Inviter alle i organisationen til at se og bidrage til Dynamics 365-kundeposter i forbindelse med en Microsoft Teams-chat eller -kanal.

Opret samtaler på tværs af hele organisationen. Hold møder, chat, ring og samarbejd i Dynamics 365.

Få beslægtede samtaler samlet med kontekstafhængig info i realtid og forslag til chat, og registrer kundens synspunkter, så du kan opfylde kundens behov.

Øg målgruppens engagement under og efter hændelser på tværs af flere kanaler med indhold og anbefalinger.

Forretningsbrugere kan konfigurere, promovere og rapportere om begivenheder og gøre deltagere i begivenheder til loyale kunder.

Styrk digitale salgsorganisationer med funktioner til fjernsamarbejde for at skabe et stærkt teamwork og et gnidningsløst engagement.

Styrk medarbejdere og teknikere til at løse kundeproblemer hurtigere ved at samarbejde med eksperter i realtid fra deres arbejdsområde i Dynamics 365.

Opnå forbedret medarbejderproduktivitet med funktioner til opgavestyring og værktøjer til samarbejde.

Gør det muligt for frontmedarbejdere at samarbejde med eksterne eksperter for at løse problemer i realtid med mixed reality.

Giv medarbejdere mulighed for at sende og godkende anmodninger om sygdom og orlov med selvbetjeningsværktøjer, der er lette at bruge.