Denne komplette løsning til styring af teknisk service hjælper dig med at arbejde smartere ved hjælp af indbygget intelligens, fjernovervågning og mixed reality.

Du bliver i stand til at forudsige, registrere og løse kundeproblemer første gang og hver gang – så du opbygger kundeloyalitet og reducerer omkostningerne. Du forbedrer også teknikernes effektivitet ved at sikre, at de har de rette værktøjer og oplysninger, de skal bruge for at få jobbet udført.

Med IoT- og AI-funktioner kan du desuden automatisk oprette og planlægge arbejdsordrer, så du udsender den rette tekniker på det rette tidspunkt, samtidig med at du får handlingsrettet indsigt, deler kritiske data og optimerer ressourcestyringen.

Du vil endda forbedre kundeengagementet og fremskynde løsninger via selvbetjeningsplanlægning, statusrapporter i realtid og problemfri kommunikation.

Få mere at vide om, hvad Dynamics 365 Field Service kan tilbyde, og hvordan det hjælper dig med at gå fra reaktiv til proaktiv service ved hjælp af dataindsigt og forbundne oplevelser.