FastTrack Recognized Solution Architects – Dynamics 365

Løsningsarkitekt, Hitachi Solutions Canada, Ltd.

Adam har mere end 11 års Dynamics 365-erfaring på tværs af en lang række projekter og sektorer. Siden 2012 har han brugt sin UX-ekspertise til at løse komplekse problemer med kreative, men alligevel enkle og elegante løsninger. Med et ledende mantra af “front-to-back, ikke back-to-front,” fastholder Adam et overordnet projektfokus, der maksimerer ibrugtagning af brugere for at sikre, at effektivitets- og produktivitetsmål realiseres. Adam lytter, engagerer sig, forstår og beroliger klienter i vanskelige situationer for at skabe fantastiske resultater.

Direktør, løsningsarkitekt, Avanade, USA

Alex er en meget erfaren Løsningsarkitekt til Dynamics 365-kundeengagement med en passion for at integrere avancerede teknologier som kunstig intelligens og gamification i sine løsninger. Med en dyb forståelse af Dynamics 365 og de nyeste tendenser inden for kundeengagement har Alex med succes ledet snesevis af projekter – og transformeret den måde, virksomheder interagerer med deres kunder på.

Løsningsarkitekt, Avanade, Germany

Armin har en lang erfaring med succesfuld ledelse og udvikling af Dynamics 365 Sales, Customer Service og Field Service-løsninger og Azure-tjenester. Han er specialiseret i line of business-systemintegration til de lokale miljøer. Armin er meget praktisk, og på et givet tidspunkt ejer han det komplette design, build, levering og drift af flere virksomhedsprogrammer. Han tror på automatiseringens effektivitet og bestræber sig på at undgå redundans, reducere ventetiden og forbedre kvaliteten. Han bygger også Avanade-acceleratorer og -aktiver for at sikre et maksimalt investeringsafkast for kunderne.

Group Manager, Avanade, Australia

Arun har arbejdet på tværs af livscyklussen for kunder, fra forsalg til implementering. Han nyder at bygge robuste og skalerbare løsninger ved hjælp af den nyeste teknologi og maksimere forretningsværdien med vægt på, at det skal være nemt for slutbrugerne at tage dem i brug. Arun mener, at opmærksomhed på detaljer, håndhævelse af bedste praksis og forebyggende arbejde er nøglen til succesfulde implementeringer i stor skala. Han brænder for at høste genanvendelige komponenter og løsninger til at løse forretningsudfordringer og samtidig afbalancere et projekts forretningsbehov. Hans ekspertise er inden for Dynamics 365 Sales-, Customer Service-, Marketing- og Field Service-løsninger.

Senior løsningsarkitekt, KPMG, United Kingdom

Ben er tech-afhængig og fortaler for DevOps, og han startede sin Dynamics 365-rejse hos en CRM-udbyder i 2006, inden han begyndte at lede implementeringer i fuld cyklus. Han arbejder for at forblive teknisk praktisk, og han designer og udvikler Dynamics 365-løsninger, der fungerer med komplekse back-office-systemer samt moderne webapps for at forbedre engagementet og levere enestående brugeroplevelser. Ben er god til at visualisere nye funktionaliteter, så de passer til virksomhedens krav og udruller effektive løsninger.

Løsningsarkitekt, Business Elements Belgium S. A.

Ud over at være arkitekt og leder af flere CRM-implementeringer har Björn ledet mere end fem komplette cloud-transformationsrejser for virksomhedskunder. Han har vist dyb ekspertise på tværs af Dynamics 365 Customer Engagement-programmer og opbygget en periode med fokus på kundetilfredshed via bedste praksis og engagement i kvalitet. Björn elsker udfordrende projekter og stræber efter at overgå kundernes forventninger gennem optimale løsninger, der leveres til tiden. Han tror på kontinuerlig læring og samarbejder aktivt med sine kolleger for at fremme samarbejdets formål.

