Dynamics 365 Customer Service Professional
Skab enestående kundeoplevelser med en moderne tilgang til kundeservice.
Få adgang, når som helst og hvor som helst
Intuitiv oplevelse for helpdesk-medarbejder
Vejledte resultater
Fleksibel platform, der kan udvides
Indsigt og analyse
Opbyg loyalitet
Hjælp kunderne med selv at løse problemerne med muligheder for brugervenlig selvbetjening. Skab personligt tilpassede oplevelser med 360 graders kundevisninger, og sørg for en konstant forbedring af serviceoplevelsen, så der opbygges langvarige kundeforhold.
Styrk helpdesk-medarbejderne
En intuitiv oplevelse for helpdesk-medarbejdere sætter gang i onboarding og hindrer eskaleringer. Videnbaseret sagsstyring leverer de rigtige svar hver gang, og dynamisk vejledning til den rette handling sikrer hurtig og korrekt løsning.
Forbliv fleksibel
Foretag nemt tilpasninger, og skab den bedste praksis, der giver ensartede oplevelser. Udnyt indsigt til at optimere performance og nedsætte omkostningerne. Og, når du er klar, kan du hurtigt indføre ekstra funktioner i takt med, at dine behov vokser.
Priser
Dynamics 365 for Customer Service Professional
Pr. bruger/måned
Udforsk færdigbyggede løsninger på AppSource
Brug færdigbyggede løsninger fra Microsoft og vores partnere til at udvide funktionerne i Dynamics 365 for Customer Service Professional, når du har unikke behov til forretningsproces eller branche.
PowerChat
Live chat and track conversations from visitors on your website within CRM for Dynamics 365.
Five9 Cloud Contact Center
Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM
TelephoneIntegration: Phone to Dynamics Connector
Connect Dynamics 365 to your phone to get Click-2-Dial, Caller-recognition, Screen-Pops and more
Tag det næste skridt
