Dynamics 365 Customer Service-prisfastsættelse

Spar op til 50 % sammenlignet med lignende customer service fra større konkurrenter.¹

Dynamics 365 Customer Service Professional

349,30 kr.

pr. bruger/måned

Kernefunktioner i Customer Service

Kontakt os

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

663,60 kr.

pr. bruger/måned

Avancerede funktioner i Customer Service

Kontakt os

Få mere at vide

Customer Service-tilføjelsesprogrammer²

Tilføjelsesprogrammet Digitale beskeder og tale

628,70 kr.

pr. bruger pr. måned

Omfattende omnikanal-kommunikation på stemme, digitale kanaler og chat.

Kræver Enterprise-licens

Kontakt os

Tilføjelsesprogrammet talekanal

523,90 kr.

pr. bruger pr. måned

Tilføje oprindelige egenskaber som del af din omnikanal-aftale

Kræver Enterprise-licens

Kontakt os

Tilføjelsesprogrammet Digitale beskeder

523,90 kr.

pr. bruger pr. måned

Omfattende omnikanal-kommunikation på tværs af digitale beskedkanaler, herunder chat.

Kræver Enterprise-licens

Kontakt os

Tilføjelsesprogrammet Chat

419,10 kr.

pr. bruger pr. måned

Livechat på flere kanaler mellem kunder og helpdesk-medarbejdere

Kræver Enterprise-licens

Kontakt os

Relaterede applikationer

Download licensvejledningen

Sammenlign Customer Service-løsninger

Du kan nemt identificere det funktioner, der er mest velegnet til dine forretningsbehov.

Dynamics 365 Customer Service

Begrænset

Inkluderet

Tilføjelsesprogram

Dynamics 365 Customer Service Professional
Dynamics 365 Customer Service Enterprise

	Dynamics 365 Customer Service Professional	Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Ubegrænset antal navngivne brugere	Inkluderet	Inkluderet
Sagsstyring	Inkluderet	Inkluderet
Vidensstyring	Inkluderet	Inkluderet
Mobil	Inkluderet	Inkluderet
Unified Service Desk	Ikke inkluderet	Inkluderet
Integreret intelligens	Ikke inkluderet	Inkluderet
Kontekstbaserede forslag	Ikke inkluderet	Inkluderet
Analyse og KPI-rapportering	Ikke inkluderet	Inkluderet
Samlet ruteplanlægning¹	Ikke inkluderet	Inkluderet
Kundeemner (kun oprettelse)	Inkluderet	Inkluderet
Understøttelse af flere sessioner	Ikke inkluderet	Inkluderet
Microsoft Power BI²	Inkluderet	Inkluderet
Portaler	Ikke inkluderet	Inkluderet
	Begrænset	Inkluderet
Tilpasninger af applikation	Tilføjelsesprogram	Inkluderet
Brugerdefinerede applikationer³ (Microsoft Power Apps)	Ikke inkluderet	Inkluderet
Automatisering af arbejdsprocesser⁴ (Microsoft Power Automate)	Ikke inkluderet	Inkluderet
	Inkluderet	Inkluderet
Outlook	Inkluderet	Inkluderet
Exchange	Inkluderet	Inkluderet
Excel	Inkluderet	Inkluderet
OneDrive/SharePoint	Inkluderet	Inkluderet
OneNote	Inkluderet	Inkluderet
	Ikke inkluderet	Tilføjelsesprogram
Digitale beskeder og tale²	Ikke inkluderet	Tilføjelsesprogram
Tale²	Ikke inkluderet	Tilføjelsesprogram
Digitale beskeder²	Ikke inkluderet	Tilføjelsesprogram
Chat²	Ikke inkluderet	Tilføjelsesprogram

¹ Yderligere oplysninger finder du under Dynamics 365-licensvejledning.

² Customer Service-applikationsabonnementer omfatter en indstilling til integrering af Power BI-indhold. Der kræves muligvis en separat Power BI-licens for at kunne konfigurere adgang til indholdet.

³ Gælder for brugerdefinerede applikationer i samme miljø som Dynamics 365-applikationen.

⁴ Gælder for arbejdsgange, der er knyttet til sammenhængen i Dynamics 365-applikationen.

Indeholdt i alle Dynamics 365-applikationer

Datasikkerhed

SLA med mindst 99 procent oppetid

Fungerer sammen med Microsoft 365 og LinkedIn

Intelligente teknologier

Telefon- og internetsupport

Person med et headset, der arbejder på en bærbar computer

Kom i gang med Dynamics 365 Customer Service

Kontakt os

Chat med salgsafdelingen

Mandag - fredag
09.00 - 17.00

Ring til salgsafdelingen

Mandag - fredag
09.00 - 17.00

Ring til 80-60-32-45

Engager kunder, og giv omnikanal-support.
Styrk helpdesk-medarbejderne med de rigtige oplysninger på det rigtige tidspunkt, så de kan levere hurtige løsninger.
Overvåg og optimer driften med indsigt, der giver øget produktivitet.

Der kræves ikke kreditkort eller software til installationen.

Du kan tilmelde dig med en arbejds-, en uddannelses- eller en personlig mailadresse. Du kan også klikke her for at oprette en ny Azure Active Directory-konto til din prøveversion. Besøg Ofte stillede spørgsmål om prøveversion for at få flere oplysninger om tilmeldingsoplevelser.

Dynamics 365 Customer Service

Lad os komme i gang

Angiv din mailadresse for at starte din gratis prøveversion. *

Angiv en arbejdskonto for den bedste prøveoplevelse.

Den mail, du har angivet, kan ikke knyttes til Microsoft-tjenester.

Vi kan ikke tilmelde dig til prøven på nuværende tidspunkt. Prøv igen senere.

Denne konto understøttes ikke til tilmelding til prøveversion. Prøv med en anden konto.

Klik her for at konfigurere en ny prøvekonto i stedet.

Hvis du vil fortsætte med "{{emailaddress}}", skal du konfigurere en ny konto.

Når du tilmelder dig, accepterer du Microsoft Online-abonnementsaftale og Supplerende vilkår , der styrer denne prøveversion og Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Dynamics 365 Customer Service-prisfastsættelse

Dynamics 365 Customer Service Professional

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Customer Service-tilføjelsesprogrammer2

Tilføjelsesprogrammet Digitale beskeder og tale

Tilføjelsesprogrammet talekanal

Tilføjelsesprogrammet Digitale beskeder

Tilføjelsesprogrammet Chat

Relaterede applikationer

Microsoft Power Virtual Agents

Dynamics 365 Customer Insights

Dynamics 365 Remote Assist

Sammenlign Customer Service-løsninger

Dynamics 365 Customer Service

Indeholdt i alle Dynamics 365-applikationer

Datasikkerhed

SLA med mindst 99 procent oppetid

Fungerer sammen med Microsoft 365 og LinkedIn

Intelligente teknologier

Telefon- og internetsupport

Kom i gang med Dynamics 365 Customer Service

Kontakt os

Chat med salgsafdelingen

Ring til salgsafdelingen

Prøv Dynamics 365 Customer Service i 30 dage uden omkostninger

Prøv Dynamics 365 Customer Service i 30 dage uden omkostninger

Lad os komme i gang

Har du brug for hjælp?

Customer Service-tilføjelsesprogrammer²