Gå videre til hovedindholdet

Widgetten Kontakt salgsafdeling til Dynamics 365

Dynamics 365 Customer Service-ressourcer

Analytikerrapporter

Gartner udnævner igen Microsoft til en førende virksomhed i Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center i 2020.

Network Contacts implementerede Microsoft Dynamics 365 for at strømline leveringen af tjenester og give deres kunder besparelser. Læs ROI-rapporten fra Nucleus Research.

GARTNER er et registreret varemærke og tjenestemærke tilhørende Gartner, Inc. og/eller dets associerede selskaber i USA og internationalt og bruges heri i henhold til tilladelse. Alle rettigheder forbeholdes.

Gartner anbefaler ikke nogen leverandør, noget produkt eller nogen tjeneste, der er beskrevet i deres analysepublikationer, og de rådgiver ikke it-brugere til kun at vælge de leverandører, der har den højeste klassificering eller er fremhævet på andre måder. Gartners analysepublikationer består af synspunkterne fra Gartners analyseorganisation og skal ikke betragtes som faktuelle erklæringer. Gartner fraskriver sig ethvert ansvar, udtrykkeligt eller stiltiende, med hensyn til denne analyse, herunder alle garantier for salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål.

Videoer

Få langvarige kundeforhold med Customer Service

Få større kundetilfredshed med Customer Service Insights

Levér altid aktiveret-service, når som helst, med Dynamics 365

Case studies

Australian Red Cross implementerer et program til communitykommunikation i løbet af kun en uge.

Westminster City Council transformerer serviceydelser fra offentlige myndigheder for at forbedre borgernes engagement.

Venca skaber trends i onlinedetailhandlen inden for tilpasset, fleksibel kundeservice.

Webinarer

Få langvarige kundeforhold med Microsoft Dynamics 365

Hvordan kundeservice og mixed reality baner vejen til fremtidens arbejde

Tilpas organisationen til et miljø i hastig forandring

Sådan fremmer du kunderelationer på et kritisk tidspunkt

Fasthold forbrugerne i din virksomhed

Flere ressourcer

Midt i et virksomhedslandskab, som er under stadig forandring, kan du lære, hvordan du skaber en fleksibel organisation – i dag og i fremtiden.

Læs blog

Udforsk, hvordan Dynamics 365 hjælper dig med at overholde GDPR, den europæiske lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger.

Læs e-bog

Læs resultatet af en bestilt undersøgelse udført af Forrester Consulting på vegne af Microsoft om virkningen af fremspirende teknologi på digitale oplevelser.

Læs undersøgelsen

Få indsigt i den globale kundeservicetilstand.

Læs rapporten

Five ingredients to ignite always-on service

Læs e-bog

Undervisning

resources-ideas

Kom i gang med Dynamics 365 Customer Service.

Inkorporering af omnikanal-funktioner i Customer Service.

Brug Customer Service-køer til at administrere arbejdsbelastninger i forbindelse med sagsbehandling.

Tag det næste skridt