Partner, ORBIS Austria GmbH

Christian har mere end 16 års erfaring med CRM-programmer på det centraleuropæiske marked. Siden han skiftede fokus til Dynamics 365 i 2015, har han udmærket sig ved sine tekniske og analytiske færdigheder, brede erfaring med procesdesign og -optimering og brancheindsigt, der tilfører værdi til ethvert projekt i bygge-, forsynings- og fremstillingsindustrien. Christians styrker ligger inden for salg, marketing og komplekse integrationsscenarier.

Senior arkitekt, Hitachi Solutions America, Ltd.

Christopher har arbejdet med CRM-programmerne til Dynamics 365 siden 2006, og hans brede projekt- og brancheekspertise har ført ham til succes i mere end 20 implementeringer. Han er en stærk teamleder, der er kendt for at være banebrydende for en ALM-struktur (administration af programlivscyklus), som driver ibrugtagningen af FastTrack-praksisser, sin indsats for løsningskvaliteten og sin evne til at finde fælles grundlag blandt interessenter. Christopher var central i omstruktureringen af en virksomheds Dynamics 365 Field Service-implementering og den globale udrulning af dens forbedrede funktioner. Hans erfaring strækker sig over Dynamics 365 Sales-, Customer Service- og Field Service-løsninger.

Senior Manager, ORBIS SE, Tyskland

Med mere end 15 års erfaring med at arbejde med Dynamics 365 Customer Engagement-programmer har Christopher leveret mange CRM-implementeringer og er en mere end kyndig førende arkitekt. Som leder for produktudvikling for ORBIS har han defineret og udviklet innovative løsninger, der er integreret med Dynamics 365 for at forbedre salgs- og serviceprocesser, herunder datakvalitet, besøgsplanlægning og -udførelse samt multidimensionel kundescoring. Christopher har fået ry for at omsætte komplekse kundekrav til løsninger, der er nemme at bruge og vedligeholde – hvilket han gør gennem en holistisk tilgang til problemløsning, der inkluderer nytænkning af kundeoplevelser for kunderne.

Senior Løsningsarkitekt, ORBIS Schweiz AG, Schweiz

David har mere end 27 års tværfaglig erfaring inden for programmering, databasedesign, arkitektur, rådgivning og træning. Han er en Microsoft-loyalist, der har arbejdet med Dynamics 365 siden 2003 og har ledet mere end 60 vellykkede implementeringer. David er softwareudvikler i hjertet og har en dyb forståelse for forretningsprocesser. Han er dygtig til at oversætte komplekse forretningskrav og -processer til løsninger, der er nemme at gå til, og til at forklare tekniske løsninger til forretningsinteressenter, hvilket er med til at opbygge deres tillid.

Senior Løsningsarkitekt, Prodware Belgium

Med en passion for teknologi og digital transformation har Fabrice arbejdet med Dynamics 365 siden 2008. Han er uddannet udvikler og leder af natur og har skabt løsninger til virksomheder i mere end 18 år. Fabrice kan lide at løse komplekse problemer ved at levere funktionel og teknisk ekspertise til at implementere innovative, omkostningseffektive og effektive løsninger. Han nyder at holde sig ajour med de nyeste funktioner og tendenser med henblik på at bruge dem til fortsat at levere service af høj kvalitet til sine kunder.

Løsningsarkitekt, Mazik Global Inc., Storbritannien

Faiz har mere end 15 års erfaring med implementeringer af store virksomhedsløsninger til den offentlige sektor, finansielle tjenester og Sundheds­sektoren. Han har ekspertise inden for Dynamics 365, Azure, Cloud for Healthcare og integrationsstrukturer, der muliggør interoperabilitet og åbne standarder. Faiz står i spidsen for digitale transformationsprogrammer, hvor gamle lokale tjenester overgår til moderne cloud-baserede teknologiløsninger. For at nå det mål fremmer han relationer på tværs af kundeledelse, projektteams og løsningsarkitekter, identificerer og implementerer branchens bedste praksis, der reducerer implementeringstiden og øger ROI.

