Gå videre til hovedindholdet

Widgetten Kontakt salgsafdeling til Dynamics 365

Dynamics 365 Field Service

Levér enestående service

Transformér dine servicehandlingerne, og optimer kundeoplevelsen med generativ AI, IoT (Internet of Things) og mixed reality.

Levér en forbundet serviceoplevelse

En ruteoversigt over Seattle med teknikeroplysninger

Tilpas oplevelser

Tilbyd selvbetjeningsplanlægning, automatiser kundekommunikation, og levér undersøgelser efter kontakten for at forbedre kundetilfredsheden.

Gør teknikernes arbejde nemmere

Maksimér frontlinjemedarbejdernes produktivitet med hjælp fra AI, en nydesignet mobilapp og fjernbaseret eksperthjælp i arbejdsflowet.

Optimer serviceaktiviteter

Strømlin arbejdsordrestyring og problemfri sporing af performancemålepunkter vha. AI-baserede værktøjer for at løse flere problemer ved første besøg.

Se, hvordan kunderne bruger Field Service

G & J Pepsi-billede

G&J Pepsi optimerer medarbejderens effektivitet

Få mere at vide om, hvordan G&J Pepsi brugte Field Service til at adressere prioriteter og overgå serviceforventninger, hvilket giver maksimal omsætning og omkostningsbesparelser.

En person på arbejde

Phillips Corporation forbedrer driften i marken

Læs om, hvordan produktionsleverandøren moderniserede sine serviceoperationer og øgede omsætning vha. Field Service.

En familie, som poserer

Santam fjerner spild fra undersøgelsesproces

Se, hvordan forsikringsselskabet strømlinede undersøgelsesprocessen for at reducere afvejningerne mellem hastighed og kvalitet.

U D Trucks-billede

UD Trucks får logistiksupport hele året

Find ud af, hvordan producenten har accelereret den digitale transformation i jagten på virksomhedens Better Life-formål.

Arbejd mere effektivt med Dynamics 365 Field Service

Levér enestående service, hurtigt

Få synlighed i serviceaftaler, indsaml oplysninger fra før service, og spor statusopdateringer i realtid på kundeportalen fra frontlinjeteknikere.

Se demoer

Styrk dine frontlinjemedarbejdere

Få hurtigt overblik over nøgleoplysninger i arbejdstiden med Microsoft Teams, samarbejd problemfrit med eksterne eksperter via appen Remote Assist, og løs problemer hurtigere med Copilot.

Få mere effektive serviceprocesser

Få fordel af AI-assistance og -indsigt til at strømline oprettelse af arbejdsordrer og problemfri sporing af performancemålepunkter med rapportering i realtid.

Anerkendt som leder

Microsoft er udnævnt som en førende aktør i Gartner® Magic Quadrant™ for Field Service Management fra oktober 2022.1

Microsoft AppSource-løsninger til Field Service

Udforsk forudbyggede løsninger og konsulenttjenester.

To personer i bygningsudstyr med tablet

Kom i gang med Dynamics 365 Field Service

To personer i bygningsudstyr med tablet
1 Gartner Magic Quadrant for Field Service Management, 24. oktober 2022, Jim Robinson og Leif-Olof Wallin. Gartner er et registreret varemærke og tjenestemærke, og Magic Quadrant er et registreret varemærke tilhørende Gartner, Inc. og/eller dets associerede selskaber i USA og internationalt og bruges heri i henhold til tilladelse. Alle rettigheder forbeholdes.

Gartner støtter ikke leverandører, produkter eller tjenester, der er nævnt i dets publicerede undersøgelser, og råder ikke brugere af teknologi til udelukkende at vælge leverandører, der har fået den højeste bedømmelse eller en anden betegnelse. Forskningspublikationer fra Gartner består af holdninger fra forskningsorganisationen hos Gartner, og de skal ikke fortolkes som værende fakta. Gartner fraskriver sig alle garantier, både udtrykkeligt og underforstået, herunder garantier om salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål.