Reager hurtigt på brugerfeedback
Gather and track the customer metrics that matter to your business based on survey data, and then rapidly act as insights surface—all with Dynamics 365 Customer Voice.
Kommuniker med dine kunder
Hent feedback med det samme
Du kan tilpasse fremtidige interaktioner med dine kunder ved hurtigt at indsamle feedback på baggrund af tilpassede undersøgelser, der er oprettet fra brugervenlige skabeloner.
Integrer data, og få dybere indsigt
Forbind løbende feedback med kundeoplysninger i andre Microsoft-virksomhedsprogrammer for at få kontekstafhængig indsigt.
Sæt ind på baggrund af feedback i realtid
Kommuniker mere effektivt med kunderne ved at forstå, hvad der gør dem tilfredse – i øjeblikket – baseret på automatiske svarudløsere og tilpassede dashboards.
Toyota North America
"Ved hjælp af Dynamics 365 Customer Voice var vi i stand til hurtigt at opbygge en løsning til undersøgelse af vores 84.000 teammedlemmer i de tidlige stadier af COVID-19-pandemien. Med disse data kunne vi træffe informerede forretningsbeslutninger, så teammedlemmerne sikkert kunne vende tilbage til arbejdet med at konstruere biler og lastbiler".
Trever White Group Manager, Manufacturing Engineering Systems,
Toyota North America
Kundehistorier
Apollo Travel
Et af Europas største rejsebureauer forudsiger kundebehov og indsamler feedback med Customer Voice.
DAI
DAI Global is improving women’s health in Nigeria, which has the highest maternal death rate in Sub-Saharan Africa, by training female health workers and using Customer Voice to measure the impact.
Røde Kors
Australian Red Cross is tracking the needs of self-isolating COVID-19 patients with the help of Customer Voice and other Dynamics 365 applications.
Customers are transforming with Dynamics 365 Customer Voice
Priser
Customer Voice er inkluderet i udvalgte Dynamics 365-applikationer og er tilgængelig som en opgradering til Office 365-abonnementer.
Dynamics 365 Customer Voice
Dynamics 365-kunder
2.000 undersøgelsessvar pr. lejer/måned.
Yderligere svar kan købes separat.
Office 365-kunder
2.000 undersøgelsessvar pr. lejer/måned.
Yderligere svar kan købes separat.
1 Customer Voice er inkluderet i Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Human Resources og Dynamics 365 Project Service Automation. Andre Dynamics 365-kunder kan købe Customer Voice separat.
2 Tilgængelig som et opgraderingsvalg, der kan købes af din Office 365-administrator.