Dynamics 365 Field Service
Levér enestående service
Transformér dine servicehandlingerne, og optimer kundeoplevelsen med generativ AI, IoT (Internet of Things) og mixed reality.
Levér en forbundet serviceoplevelse
Tilpas oplevelser
Tilbyd selvbetjeningsplanlægning, automatiser kundekommunikation, og levér undersøgelser efter kontakten for at forbedre kundetilfredsheden.
Gør teknikernes arbejde nemmere
Maksimér frontlinjemedarbejdernes produktivitet med hjælp fra AI, en nydesignet mobilapp og fjernbaseret eksperthjælp i arbejdsflowet.
Optimer serviceaktiviteter
Strømlin arbejdsordrestyring og problemfri sporing af performancemålepunkter vha. AI-baserede værktøjer for at løse flere problemer ved første besøg.
Se, hvordan kunderne bruger Field Service
G&J Pepsi optimerer medarbejderens effektivitet
Få mere at vide om, hvordan G&J Pepsi brugte Field Service til at adressere prioriteter og overgå serviceforventninger, hvilket giver maksimal omsætning og omkostningsbesparelser.
Phillips Corporation forbedrer driften i marken
Læs om, hvordan produktionsleverandøren moderniserede sine serviceoperationer og øgede omsætning vha. Field Service.
Santam fjerner spild fra undersøgelsesproces
Se, hvordan forsikringsselskabet strømlinede undersøgelsesprocessen for at reducere afvejningerne mellem hastighed og kvalitet.
UD Trucks får logistiksupport hele året
Find ud af, hvordan producenten har accelereret den digitale transformation i jagten på virksomhedens Better Life-formål.
Arbejd mere effektivt med Dynamics 365 Field Service
Levér enestående service, hurtigt
Få synlighed i serviceaftaler, indsaml oplysninger fra før service, og spor statusopdateringer i realtid på kundeportalen fra frontlinjeteknikere.
Se demoer
Styrk dine frontlinjemedarbejdere
Få hurtigt overblik over nøgleoplysninger i arbejdstiden med Microsoft Teams, samarbejd problemfrit med eksterne eksperter via appen Remote Assist, og løs problemer hurtigere med Copilot.
Få mere effektive serviceprocesser
Få fordel af AI-assistance og -indsigt til at strømline oprettelse af arbejdsordrer og problemfri sporing af performancemålepunkter med rapportering i realtid.
Anerkendt som leder
Microsoft er udnævnt som en førende aktør i Gartner® Magic Quadrant™ for Field Service Management fra oktober 2022.1
Kom i gang med Dynamics 365 Field Service
Gartner støtter ikke leverandører, produkter eller tjenester, der er nævnt i dets publicerede undersøgelser, og råder ikke brugere af teknologi til udelukkende at vælge leverandører, der har fået den højeste bedømmelse eller en anden betegnelse. Forskningspublikationer fra Gartner består af holdninger fra forskningsorganisationen hos Gartner, og de skal ikke fortolkes som værende fakta. Gartner fraskriver sig alle garantier, både udtrykkeligt og underforstået, herunder garantier om salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål.
Prøv Dynamics 365 Field Service uden omkostninger
Opdag, hvordan du kan levere en enestående service og opbygge langvarige kundeforhold. I denne prøveversion kan du lære, hvordan du kan gøre følgende:
-
Øg medarbejdernes produktivitet med anbefalinger i realtid.
-
Registrer og løs problemer eksternt, før de bliver til større problemer.
-
Få en forbedret proaktiv service med AI-baserede forslag.
-
Opret og planlæg automatisk arbejdsordrer baseret på udløsere.
-
Få kundeindsigt med automatiserede kundeundersøgelser.
Dynamics 365 Field Service
Lad os komme i gang
Angiv din mailadresse for at starte din gratis prøveversion. *