Dynamics 365 Customer Voice-ressourcer
Udforsk e-bøger, videoer og webinarer for at lære om løsninger til feedbackhåndtering.
E-bøger og infografik
Lær mere om løsninger til styring af feedback
Styrken ved at kende dine kunder
Få et ægte kendskab til dine kunder
Glæd din kunde i blot tre trin
Videoer
Se, hvordan Dynamics 365 Customer Voice kan hjælpe dig med at kommunikere med dine kunder
Send undersøgelser i realtid i Dynamics 365
Opbyg personlige undersøgelser
Importér feedback fra produktgennemgang
Implementering af telefonundersøgelser
Gør-det-selv-kundefeedbackløsning til bank
Brug undersøgelser under COVID-19
Identificer tilfredshedsundersøgelser, og analysér økonomiske konsekvenser
Sende meningsmålinger efter chatsessioner med kundeservice
Få en holistisk visning af kunderne og deres handlinger med Customer Insights.
Succeshistorier
Læs om den succes, kunder har opnået med Dynamics 365 Customer Voice
Panduit automatiserer undersøgelser, så de får en bedre forståelse af kunderne og forøger loyaliteten
Læs historienToyota tilpasser kommunikation og beslutninger for at engagere medarbejderne
Læs historienDAI forbedrer kvinders sundhed med feedback i realtid
Læs historienCare Quality Commission styrer sundhedsvæsen og socialvæsen ved at undersøge udbydere af hjemmepleje
Læs historienWebinarer
Lær de bedste fremgangsmåder til at forstå kundens mening
Skab engagement og succes hos kunderne med programmet Kundens mening.
Se webinaretOpbyg et førsteklasses program med Kundens mening, og skab intelligent beslutningstagning på tværs af virksomheden.
Se webinaretUndervisning
Microsoft Learn-kurser efter behov
Kom i gang med Dynamics 365 Customer Voice
Automatiser undersøgelser med Microsoft Power Automate
Opret kunderapporter med Microsoft Power BI