Ledende løsningsarkitekt, EY India

Gangadhar har mere end 13 års erfaring med at lede og udvikle end-to-end implementeringsprojekter, herunder pre-sales-aktiviteter, til Microsoft Dynamics 365, Power Platform og Azure-løsninger. Han spiller en afgørende rolle i at skabe kundernes digitale transformationsrejser, der omfatter green field-implementeringer, opgraderinger og migreringer. Gangadhar har skrevet tekniske whitepapers om teknologievalueringer og bedste praksis, der er nødvendige for at implementere mere effektive design, og han er ivrig efter at forbedre den samlede kundeoplevelse med genanvendelige aktiver. Hans ekspertise spænder over Dynamics 365 Customer Service-, Sales-, Marketing- Project Operations-, Human Resources- og Field Service-applikationer.

Løsningsarkitekt, Avanade, Spanien

Som leder af forretningsprogrammer fører Grégory tilsyn med Avanades Dynamics 365- og Power Platform-løsninger på tværs af europæiske engagementer. Han begyndte sin rejse med CRM i 2006 og har specialiseret sig i migreringer til Dynamics 365 fra lokale og ikke-Microsoft-løsninger. Grégory er leder af Community of Practice for Dynamics 365-migrationer og hjælper løsningsarkitekter med at designe robuste løsninger, så kunderne får det bedste ud af Microsoft Cloud. Han og hans team arbejder også på Power Platform-acceleratorer. Grégory nyder at være underviser og holde Dynamics 365-bootcamps hos Avanade for den næste generation af fagfolk.

Executive Partner, Smart Consulting, Brasilien

Gustavo er en erfaren forretnings- og teknisk leder med mere end 18 års viden om virksomhedsarkitektur. Han er ekspert i den professionelle servicebranche og har været på forkant med at udnytte bredden og dybden af funktionerne i Dynamics 365 Project Operations. Han var arkitekt på en af de største Project Operations-implementeringer i verden og samarbejdede med Microsofts udviklingsteam om at optimere løsningen, forbedre projektets sundhedstilstand og give feedback. Gustavo har en væksttankegang, og hans designs forbedrer konsekvent både teknisk og forretningsmæssigt ROI.

Enterprise Architect, Hitachi Solutions America, Ltd.

Med mere end 20 års erfaring som CRM-konsulent har Ivan implementeret løsninger i en række forskellige brancher og teknologier. Hans kombination af funktionelle og tekniske færdigheder har vist sig at være afgørende for hans kunders vellykkede definition og levering af CRM-løsninger. Ivan er fokuseret på at hjælpe virksomhedskunder med at maksimere deres investering i Azure og på tværs af Dynamics 365-applikationer – hvilket han gør gennem implementering af branchens førende bedste praksis for design, udvikling, release management og optimering af ydeevnen.

Sr. Direktør for løsningsarkitektur, ArganoArbela, USA

I løbet af sin mere end 19 års erfaring med teknologi skiftede Han fra webudvikling til løsningsarkitektur med speciale i Microsoft Dynamics 365 og Power Platform. Han er i øjeblikket leder af Teknisk- og løsningsarkitekt-teamet hos ArganoArbela. Selv om han er meget teknisk, udvikler han løsninger ud fra en tankegang om forretningsværdi og innovation for at sikre, at han leverer uvurderlige resultater til kunderne. Jay tager Microsofts teknologistak til sig, og hans passion er at hjælpe kunderne med at drage fordel af de transformerende muligheder, det giver.

Senior Løsningsarkitekt, EY USA

I 2012 begyndte Joe at arbejde med Dynamics 365 som kunde i produktionsområdet. Efter at være blevet implementeringsingeniør hos en førende udbyder af konfigurer-pristilbud begyndte han at føre tilsyn med hele Dynamics 365-implementeringens livscyklus. Joe brænder for at skabe unikke løsninger, der øger virksomhedens effektivitet og samtidig forbedrer brugeroplevelsen. Hans kontinuerlige læringsfremdrift sikrer, at han forbliver opdateret om produktforbedringer, der gavner hans kunder. Joe nyder at dele sin viden med folk, der er nye på platformen. Han er en stærk fortaler for mangfoldighed og inklusion og er en stolt leder af EY's LGBT+-medarbejderressourcegruppe.

Sr. Arkitekt, Hitachi Solutions, USA

Karthik har brugt mere end 18 år på at skabe transformationer af kundeoplevelsen for virksomheder og implementeret Dynamics 365 på tværs af en række forskellige brancher. Karthik er i øjeblikket seniorarkitekt hos Hitachi Solutions, hvor han bygger skalerbare løsninger til kundeengagement og implementerer omnikanal til kontaktcentre ved hjælp af Dynamics 365 integreret med forskellige telefonisystemer og andre kanaler. Karthik arbejder tæt sammen med kunderne om at fastlægge prioriteter for digital transformation for at hjælpe sit team med at levere bedre resultater til deres kunder.

Principal Consultant, Atturra, Australien

Kiavash har mere end 20 års erfaring med rådgivning inden for den offentlige og private sektor, med fokus på Dynamics 365. Han har arbejdet på tværs af implementeringens livscyklus, hvilket har givet ham evnen til at analysere og designe strategiske løsninger, der skalerer i takt med, at en organisation udvikler sig. Som platformsarkitekt og ansvarlig for design har Kiavash ført tilsyn med den tekniske arkitektur og kvalitetssikring for flere virksomhedsprojekter, samtidig med at han har leveret teknisk ekspertvejledning, styring og bedste praksis.

Løsningsarkitekt, ORBIS SE, Tyskland

Med mere end 11 års erfaring i at udvikle Dynamics 365-customer engagement-løsninger omfatter Lars' ekspertise nye end-to-end-implementeringer, migreringer og komplekse integrationsscenarier. Han fokuserer på ALM (administration af programlivscyklus) for at reducere tiden mellem identifikation af nye krav og deres produktive brug, samtidig med at kvaliteten garanteres. Lars har en evne til at tilpasse produkter og funktioner, så de løser forretningsudfordringer optimalt, og han mener, at valget af den rigtige teknologi er afgørende for at bygge effektive og skalerbare løsninger.

Senior Teknisk arkitekt, ArganoArbela, Canada

Lorenc har mere end ni års erfaring med Dynamics 365-virksomhedsprogrammer og Azure Integration Services. Han er en engageret og velformuleret kommunikationspartner, der let kan omsætte forretningskrav til tekniske specifikationer. Lars har designet og ledet leveringen af flere integrerede Dynamics 365-implementeringer i virksomheder. Han går ind for overholdelse af datasikkerheds- og privatlivsbestemmelser på sine projekter, samtidig med at han sikrer, at løsningerne er designet til fleksibilitet og skalering. Lorenc mener, at denne tilgang giver optimale resultater for kunderne og maksimerer deres teknologiske investeringsafkast.

Administrerende partner og chefarkitekt, Ludia Consulting, USA

Lucas Diaz har specialiseret sig i design og implementering af komplekse globale løsninger. Lucas og hans team har lanceret en Dynamics 365-løsning, der kan bruges til at løse problemer i hele verden. For eksempel var han med til at udvikle en COVID-19 løsning til test af antistoffer ved hjælp af Power Platform og Dynamics 365 i samarbejde med Microsoft, som blev brugt nationalt. Derudover hjalp Lucas med at designe en Dynamics 365-løsning til www.UWARF.org at hjælpe med at redde tusindvis af dyr, der var blevet efterladt i krigen i Ukraine. Hans engagement i at bruge teknologi til at gøre en forskel rundt omkring i verden gør ham til en inspirerende leder inden for Dynamics 365-fællesskabet.

Dynamics 365- og Power Platform-arkitekt, Van Raaij Solutions, Nederlandene

Merijn ejer den komplette design-to-go-live-tjeneste, herunder implementering af løsninger ved hjælp af Power Platform, Dataverse, Dynamics 365 og Azure, så kunderne kan fokusere på at skabe værdi for deres kunder. I sin tidligere rolle som Microsoft Premier Field Engineer udførte Merijn kodegennemgange og vejledte teams i bedste praksis for at hjælpe virksomhedskunder med at opnå højtydende løsninger. På trods af sine mange års erfaring med hele Microsofts teknologistak er han stadig lige så fascineret af Dynamics 365, som han var den dag, han skrev sit første plug-in.

Løsningsarkitekt, Business Elements Belgium S.A.

