Gå videre til hovedindholdet

Widgetten Kontakt salgsafdeling til Dynamics 365

Dynamics 365 Field Service

Levér enestående service

Gå fra reaktiv til proaktiv til prædikativ service ved hjælp af dataindsigt og forbundne oplevelser.

Tilpas kundeoplevelser

Opbyg tillid og loyalitet ved at levere empatiske, forbundne serviceoplevelser, der tilpasser sig kundernes skiftende behov.

Tilpas kundeoplevelser

Øg arbejdernes produktivitet

Giv medarbejderne de rigtige værktøjer og relevante arbejdsordredata, så de er klar til hver serviceordre – hver gang.

Øg arbejdernes produktivitet

Optimer servicehandlinger

Få handlingsbar indsigt, del kritiske data, og få adgang til fjernhjælp i realtid ved hjælp af IoT- og AI-baserede værktøjer til løsning af problemer første gang.

Optimer servicehandlinger

Transformér digitalt med Field Service

G & J Pepsi-billede

G&J Pepsi-Cola Bottlers thirst for innovation

Få mere at vide om, hvordan G&J Pepsi bruger Field Service til at adressere prioriteter og overgå serviceforventninger, hvilket giver maksimal omsætning og omkostningsbesparelser.

Siemens-billede

Siemens nytænker teknisk service

Læs, hvordan Siemens håndterer udfordringer med urbanisering og klimaændringer ved at forbinde energisystemer, bygninger og brancher.

Burckhardt Compression-billede

Burckhardt Compression sætter fart i service

Find ud af, hvordan virksomheden har øget sin fleksibilitet, når den skal reagere på og løse serviceproblemer ude på verdenshavene.

Macdonald-miller facility solutions-billede

MacDonald-Miller servicerer intelligente bygninger

Lær, hvordan virksomheden bruger IoT (Internet of Things) og dataanalyser som del af dens styring af teknisk service.

Levér differentierede serviceengagementer

Adgang til de rette oplysninger på det rette tidspunkt

Øg raten af førstegangsreparationer, og øg frontlinjemedarbejdernes produktivitet med:

  • Smart ruteplanlægning.
  • Integration af Tingenes internet (IoT).
  • Samarbejde i realtid med ekstern ekspert ved hjælp af Mixed Reality.

Se en demo

Maksimér udnyttelsen af teknikere, minimer rejsetiden

Hjælp planlæggere med at opnå forretningsmål med:

  • Integreret optimering i planlægningsområdet.
  • Tidsplaner for at opfylde serviceniveauaftaler (SLA'er).
  • Forudsigelse af rejsetid og varighed af arbejde.

Spor og administrer aktiver med IoT for at reducere nedetid

Definer attributter, der kendetegner forskellige aktiver, med:

  • Mulighed for at fastlægge aktivplaceringer og -hierarki.
  • Muligheder for geoindhegning.
  • Overvågning af aktivers tilstand over tid.

Anerkendt som leder

Microsoft er placeret som leder i IDC MarketScape: Worldwide Manufacturing Field Service Management Applications 2021-2022 Vendor Assessment.1

To personer i bygningsudstyr med tablet

Kom i gang med Dynamics 365 Field Service

To personer i bygningsudstyr med tablet