarige kundeforhold

Opbyg brandtilhørsforhold og kundeloyalitet med Dynamics 365 Customer Service. Styrk dine teams med de strømlinede data og den samlede teknologi, de har brug for til at levere problemfrie, tilpassede oplevelser.

Problemfri kundeservice starter her

Tilpas servicen

Levér den skræddersyede service, kunderne forventer, på tværs af kanaler med AI-understøttede oplevelser og indsigt, så du proaktivt kan løse problemer og sikre ro i sindet.

Styrk teams

Giv dine teams de rigtige værktøjer til intelligent håndtering af rutinemæssige anmodninger og løsning af mere komplicerede problemer.

Saml teknologien

Gør oplevelserne for helpdesk-medarbejderen og kunden mere enkle via én komplet kilde til kundedata ved hjælp af en enkelt platform, der kan udvides.

Priser

Dynamics 365 Customer Service Professional

Kernefunktioner i kundeservice
314,70 kr.

Pr. bruger/måned

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Avancerede funktioner i kundeservice
597,90 kr.

Pr. bruger/måned

Chat-tilføjelsesprogram til Dynamics 365 Customer Service

Live chat på flere kanaler mellem kunder og helpdesk-medarbejdere
377,60 kr.

Pr. bruger/måned

Kræver Enterprise-licens

Tilføjelsesprogram til digitale beskeder til Dynamics 365 Customer Service

Omfattende omnikanal-kommunikationen på tværs af digitale beskedkanaler
472 kr.

Pr. bruger/måned

Kræver Enterprise-licens

Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service

Power Virtual Agents + Dynamics 365 Customer Service Insights

Fra

6.922,70 kr.

Pr. lejer/måned

Omfatter 2.000 Power Virtual Agents-sessioner

Omfatter 100.000 Dynamics 365 Customer Service Insights-sager

Kunderne udvikler sig med Dynamics 365 Customer Service

Udforsk flere ressourcer

Gartner Magic Quadrant til CRM Customer Engagement Center

Gartner har igen placeret Microsoft i Leaders Quadrant i 2019 Magic Quadrant til CRM Customer Engagement Center.

CRM Watchlist 2020

Microsoft har den højeste score i kategorien "Vindere med anerkendelse".

Den globale kundeservicetilstand fra Microsoft

Find ud af, hvad du kan gøre for at vinde kundernes loyalitet.

Levér endnu bedre kundeservice med integrerede løsninger i Dynamics 365

Dynamics 365 Customer Service Insights

Brug AI-baseret indsigt til at træffe bedre beslutninger og øge kundetilfredsheden proaktivt.

Læs mere

Tag det næste skridt