Gå videre til hovedindholdet

Widgetten Kontakt salgsafdeling til Dynamics 365

Dynamics 365 Field Service

Løs kundeproblemer første gang, hver gang

Levér proaktiv service

Forudsig, registrer og løs serviceproblemer, endda før kunderne har opdaget, at der er problemer, så du sikrer en konsistent og pålidelig drift.

Billede til Levér proaktiv service

Optimer planlægning med AI

Levér enestående kundeoplevelser på stedet, samtidig med at dine ressourcer og omkostninger optimeres, ved at sende teknikere, når og hvor der er størst behov for dem.

Billede til forståelse af kundehensigt

Sørg for en løsning, der løser problemet første gang

Opbyg kundetillid og -loyalitet ved at give teknikerne og servicechefer de rigtige værktøjer og de oplysninger, de skal bruge for at løse problemer første gang.

Billede til Sørg for at løse problemet første gang

Transformér digitalt med Dynamics 365

Liberty Travel

Siemens Smart Infrastructure gentænker service

Få mere at vide om, hvordan virksomheden håndterer udfordringer med urbanisering og klimaændringer ved at forbinde energisystemer, bygninger og brancher.


Levér differentierede serviceengagementer

Giv adgang til de rette oplysninger på det rette tidspunkt

Øg raten af førstegangsreparationer og teknikerproduktivitet med:

  • Smart ruteplanlægning.
  • Integration af Tingenes internet (IoT).
  • Samarbejde med ekstern ekspert ved hjælp af mixed reality.

Maksimér udnyttelsen af teknikere, og minimer rejsetiden

Hjælp planlæggere med at opnå forretningsmål med:

  • Integreret optimering i planlægningsområdet.
  • Tidsplaner for at opfylde serviceniveauaftaler (SLA'er).
  • Forudsigelse af rejsetid og varighed af arbejde.

Spor og administrer aktiver for at reducere nedetid

Definer attributter, der kendetegner forskellige aktiver, med:

  • Mulighed for at fastlægge aktivplaceringer og hierarki.
  • Muligheder for geoindhegning.
  • Overvågning af aktivegenskaber over tid.

Gartner Magic Quadrant for styring af teknisk service

Se, hvorfor Microsoft har høstet anerkendelse som en førende aktør i 2020 Magic Quadrant for styring af teknisk service, og hvad det betyder for dine IoT-aktiviteter.

Tag det næste skridt

Gartner anbefaler ikke nogen leverandør, noget produkt eller nogen tjeneste, der er beskrevet i deres analysepublikationer, og de rådgiver ikke it-brugere til kun at vælge de leverandører, der har den højeste klassificering eller er fremhævet på andre måder. Gartners analysepublikationer består af synspunkterne fra Gartners analyseorganisation og skal ikke betragtes som faktuelle erklæringer. Gartner fraskriver sig ethvert ansvar, udtrykkeligt eller stiltiende, med hensyn til denne analyse, herunder alle garantier for salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål.