Gå videre til hovedindholdet

Widgetten Kontakt salgsafdeling til Dynamics 365

Dynamics 365 Customer Service-ressourcer

Analytikerrapporter

Gartner udnævner igen Microsoft til en førende virksomhed i Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center i 2020

Network Contacts implementerede Microsoft Dynamics 365 for at strømline leveringen af tjenester og give deres kunder besparelser. Læs ROI-rapporten fra Nucleus Research.

GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and is used herein with permission. All rights reserved.

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

Videoer

Få langvarige kundeforhold med Customer Service

Få større kundetilfredshed med Customer Service Insights

Levér intelligent kundeservice med Dynamics 365

Case studies

Colchester Borough Council giver borgerne mulighed for selvbetjening.

TruGreen sørger for grønnere græsplæner og dyrker gladere kunder.

Byen Brampton transformerer de offentlige serviceydelser for at kunne betjene borgerne bedre.

Webinarer

Se, hvordan du får langvarige kundeforhold ved brug af Dynamics 365

Flere ressourcer

Læs om, hvordan du definerer kundeoplevelse og kundeengagement.

Læs blog

Udforsk, hvordan Dynamics 365 hjælper dig med at overholde GDPR, den europæiske lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger.

Læs e-bog

Få indsigt i den globale kundeservicetilstand.

Læs rapporten

Undervisning

resources-ideas

Kom i gang med Dynamics 365 Customer Service.

Inkorporering af omnikanal-funktioner i Customer Service.

Brug Customer Service-køer til at administrere arbejdsbelastninger i forbindelse med sagsbehandling.

Tag det næste skridt