Gå videre til hovedindholdet

Widgetten Kontakt salgsafdeling til Dynamics 365

Dynamics 365 Customer Service-prisfastsættelse

Skab fejlfrie, komplette kundeserviceoplevelser, så du kan levere ensartet, forbundet support på tværs af kanaler.

Dynamics 365 Customer Service Professional

 

314,70 kr.

Pr. bruger/måned

Kernefunktioner i Customer Service

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

 

597,90 kr.

Pr. bruger/måned

Avancerede funktioner i Customer Service

Customer Service-tilføjelsesprogrammer

Tilføjelsesprogram til digitale beskeder til Dynamics 365 Customer Service

 

472 kr.

Pr. bruger/måned

Omfattende omnikanal-kommunikation på tværs af digitale beskedkanaler

  • Kræver Enterprise-licens

Tilføjelsesprogrammet Chat til Dynamics 365 Customer Service

 

377,60 kr.

Pr. bruger/måned

Livechat på flere kanaler mellem kunder og helpdesk-medarbejdere

  • Kræver Enterprise-licens

Relaterede produkter

Sammenlign Customer Service-produkter

Du kan nemt identificere det produkt, der er mest velegnet til dine forretningsbehov.

Dynamics 365 Customer Service

Begrænset    Inkluderet    Tilføjelsesprogram   
  • Dynamics 365 Customer Service Professional
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Dynamics 365 Customer Service Professional
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Ubegrænset antal navngivne brugere
Sagsstyring
Vidensstyring
Mobil
Unified Service Desk
Integreret intelligens
Kontekstbaserede forslag
Service-gamification
Analyse og KPI-rapportering
Kundeemner (kun oprettelse)
Understøttelse af flere sessioner
Microsoft Power BI1
Portaler
Tilpasninger af applikation
Brugerdefinerede applikationer3 (Microsoft Power Apps)
Automatisering af arbejdsprocesser4 (Microsoft Power Automate)
Outlook
Exchange
Excel
OneDrive/SharePoint
OneNote
Digitale beskeder2
Chat2
1 Customer Service-applikationsabonnementer omfatter en indstilling til integrering af Power BI-indhold. Der kræves muligvis en separat Power BI-licens for at kunne konfigurere adgang til indholdet.
2 Du kan finde yderligere oplysninger i Dynamics 365-licensvejledning.
3 Gælder for brugerdefinerede applikationer i samme miljø som Dynamics 365-applikationen.
4 Gælder for arbejdsgange, der er knyttet til sammenhængen i Dynamics 365-applikationen.

Indeholdt i alle Dynamics 365-applikationer

Datasikkerhed

SLA med mindst 99 procent oppetid

Fungerer sammen med Office 365 og LinkedIn

Intelligente teknologier

Telefon- og internetsupport

Vi annoncerer indbygget stemmefunktion til Dynamics 365 Customer Service

Én løsning, der giver ensartet og forbundet support på tværs af alle kanaler.

Tag det næste skridt