I løbet af de sidste 11 år har Michaël fået erfaring fra en række forskellige brancher, og i de sidste seks år har han fokuseret på bank- og finansverdenen. Drevet af en passion for at finde den bedste løsning for alle involverede parter, voksede han hurtigt ind i rollen som løsningsarkitekt. Han brænder for at levere løsninger af høj kvalitet, der er nemme at vedligeholde, til komplekse processer og samtidig give virksomheder erfaringer, der hjælper folk med at gøre mere med mindre. Ud over denne fokus på kunderne nyder Michaël også at dele ud af sin viden for at hjælpe sine kolleger med at opbygge ekspertise og udvikle deres karrierer.

Ledende teknisk arkitekt, EY USA

Mike opdagede sin begejstring for CRM-programmer i Dynamics 365 i 2008, da han var udviklingspraktikant hos et konsulentfirma ved navn Sonoma Partners. Siden 2012 har han med succes ledet arkitekturen og implementeringen af Dynamics 365-kundeengagement og Power Platform-løsninger for adskillige virksomhedskunder med fokus på ydeevne, skalerbarhed og fleksibelt design. Mike foretrækker at være hands-on, ikke kun ved at vejlede og rådgive sine udviklingsteams, men også ved at deltage i konfigurationer og tilpasninger for at hjælpe med at bringe hver løsning til live.

Solutions Director, TechLabs London, United Kingdom

Mohamed fokuserer på arkitektur, ledelse og levering af Dynamics 365- og Power Platform-løsninger og digitale transformationsprogrammer. Hans tekniske og forretningsmæssige indsigt hjælper hans team med at bruge kundernes ressourcer effektivt og udvikle varige kunderelationer. Mohamed er seks gange Microsoft MVP for Business Applications og holder jævnligt foredrag om Power Apps, Dynamics 365-kundeengagement, kunstig intelligens, chatbots, digital transformation og kundeteknologistrategi. Han leder Microsoft-partneren TechLabs London, teamet bag iProperty Cloud.

Leder, Avanade, Frankrig

Nicolas er en teknologientusiast med mere end 14 års erfaring med Microsofts business applications. Han er kendt for at sætte kvaliteten i højsædet og for sin metodiske tilgang til proaktiv problemforebyggelse. Han har deltaget i stadig mere komplekse projekter i årenes løb og implementeret løsninger med vægt på stabilitet, effektivitet og nem vedligeholdelse. Nicolas har flair for risikominimering og leverer kundesucces gennem innovative, funktionsrige cloudløsninger.

Sr. Director, Hitachi Solutions America, Ltd.

Noel har mere end syv års erfaring med at arbejde sammen med kunder om at optimere effektiviteten og vidensindsamlingen i forretningsprocesser med Dynamics 365-applikationer. I løbet af de sidste fem år har han specialiseret sig i sundheds- og biovidenskabsbranchen på tværs af både betalere og udbydere ved hjælp af Dynamics 365, Power BI og Power Apps for at fremskynde tiden til indsigt. Noel sikrer, at hans kunder har forbundne datainfrastrukturer, der skaber gennemsigtighed i deres forretningsdrift og giver et 360-graders overblik over deres medlemmer eller udbydere. Denne tilgang til BI og procesoptimering giver hans kunder mulighed for bedre at betjene deres kunder og fremskynde væksten.

Microsoft Solution and Services Evangelist, Enavate, USA

• 18 års erfaring med CRM-programmerne i Dynamics 365
• 23 år som løsningsarkitekt
• 2 FastTrack-projekter
• Branchemæssige specialiseringer: offentlig sektor, uddannelse, Sundheds­sektoren, detail-bankvæsen, finansielle tjenester, fremstilling, administration af forsyningskæde, lagerstyring

Ledende teknisk arkitekt, EY USA

Ross opdagede CRM-løsninger fra Microsoft i 2006, da han arbejdede med brugerdefineret programudvikling og SQL Server 2005 Reporting Services. Siden da har han opbygget sin karriere ved at hjælpe kunder med at nytænke deres kundeoplevelser ved hjælp af CRM. Ross brænder for DevOps-automatisering, især omkring implementerings- og script-værktøjer og -opgaver, og han bruger sin tekniske smidighed og sine færdigheder til fejlfindings til at levere robuste løsninger til tiden. Han er begejstret for CRM-platforme og optimerer sine løsninger med de nyeste funktioner - herunder har han for nylig brugt de nyeste omnikanal-funktioner til at opfylde en virksomhedskundes behov for sagsbehandling.

