Gå videre til hovedindholdet

Dynamics 365 Customer Service Professional

Skab enestående kundeoplevelser med en moderne tilgang til kundeservice.

Få adgang, når som helst og hvor som helst

Intuitiv oplevelse for helpdesk-medarbejder

Vejledte resultater

Fleksibel platform, der kan udvides

Indsigt og analyse

Opbyg loyalitet

Hjælp kunderne med selv at løse problemerne med muligheder for brugervenlig selvbetjening. Skab personligt tilpassede oplevelser med 360 graders kundevisninger, og sørg for en konstant forbedring af serviceoplevelsen, så der opbygges langvarige kundeforhold.


Styrk helpdesk-medarbejderne

En intuitiv oplevelse for helpdesk-medarbejdere sætter gang i onboarding og hindrer eskaleringer. Videnbaseret sagsstyring leverer de rigtige svar hver gang, og dynamisk vejledning til den rette handling sikrer hurtig og korrekt løsning.


Forbliv fleksibel

Foretag nemt tilpasninger, og skab den bedste praksis, der giver ensartede oplevelser. Udnyt indsigt til at optimere performance og nedsætte omkostningerne. Og, når du er klar, kan du hurtigt indføre ekstra funktioner i takt med, at dine behov vokser.

Priser

Dynamics 365 for Customer Service Professional

314,70 kr.

Pr. bruger/måned

Udforsk færdigbyggede løsninger på AppSource

Brug færdigbyggede løsninger fra Microsoft og vores partnere til at udvide funktionerne i Dynamics 365 for Customer Service Professional, når du har unikke behov til forretningsproces eller branche.

PowerChat

Af PowerObjects An HCL Company

Dynamics 365

Live chat and track conversations from visitors on your website within CRM for Dynamics 365.

Five9 Cloud Contact Center

Af Five9

Dynamics 365

Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM

TelephoneIntegration: Phone to Dynamics Connector

Af mscrm-addons.com

Dynamics 365

Connect Dynamics 365 to your phone to get Click-2-Dial, Caller-recognition, Screen-Pops and more

CRM Starter Pack

Af MTC

Dynamics 365

CRM Add-on Combo for Basic Dynamics 365/CRM Functions.

Tag det næste skridt