Principal løsningsarkitekt, KPMG, Polen

Sebastian har specialiseret sig i levering af Microsoft-virksomhedsløsninger og udviser en høj grad af arkitektonisk bevidsthed omkring strategi og risikovurdering. Med mere end 18 års konsulenterfaring gør hans omfattende færdigheder inden for Dynamics 365, Azure og integrationsmetoder ham til en uvurderlig ressource i arkitekturen af komplekse implementeringer. Sebastian nyder at vejlede kunder og kolleger om bedste praksis og fremme en etos for succes og kvalitet.

Løsningsarkitekt og teamleder, isolutions AG, Schweiz

Thomas har mere end ni års erfaring med implementering af virksomhedsprojekter med kundeengagement ved hjælp af Dynamics 365 og Power Platform. Som løsningsarkitekt har han specialiseret sig i at designe moderne forretningsapplikationer, der hjælper kunderne med at tilpasse sig hurtigere, arbejde smartere og øge ydeevnen. Thomas har flere Microsoft-certificeringer og kombinerer sin dybe tekniske ekspertise med en besættelse af at hjælpe kunder med at drive digital transformation og optimering af forretningsprocesser.

Chefkonsulent i forretningsprocesser, ORBIS SE, Tyskland

I løbet af sine mere end 19 år i CRM-branchen har Torsten udviklet flere robuste implementeringer og forbundne infrastrukturer, der spænder over flere funktionelle områder i Dynamics 365. Han har en dyb forståelse af produktet og et fokus på at imødekomme forretningskrav. Hans evne til at balancere tekniske og forretningsmæssige behov har konsekvent givet ham status som betroet rådgiver hos sine kunder. Torsten er også SQL Server- og Power Platform-ekspert og Microsoft Certified Business Management Solutions Specialist.

Løsningsarkitekt, Tycho Bom IT, Nederlandene

Tycho startede sit firma i 2013 for at levere Dynamics 365-konsulenttjenester, og i årenes løb har han arbejdet på mere end 50 projekter i forskellige kapaciteter på tværs af flere brancher. Han har implementeret alle standardmoduler i Dynamics 365 såvel som tilpassede løsninger baseret på Dynamics 365 og Power Apps. Ud over at designe og udvikle end-to-end-løsninger til mindre virksomheder har Tycho også påtaget sig roller som løsningsarkitekt og konsulent for multinationale virksomheder.

Løsningsarkitekt, Fellowmind Brasilien

Med mere end 12 års erfaring med Microsoft Dynamics 365 har Vinicius implementeret CRM- og xRM-løsninger i en række forskellige brancher og teknologier. Han har stor erfaring med Dataverse-modellering, implementering af komplekse sikkerhedsskemaer og udvidelser. Vinicius har leveret kundesucces i projekter, der bruger Dynamics 365 Sales, Customer Service (OOB Native, USD, Ominchannel og CIFv2), Marketing (OBM og RTM), Customer Insights og fuldt tilpassede løsninger.

Digital Sales and Services Enterprise Architect, Avanade, Frankrig

Zoran har mere end 14 års erfaring med at levere enkle løsninger på komplekse problemer som den førende arkitekt i flere komplette Dynamics 365 Customer Engagement-appimplementeringer. Han har designet og udviklet flere accelerator-løsninger til at lette Dynamics 365-implementeringer, og han nyder at udtænke løsninger til sine kunder. Zoran har et stærkt engagement i at vejlede mindre erfarne teammedlemmer og hjælpe dem med at udvide deres færdigheder og opnå succes inden for deres roller. Han har ekspertise i Dynamics 365 Sales, Customer Service og Marketing-løsninger til detail- og rejsebranchen.